大学生考研考证咨询模式的创新

大学生考研考证咨询模式的创新【摘要】：随着毕业大学生数量的逐年增加，为了提高就业竞争力，大学生们纷纷加入了考研、考证一族，以此作为取得工作的敲门砖。但是，如何正确地选择培训机构以及应该考取那些证书等问题一直困扰着大学生。本文提出了为大学生建立一个可以提供可靠的考研考证信息咨询交流平台的必要性和可行性，并挖掘其中蕴藏的商业价值。【关键词】：大学生考研；考证；培训机构；交流平台根据中国高等教育发展计划统计，我国在校大学生的数量以每年1.3%—1.6%的速度扩招，预计2020年，高等教育在校学生能达到5000万。大学生数量的迅速增加，就业形势的日趋严峻，强大的就业压力迫使大学生想尽办法增加自己的就业筹码，考研热、考证热便愈演愈烈。全国计算机等级证书、英语四六级证书、会计资格从业证书、普通话等级证书、导游证、驾驶证、理财规划师、物流师、助理会计师……各种证书也顺应潮流层出不穷。“这些证书以后找工作可能会用得到”成为了很多大学生考证的真实写照。然而，对于这些证书是否对他们的职业生涯发展真的有帮助，是否与自己所学的专业知识联系密切，是否以后到社会上真的能派上用场等却毫不知情。另外，当他们下定决心要去考研究生或者考取某一个证书的时候，在他们准备报培训班时，面对铺天盖地的传单、各种各样的培训机构、五花八门的网络宣传，大学生们却眼花缭乱、无所适从，不知道到底该选择哪一家培训机构才是正确的。毋庸置疑，大学生迫切需要一个可以提供考研、考证可靠信息的咨询交流平台的出现。一、大学生考研考证的社会心理透视前段时间，我们就大学生为何考研考证问题做了个问卷调查，经过统计，我们得到如下的图表：分析图表，我们可以看出以下结论：（一）、就业压力为导向大学生考研考证最主要的原因还是因为就业压力大，为了毕业后能找到一份满意的工作而“被逼无奈”地去考研究生和考各种证书。在竞争激烈的市场经济的条件下，严峻的就业形势使大学生充满了危机意识，“考证热”犹如一股暖流在大学校园蔓延开来，不知不觉的侵入大学生活中，大学生加入为考取各种资格证而奔波，考证俨然已成为大学生活的一股热浪。然而，大学生在报名参加考证时，往往没有专业的老师或经验丰富的人员作指导，要么是凭自己的感觉去考证，要么是问自己的同学朋友等，对于自己该考哪方面的证书是对自己有益的常常是一头雾水，更不要说结合自己的专业及自己的兴趣，甚至是以后的发展方向去考取相关方面的证书了。所以，缺乏专业人员的指导，大学生往往做一些既浪费时间又浪费金钱的事情。（二）、不排除盲目跟风的现象调查显示，当问及大学生“为什么要热衷于考证”时，不少一部分人都是说，“班上很多人都在考证，自己总不能落后吧”，“考几个证可以让自己的大学生活充实起来”等等，看来任何流行事物都少不了“追潮者”，大学生“考证热”也受到“示范效应”的影响，就因为自己的同学在考，就盲目加入以示“不落后”。发放问卷150份，回收146份。其中文科生67人，理工科79人，男61，女87人，含盖了大一至研一的学生。很多大学生并不清楚自己将来打算干什么，看到别人都为了考证花钱去报培训班，自己也去报了个培训班，五花八门的证书中有多少是筹码又有多少是形同摆设呢？而且很多的培训机构并不能提供优良的教育，大学生在里面学习、培训，但结果却是不能通过考试，时间与金钱付诸东流。我们通过对大学生的问卷调查的总结，考证的同学大多集中在大二和大三，比率高达91.30%，大一和大四的同学两者比例占9.70%。在这多达91.30%的众多考证者中，也只有5.80%的大学生知道自己所考证的有用性，2.90%的大学生纯粹是抱着随波逐流的心态报名。所以，大学生需要一个专业性的考研考证交流平台，提供可靠的指导性意见。二、建立大学生考研考证咨询交流平台的必要性和可行性网络的飞速发展使电子商务逐渐走向成熟，也为许多人创业提供了更多的机遇。社会的不断发展伴随着各种经济形式的多元化，如今出现了各种各样的考研、考证的培训机构。