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二ＯＯ八大连理工大学研究生入学考试《管理学》试题一.简答题（每题5分，共30分，请勿超过50字）1.霍桑实验（时间、地点、人物）2.“管理理论丛林”现象3.管理活动的五大要素4.JIT的英文、中文释义及发祥地5.MBO的两个特征6.北京奥运场馆建造将于2007年末竣工，参加人数2.6万人。你认为最可能采用了那一种管理技术？二.判断题（每题2分，共40分。仅在正确的选项前划“√”）（）1.泰罗于1954年发表代表作《管理的实践》。（）2.凡是有人群的地方，就一定会有非正式组织存在。（）3.有人说“直销，就是无间道”，这话不对。（）4.管理问题研究就是遵循将复杂现象分解、研究、再综合起来这样一种线性模式。（）5.所谓决策，即是“拿主意”。（）6.日本索尼公司总裁盛田绍夫说“让学历见鬼去吧！”是说在仕途上学历是不重要的。（）7.在计划工作中，承诺越多，计划期限越长，实现承诺的可能性越大。（）8.决策学派创始人西蒙指出：决策应在各种可行的备选方案中，遴选出一种最好的方案。（）9.沿着产业链向上游回溯的企业战略决策方法称为前向一体化。（）10.管理规模于管理幅度成正比。（）11.有效的激励方式不尽相同，蛹永远多于蝴蝶，领导者的工作就是让更多的蛹蝶化，让他们高高地飞翔起来。（）12.保持一致的思维和价值观念融入到一个团队当中，团队就不会出现导向性的错误。（）13.所谓预测，就是通过历史演绎未来，也叫“鉴往知来”。（）14.无法规定具体目标又不能没有目标时，提出一种模糊的目标也许更合适。（）15.分权的根本标志是权力下放的程度。（）16.直线制组织结构未必过时，有可能适宜于人数少、规模小的企业。（）17.职能机构中往往存在直线关系序列。（）18.“因事设职”和“因人设职”相结合会形成一种很好的用人机制。（）19.“中庸之道”很有可能是一种完美的领导风格。（）20.有教无类是说：任何人都是可以教化的，这种观点与y理论相关。三.单选题（每题2分，共40分。仅在正确的选项上标注“Ｏ”,多选无效）1.在一个组织中，从事日常管理工作的管理者在哪一层级？A.高B.中C.基D.都可以2.越是位于高层的管理者越是需要哪一种技能，才能体现位高权重？A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.综合技能3.研究人的因素，调动人的积极性，提高劳动生产率的思想最本真的出处是：A.Ergonomics；IEB.劳动科学；生物力学C.组织行为学；执行力D.领导科学4.《科学管理原理》于1911年发表，作者及赞誉为：A.F.W.Taylor，科学管理之父B.HenryFayol，组织管理之父C.MaxWeber，组织理论之父D.Gilbreth，效率专家5.在经济建设与发展中，管理者常常提出“战略减法”的构想，这种方法也称作A.波士顿矩阵B.波特理论C.法约尔桥D.PDCA循环6.设计手机时，除考虑使用性能、价位、成本外，还考虑重量、体积、厚度、色泽、操作方便、易于使用、减少电磁波，这种设计源自于哪一学科？A.机械原理B.色彩美学C.ErgonomicsD.Ecnomics7.赫兹伯格在双因素理论中指出，保健因素就是：得不到则A.满意B.不满意C.没有满意D.没有不满意8.企业最后的竞争是文化的竞争，国际竞争的实质是哪一方面的较量？你认为正确的选项是：A.经济B.文化C.技术D.人才9.管理工作的首要职能是A.控制B.计划C.组织D.技术10.用数字表明预期财务成果的一份报表称为A.计划B.预算C.经营分析预报D.规划11.一个青年人不仅有坚定正确的政治方向，还将学习进行到底，考取硕士生、博士生，这属于马斯洛层次需要论的哪一层需要？A.自我实现B.社交C.生理与安全D.尊重12.面向未来的计划随时都可能产生变化，使计划本身具有适应未来情况变化的能力称作：A.限定因素原理B.灵活性原理C.改变航道原理D.异途原理13.非确定决策方法主要取决于决策者的经验、智慧和对风险的判断，可以比照的法律术语是：A.实事求是B.推理分析C.自由心证D.风险评估14.在各个备选方案的不同自然状况下求得最大后悔值，再取其最小者称作哪一后悔值决策法？A.最小最小B.最大最大C.最小最大D.最大最小15.企业面对的外部环境处于劣势，而自身却有优势，采取的策略应是A.扭转型B.增长型C.多种经营型D.防御型16.据用户特定需求，将不同制造工艺集聚在同一车间完成产品制造的空间组织方式称为：A.对象原则B.工艺原则C.区域原则D.综合原则17.网络型组构作为一种虚拟组织形式基于契约关系而存在，适宜于A.大型企业B.中型企业C.小型企业D.大中小型企业都可以18.一位新任厂长为了给与员工一种亲和力，每天早晨上班之际在厂门口向员工点头致意，员工们很高兴，这源自于哪种权力？A.专长权B.感召力C.个人魅力D.法定权19.在信息沟通中，“词不达意”属于哪一项失误？A.思想B.理解C.译码D.编码20.20/80现象源自于一位经济学家对米兰市人口与贫富分布状况的分析，这位经济学家是A.苏联克鲁普斯卡娅B.