3G(TD-SCDMA)网络优化工作流程

中国移动通信集团广东有限公司3G（TD-SCDMA）网络优化工作流程(试行版)中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心二00九年六月中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心TD网络优化工作流程-1-版本变更记录日期版本描述修订人2009年6月17日V1.0起草，审核拟稿：李小玮，马于飞，覃世慧，许小婉，夏龙根，谢泽锋，季元，朱秀锋，孙大伟审核：吴兵，李生祯中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心TD网络优化工作流程-2-目录一、网络规划.............................................................31.1网络站点规划流程.......................................................................................................31.2频率扰码规划流程.......................................................................................................5二、网络建设及移交.......................................................82.1站点设计会审流程.......................................................................................................82.2规划站点建设变更流程...............................................................................................92.3建设移交流程.............................................................................................................12三、网络维护分析优化....................................................143.1网络维护.....................................................................................................................143.1.1设备替换流程.................................................................................................143.1.2网络升级流程.................................................................................................173.1.3设备告警监控流程.........................................................................................193.2网络分析.....................................................................................................................213.2.1指标监控分析流程.........................................................................................213.2.2网络运行情况通报流程.................................................................................233.2.3网络测试流程.................................................................................................253.3优化调整.....................................................................................................................273.3.1网络割接流程.................................................................................................273.3.2参数修改流程.................................................................................................293.3.3性能分析流程.................................................................................................333.3.4用户投诉处理流程.........................................................................................353.3.5通信保障流程.................................................................................................373.4工作支撑.....................................................................................................................403.4.1TD技术支援流程..........................................................................................403.4.2终端测试流程.................................................................................................433.4.3工单处理流程.................................................................................................453.4.4专题问题分析流程.........................................................................................48中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心TD网络优化工作流程-3-一、网络规划1.1网络站点规划流程1.目的本流程为保证TD站点的每期规划点都符合规划部门制定的总体规划目标，站点的选择符合地市市场部门的需求，确保网络的发展符合市场业务的发展目标。2.范围本流程适用于TD网络的室外宏基站和室内覆盖系统的规划工作流程。3.部门职责1）省公司规划技术部（省公司规划部门）负责制订每期网络规划的总体规模和规划目标负责同省市场部门协调确定每期网络规划的市场需求内容和规划原则负责组织地市公司的整体规划方案审核2）省公司网络优化中心负责根据省公司规划部门的要求细化规划的指导原则负责指导地市公司网优中心完成站点的规划负责配合省公司规划部门完成地市公司规划站点的审核3）市公司规划技术部/网络部（市公司规划部门）负责组织本地市规划站点的规划编制和初步审核负责协调市公司市场部门、网络部门、工程部门确定本地市市场需求内容并指导市网优中心完成编制4）市公司网络优化中心负责根据规划部门要求确定各期TD网络的宏基站和室内覆盖站点负责确定各规划站点详细的容量（载波）、地理位置、站点高度、天线参数、小区参数等信息负责根据省、市部门的审核意见完成规划站点的修改中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心TD网络优化工作流程-4-4.流程内容结束流程相关记录（网优）开始省规划部门协调市场部门，确定规划目标市规划部门组织本地市场、网络沟通会，确定规划原则站点规划表市网络优化中心根据市场需求、现网情况规划站点省规划部门组织审核站点规划及投资省规划部门下达建设任务是否满足要求否是建设任务书规划原则或市场需求会纪要5.相关制度/流程/部门无6.相关记录1）规划原则或市场需求会纪要2）站点规划表工作要求1、本流程用于TD的宏基站和室内覆盖系统的站点规划。2、流程发起：由省公司网络规划部门发起规划流程，协调确定市场部门的业务需求，制定本期规划的总体目标3、市公司规划部门根据总体规划目标，组织本地市的市场、网络、工程等部门，确定本地的规划目标，确定本地细化的站点规划原则。4、市公司网优中心根据市场需求和现网情况，规划站点，完成站点规划表，包括站点容量、地理位置、站点高度、天线参数、小区参数等信息。5、省公司规划部门根据市场需求、规划目标及规划原则，组织审核市公司的规划站点及投资。6、若有不满足规划要求的站点，由市公司网优中心进行修改。7、若审核满足规划要求，由省公司规划部门下达建设任务。宏基站规划流程结束。中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心TD网络优化工作流程-5-3）建设任务书1.2频率扰码规划流程1.目的本流程为保证TD网络的频率、扰码总体规划符合规划部门制定的频率、扰码使用原则，站点的频率、扰码设置符合网络优化的要求。2.范围本流程适用于TD网络的频率、扰码的规划及优化工作流程。3.部门职责1）省公司规划技术部（省公司规划部门）制订频率、扰码的总体使用原则2）省公司网络优化中心负责不定期组织地市公司网优中心开展本地网的频率、扰码的总体评估、优化专项工作3）市公司规划技术部/网络部组织设计院及相关部门完成每期工程的频率、扰码规划总体方案组织每期工程的频率、扰码总体方案的审核配合省公司开展本地网频率、扰码的总体评估、优化专项工作，指导市公司网优中心具体开展专项工作4）市公司网络优化中心配合完成各期工程的频率、扰码规划方案根据各部门的审核意见，配合完成规划方案的修改根据省公司的安排，组织开展网络频率、扰码的评估，优化专项工作根据日常的投诉处理、测试分析的情况，对存在问题的个别站点的频率、扰码进行重新规划4.流程内容（1）频率扰码规划中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心TD网络优化工作流程-6-结束流程相关记录（网优）开始省规划部门制定频率\扰码的总体使用原则市公司规划部门组织设计院完成每期工程的频率\扰码规划方案规划方案市公司规划部门组织规划方案审核是否满足要求否是会议纪要规划原则市网优中心根据各部门审核意见配合设计院完成规划方案修改（2）TD频率扰码优化工作要求1、本流程用于TD网络建设初期的频率和扰码规划。2、流程发起：由省公司网络规划部门发起规划流程，制定本期频率、扰码规划的的总体原则3、市公司规划部门根据规划原则，组织完成规划方案4、市公司规划部门组织审核规划方案。5、若不满足要求，则由市公司网优中心根据审核意见，配合完成规划方案的修改。6、若满足要求，则流程结束。中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心TD网络优化工作流程-7-结束