然而，对于大学生而言，如何选择一个真正适合自己、正确的培训机构仍是一个难题。所以，建立一个基于C2C网络交流平台——会择网，为大学生们提供了一种对各个培训机构之间进行综合对比的方案，该平台中也会有经验学员的考研考证的经历分享，还有专业性的老师针对不同专业的大学生关于考证的职业生涯指导，帮助他们做出最优的抉择。会择网的出现，也是为了适应社会发展的需要，对社会经济的发展也起着一定促进作用。（一）咨询交流平台建立的必要性随着大学生数量的火速增加和考研考证热的迅速蔓延，各种考研、考证的培训机构日益增加。各大培训机构为了吸引大学生就读，必然会使出各种手段千方百计地为自己打广告，使得需要考研、考证的高校学生眼花缭乱，不知道到底该选择哪一个培训机构才是正确的。会择网交流平台是专门在各培训机构之间进行对比，评出优劣的网站，这就为大学生除去了如何选择培训机构的烦恼，同时也省去了大学生的很多精力和时间。所以，这样的网站必然会受到大学生的青睐。由于大学生们获取有关培训机构以及各个证书日后的用处等信息的方式主要来源于校内宣传、老师及好友的介绍等，渠道较窄，所以难免会有一些选择上的盲目性。而会择网搜集的信息面广，且有学员经验分享、专业老师的职业指导，帮助同学们整合信息，根据自身需求进行筛选，因此，该种交流方式顺应了时代发展的潮流。另外，随着会择网的发展，众多培训机构为了取得学生们的信赖，必然会与交流平台进行联系。联系到资质较好的培训机构进行合作，在提高他们企业形象的同时也获得了我们需要的资料。会择网也能够帮助各大培训机构扩大他们的宣传力度，最终走上一条合作化的道路，实现双方的共赢。现在是信息时代，网络提供了一个很便捷的信息交流平台。互联网以其信息传播速度快、成本低、突破传统地域限制的优势，为会择网的发展创造了优势。会择网追求的就是让大学生们以最短的时间内全面了解各培训机构的信息，以最可靠的方式选择一个真正适合自己的培训机构。大学生进入我们的网站后，可以根据自己要考取某种证书的意愿，点击进入该项栏目，可以看到一些关于考取此证书的培训机构。然后再点击相关的链接，可具体查看某一个培训机构的简介，考取此证书的成功率或过级率，开设课程的时间，以及收取的费用等。大学生可以通过对各种培训机构之间过级率、课程价格之间的综合对比，选择一个最适合自己的培训机构。这样做，可以极大地减少自己去打听的时间，最大程度的减少了选择时的盲目性。大学生在选择考研培训机构时，同样可以查看对各种培训机构的简介，该培训机构开设的公共课、专业课情况，考研过关率以及各种课程的课时、价格等。综合考虑之下，大学生便能作出最优的抉择。会择网交流平台上还有经验学员的即时咨询一栏，更有专业老师的实时指导，最大程度地为需要考研考证的大学生提供便利。（二）咨询交流模式的创新性目前，市场上在关于大学生考证的网站中大多都是由某一培训机构为自己开设的，而像一些比较专业可靠的考证咨询网站，如金融考证网和考证网等这中专门从事服务于大学生考研考证的网站并不多。就考证网来说吧，这个网站把外语类、计算机类等各种证书罗列在网站上，点击某个证书的链接后，并不会看到关于考取该证书的培训机构，更不会有多个培训机构的对比情况，仅仅是挂出一些热心网友发表的帖子。考证网的这些缺陷，正是会择网交流平台提供的亮点，而且会择网提供的服务也更多。下表为我们列出的有关考证咨询的网站，并对他们的网站特色、竞争优势、竞争劣势进行了简单的对比：网站基本分析中国考证网考证网518考证网网站描述中国考证网面向培训点和学员提供全方位培训考证信息的网络服务平台考证网是国家教育局发布职业资格考试信息资讯的专业网站，为需要考证的认识提供相关信息。是一家专注于技能类考试的网站，并提供相关考证信息的网站网站特色集全国各地学员、培训点、各类证书、招生简章、学员报名单、颁证机构相关信息于一体考证网做为中国最大的知识学习分类信息网站，本地化、自主且免费、真实高效是考证网三大特色将各个技能类证书的相关培训机构都罗列出来，供浏览者查阅。竞争优势庞大的联盟阵营，在教育培训业内具有很大的影响力。