美国曼昆C.英国凯恩斯D.意大利巴雷特四.知识运用（每题8分，共40分）1.大连轧钢厂为了扩大生产能力，决定添置一台关键设备，有甲、乙两个投资方案，相关资料如下，试选择理想的设备投资方案？费用（C）方案购置费（万元）年维持费（元）设备寿命（年）年利率（%）甲乙160120270034001010662.根据如下逻辑关系，绘制网络图，寻找关键路线并描重，用图上作业时差法或矩阵法计算工期。作业abcdefgh紧前作业------a.ba.ca.b.cb.df.e作业时间123456783.北方化机厂固定成本500万元，某产品单价100元/件，产量为10万件时亏损20万元，若要获利220万元，产量下限是多少（要求绘图）？4.车工赵一用自动车床加工车轴，请根据如下资料，设计优化的作业方案（要求绘图）。序号工序简记工时（min）12345取待加工的零件装零件并找正车床自动加工零件卸下零件对零件打毛刺并存放取装加工卸修存214125.分析题：上海地铁的故事德国人给人印象最深的就是工作严谨，关注任何细节。上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国人自己设计的上海地铁投入运行才发现其中有那么多细节被忽略了。二号线运营成本远远高于一号线，至今仍未实现收支平衡。一个项目管理的成功，更多地体现在细节上，细到每一个设计，每一次改动，每一次操作。（1）三级台阶上海的夏季雨水常常会使一些建筑物受困，德国设计师注意到这一细节，使地铁一号线每一个室外出口都要高出地面，要进入地铁口必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相比地铁二号线曾发生过雨天被淹的惨剧。（2）出口转弯地铁一号线的每一个出口都设计了一个转弯，不直接通到室外，而二号线没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站台和外部的热交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线营运成本远远小于二号线。（3）地面界限一号线站台边沿至内50cm处采用金属装饰，里面用黑色大理石嵌了一条边，这样乘客就会下意识地站在边界之外，保证了安全。而二号线地面全部用铜色的地砖铺成，稍不注意就会过于靠近轨道，使得地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。（4）站台宽度一号线站台比较宽，上下车比较方便，而二号线站台却比较窄，尤其一二层之间的楼梯比较窄。在高峰时间非常拥挤。同时，较窄的站台使乘客无法看清对面的站牌标识，容易坐过站。（5）站台门地铁一号线为安全、节约起见，在设计时留有站台门，一俟地铁到达，地铁门会对准站台门，在保存了站台的热量，节省电费的同时也保证了旅客的安全。审视上海地铁设计的成败，请回答：1）在产品设计中管理意识及其相应的能力可产生什么作用？2）“上海地铁”透视出国人在哪一方面的缺失？答案：一、简答题（每题5分，共30分）1.霍桑实验：1924~1932年间，在芝加哥附近的小城霍桑西方电器公司，由哈弗大学梅奥教授主持的管理实验。2.“管理理论丛林”现象：第二次世界大战后，管理理论迅速发展，呈现多元化理论体系，各大流派林立。3.管理活动的五大要素：计划、组织、指挥、协调和控制。4.JIT的英文、中文释义及发祥地：Justintime，准时生产制，发祥于美国，在日本得到广泛实用。5.MBO的两个特征：成果性、自控性。6.北京奥运会场馆建造运用的管理技术：PERT二、判断题（每题2分，共40分）1~10题“×”；11~20“√”。三、单选题（每题2分，共40分）1~5：BAAAA；6~10：CBBBB；11~15：DCCCC；16~20：ADDDD四、知识运用（每题8分，共40分）1.解：PA=160+0.27（（1+6%）10-1）/（1+6%）10·6%=160+0.27×7.36=161.99（万元）PB=120+0.34（（1+6%）10-1）/（1+6%）10·6%=120+0.34×7.36=122.50（万元）∵PA＞PB∴选B方案2.③解：CP:c→f→h②⑧or:1→5→7→9→10①④⑦⑩T=17（时间单位）⑤⑨⑥3.解：10=--------------V=52（元/件）根据Q=-----------，得方程组Q=-----------------∴Q=15（万件）4.描述现象的人—机程序图与优化方案：5.分析题：要求：理性、务实、有创意。参考：1）IE意识的觉醒，强化及其相应能力的发挥，可让产品决策正确，产品设计规范、科学、人性化，并且有系统的思维，产品基于良好的工艺，保持相当长时间的技术寿命。2）文化人机人机人机取装装装装取加工维修加工装装加工取卸卸卸卸维修卸卸维修60607575100100012……10160万元120万元2700元3400元bacdefgh12345678F+EP-V500-20100-V500+220100-V500万051015220万-20万现行改进1改进2工时利用%T246810