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广西工学院财政经济系专业实习经济可行性分析报告题目：天乐资源便利社运作经济可行性分析报告班级：经济072班小组名称：第十组小组组长：谭慧云（200701802041）小组成员：卿钟权（200701802046）陈三贤（200701802048）潘冬青（200701802060）马克锋（200701802064）聂锦萍（200701802068）指导教师：谭冰老师二0一0年十二月十六日1目录一、公司项目介绍………………………………………………………3二、市场分析……………………………………………………………32.1市场概述…………………………………………………………32.2市场开发与调研…………………………………………………42.3市场竞争分析……………………………………………………62.3.1.竞争者分析…………………………………………………62.3.2.竞争优势及劣势………………………………………………62.4竞争策略…………………………………………………………72.5员工策略…………………………………………………………7三、市场营销计划………………………………………………………83.1销售方式和营销目标的选择……………………………………83.1.1销售方式………………………………………………………83.1.2营销目标的选择………………………………………………83.2产品策略…………………………………………………………93.3广告与促销策略…………………………………………………93.3.1广告策略………………………………………………………93.3.2促销策略………………………………………………………103.4营销渠道选择……………………………………………………113.4.1实体店销售……………………………………………………113.4.2网络销售………………………………………………………113.5业务推广计划………………………………………………112四、各期投资预算与盈利能力预测……………………………………114.1公司投资预算……………………………………………………124.2盈利能力预测……………………………………………………12五、企业的组织管理……………………………………………………155.1公司的组织结构…………………………………………………155.1.1公司前期的组织结构…………………………………………155.1.2公司后期的组织结构…………………………………………16六、风险分析……………………………………………………………16七、公司发展战略………………………………………………………17八、融资计划……………………………………………………………17九、风险投资的退出方式………………………………………………183一、公司项目介绍本小组即将成立一个经营资源循环利用的公司，之所以将公司起名为天乐资源便利社是因为本公司经营的项目是可进行循环利用的二手物品，而本公司的经营理念是“共享资源，为你服务”，我们希望每一个在本店消费的客户都能天天快乐。然而重心还是在我们的公司项目上。本公司的经营项目是由本小组全体成员经过调查研究而决定的，并对该项目做了一系列的研究。在发达的市场经济体制下，任何企业都处于竞争对手的重重包围之中。而二手物品的出租、买卖、交换等也毫无例外，本小组通过考察柳州各大高校及柳州市场，发现二手物品的出租、买卖市场不够健全，规模有待提高。而学校内由于学生的花费都是来源于父母，实用而又价格低廉的物品自然成为他们的首选。所以本小组决定经营学生所需的二手物品。本经营项目在前期的时候是由小组成员出资购买旧物品（旧书籍、旧资料、旧军训服、旧床上书桌等等），并以出租、出售、交换的方式进行经营；后期不断更新新型销售方式并从中获取利润作为收购成本并不断加大经营范围、扩展连锁店。前期以工学院为起点，在初创期经营旧书籍、旧资料、旧收音机、旧军训服、旧自行车、旧电动车、旧床上书桌、旧球拍等非电器类物品；到了稳定期收购并经营旧排插、旧电风扇、旧台灯、旧电脑配件等电器类物品。通过对所销售的二手物品的精致筛选来提高公司信誉与产品质量，通过我们良好的服务态度打动客户，从而扩大我们的销售平台，向柳州各大高校发展，并走出柳州、走出广西、迈向中国。二、市场分析（一）市场概述本产品市场定位主要是新旧资料（新资料85%、旧资料15%）、旧书籍、各种旧生活用品和电子物品（初创期只做旧书籍、新旧资料、旧军训服等非电器类的物品；稳定期开始扩大经营，往电器类发展；成熟期后慢慢向多元化发展，将店面从工学院扩展到柳州各大高校直至全国）。基于前期的市场调研，对目标市场分析如下：1．大一新生大一新生是学校新的血液，他们对生活和学习充满热情和活力，而他们刚进入校园时对学校的一切又是那么的陌生和好奇。并且大一进来的新生都是比较节俭的，在很多方面都想从简，尤其是对于昂贵的教材费。只要我们在他们刚进来的时候就做好宣传，而我们宣传的这些物品又正是他们想要购买的生活必需物品，这样的话我们的店面就会备受他们的关注。当然，他们主要来购买的物品是课本、课内外学习资料、台灯、收音机等等。估计这部分客户占30%。42．大二、大三同学大二、大三的同学是我们潜在的最大的客户。我们在这次调研中，针对每个年级的同学都做了调研，而最愿意成为我们客户的大都是大二、大三的同学。由于他们进入学校已经有一段时间，在学校也接触到了部分二手物品，对我们的商品比较容易接受，有很大一部分将成为我们忠实的顾客，因此，我们应该不断的向他们推荐我们的产品并提高服务质量。按比例可知，这部分的顾客应该在55%左右。