提供的服务范围较广，资源丰富，覆盖了全国很多城市，建立了全方位的市场营销解决方案。对个培训机构的动态信息全程跟踪，及时传达考取各类证书的信息。竞争劣势各培训机构的的相关信息不够详尽；没有培训机构间的对比，不能实现用户个性化需求各培训机构的的相关信息不够详尽；没有培训机构间的综合对比，不能实现用户个性化需求缺乏对各种培训机构之间的综合对比，没有培训学员的经验分享从上表可以看出，目前国内相关的考研、考证网站，都缺乏对各大培训机构间的综合对比，不能根据同学们的知识基础、学习能力等为他们提供建议等，他们的网站中没有经验学员的热情辅导，更没有专业老师的实时指导交流，所以这些网站都不能真正满足大学生的需求，不利于大学生选择一个真正适合自己的培训机构。三、考研考证网络交流平台的商业价值（一）用户需求分析1.针对会择网的运作方式，我们在各个大学校园做了一系列市场调查。结果显示，大部分需要考研及考证的大学生在选择培训机构时，具有一定的盲目性，不知道到底选择哪家培训机构才是正确的，他们都希望能够寻找一个为自己“量身定制”，即适合自己的的培训机构。通过对问卷及相关资料的分析，可以得到大学生对咨询交流平台有以下几个方面的功能需求：2.据相关资料显示，大部分的考研考证的培训机构都想要考生第一时间了解到自己的最新动态，并想要在同行业对比中提高自己的教学质量，以此来提高本培训机构的行业竞争力，所以他们会采取各种营销手段在各类网站张贴广告，加大宣传力度，来扩大本培训机构的影响力。另一方面，各大培训机构希望了解到曾经在本培训机构参加过培训的考生们对本机构的评价，从而根据已参加过培训的学员对自己的评价和考生的需求作出相应的改进，以此来不断地发展和完善本培训机构。通过对资料的分析，可以得到各培训机构对我们的网站有以下的功能需求：大学生的需求各培训机构的信息资料各培训机构间综合对比考研及考证的相关资料往届考友宝贵经验分享专业老师职业生涯指导3.调查表明，很多已经在某家考研或考证培的训机构参加过培训的学员想要发表对该培训机构的评论和看法，但往往因找不到合适的交流网站而导致心里话无法倾诉。另外，这些学员也想要把自己已经购买过的考证辅导资料以及课堂上所认真做的笔记出售给有意向考取某方面证书的同学，以获取一些经济收益。这些经验学员的想法和做法，一方面可以为需要考研考证的大学生提供便利，还可以为各大培训机构提供他们所需要的信息，另一方面也可以为自己谋些许福利。因此，这些学员相当赞同有会择网这样的考研考证网络咨询交流平台的出现。（二）商业模式的架构根据用户的需求分析，可建立一个由学生群体A（求知者）、学生群体B（经验者）、培训机构C三位一体的“三角型”模式。学生群体B为接受过培训的人员，群体A为需要培训人员，他们之间通过论坛进行沟通交流，B为A提供培训机构信息、个人感受、考试经验、辅导资料等。另外，交流平台还会聘用一些资深的专业的老师为大学生作实时的职业指导、考证规划等。并且，网站会建立一个模块，为B群体中想要当辅导老师的同学搭建一个兼职平台。学生A群体还可以通过我们网站与C进行交流，了解信息之后还可以在会择网上对自己满意的培训机构进行网上预报名。培训机构的需求发布本培训机构的最新动态了解同行业机构的相关信息获取培训学员的评价和建议扩大宣传力度吸引考生加入下面是会择网咨询交流平台的结构图：运行流程细则：1.求知者可以通过会择网交流平台查阅各大培训企业的相关信息，包括该培训企业的考证过级率、课时量、价格等，还可以与企业沟通联系获取直接信息（价格、培训方向、培训时间等），会择网中设有各培训机构的报名入口可以直接与企业进行交易。2.求知者可以与经验学员进行沟通交流，获取一些有关培训企业间接信息（经验者对培训企业的评价，培训机构的教学水平，经验者给出的考试经验等），再进行对比，做出更佳的抉择。3.经验学员可以充当辅导老师，根据经验者的成绩与经验，会择网搭建一个平台，让有能力的经验者来当辅导老师，网站内部人员可以代理为