3.大四毕业生大四毕业生正准备走出社会，对我们商品的需求不是很大，主要在课本、考证资料等相关方面有所需求，这部分的顾客对本店商品的需求大约在10%左右。但大四同学却是我们供给的保障者，即将毕业的大四学生，其书籍等旧物品大部分都会卖出。因此大四毕业生是我们商品主要供给来源，大约占85%。4．学校里面的教师我们的老师每次在授课之前都会做好充分的授课准备，他们在准备的同时需要对相关的资料进行了解，而老师们不可能因为这样而大量购买很多书籍，那样成本会很高，而我们的二手书籍交换和出租将会给他们提供很大的便利，对于比较常用的书籍他们也可以通过购买而物尽其用。我们认为这类人群将占我们客户群的5%。（二）市场开发与调研经过对广西工学院各级学生的调查，并对他们所填写的调查报告进行统计，我们得出了下列一些信息：旧物品数量分布图旧书籍,108旧资料,82旧计算器,35旧热水壶,37旧军训服,84旧自行车,30其他,21旧收音机,60旧床上书桌,140204060801001201旧书籍旧资料旧收音机旧计算器旧热水壶旧军训服旧自行车旧床上书桌其他注明：上图中的数据是我们通过160份问卷中的答案得出的结果，其中有17个人是没有旧物品的，只是图表未显示。由于该题型为多选题，因此上述的数据总和并不等于160。从上图中旧物品的分布数量来看，物品类型比较多，尤其是旧书籍、旧资料、军训服等供给比较充足。而供应物品种类多，那么我们产品来源就很多。在处理好需求的同时，也能不断扩展业务。5顾客对商品的注重程度比例图价格24%质量55%品牌13%其他8%价格质量品牌其他从顾客对商品特性的注重比例来看，质量是备受关注的，我们在收购时应特别注重商品的质量，我们可以看到商品的价格也是一大关键，这就启示我们在收购的时候，要将两者相结合。因此，我们应该注意，经营的时候要在自身盈利的情况下尽量做到让每个客户买到满意的物品。从上图来看，顾客主要倾向于换、卖、买这三种方式，所以我们遵从顾客意愿，以换、卖、买为主要形式，再结合实际发展需要，相应结合租、抵押等方式。不断适应市场发展需要。旧物品定价方式调查图4%77%11%8%按当废旧的2-3倍给钱按物品的新旧程度定价给定固定的价格其他方式按物品的新旧程度定价是客户最主要的交易倾向，而此交易方式就要求在保证利润的同时，要使顾客感觉物品交换时所付出的价钱是物超所值。我们只有做到以顾客为主，让顾客满意，才能做到不断发展。顾客光顾本店的行为比例图卖29%买28%换39%租4%卖买换租6顾客能接受旧物品的程度1-3成5%4-5成14%6-7成49%8-9成32%1-3成4-5成6-7成8-9成从上图来看6—7、8—9成新最受顾客欢迎，这对我们对物品的收购有很大的帮助。因此，我们在对收购物品时，尽量收购比较新的物品。然而，也不能忽略成新度较低的物品，只是应该在收购时按照物品的用途少量收购。（三）市场竞争分析1.竞争对手分析通过考察我们发现现今柳州各大高校的二手市场比较少，而且从事的二手物品也比较单调。高校中存在的市场宣传方式主要有学校网站宣传、个人宣传、固定店面宣传。学校网站宣传：主要通过校内网，个人如要出售或购买某种物品，在宣传网站上进行宣传，并留下联系方式。大家通过网站寻找相关物品，通过联系，当面询问物品的相关信息，双方商讨价格，最终达成交易。个人宣传：主要通过学校固定的黑板进行宣传，如出售或购买某种物品在宣传栏上进行登记，双方通过联系，进行物品的交换。固定店面：主要出售与学习相关书籍、考试、考证的相关资料、各类小说。以购买废品的价格购买学生的书籍和资料或到各类书店购买陈旧书籍。再以书本定价2—3成的价格出售给急于需要的同学。2.竞争优势及劣势（1）学校网站宣传优势：通过学校的网站无须交任何的成本费，而且出售或购买的速度比较快。劣势：对于相同两种物品同时出售，就会造成相互压低竞争的劣势竞争，可能会使后期出卖者担心出售价格偏低。而学校网站属于局域网，其他高校无法获取相关信息，比较局限。而对于没有电脑的本校学生也很难获取其信息。（2）个人宣传优势：通过各自对自己出售的商品进行相关的宣传无须任何成本费用，而且比较有针对性，比如显示器，可能大一需要的比较多。劣势：通过个人宣传，其成交量比较少，而且市场不健全，大都是出售方自己通过宣传，而购买方如果在一段时间内没有看过相关信息，就会出外购买新物7品。（3）固定店面优势：通过固定店面可以满足不同学生的需要，而对于急需的同学来说，既可以购买一时所需又降低了购买新物品的成本。劣势：学校内出售二手物品的固定个店面物品比较少，一般只有书籍、资料、小说。而且宣传力度不大。而且经营方法比较少，一般只有通过出售、出租。而且眼光只是局限在本校。（三）竞争策略本小组通过调查问卷获悉，高校学生大都因需要才购物，但对于旧物品一般都是不用即扔，而我们收购时支付比卖废品更高的价格，何乐而不为。所以资源供给是比较有充足。而高校老师育人，主要是方法，而非课本。所以学生对于书籍和资料只是一时所需，因此他们宁可购买二手物品。由此可见需求方面比较有保障。通过分析所存在的竞争对手以及调查问卷，本公司主要采用包围进攻的策略。前期通过自投资金购买大量学生最需要的物品，对于现存竞争对手的销售方式，好的销售方式要尽量采用，并结合自身的销售方式进行大量宣传。对于前期的高校的宣传主要通过以下几个方面实施。1．柳州各大高校都设固定出售、出租、交换地点。通过宣传单，让每个班、每个宿舍、每个学生知道。2．在柳州各大高校校内网站定期更新店内最新物品消息，每个同学都能挑选自己想要买、租、换，或尽快将物品出售给我们。3．因并非每位同学都有电脑，所以在固定的黑板宣传栏也要定期更新店内最新物品，让每位同学都尽早、尽快地获悉相关知识。4．建立交流平台，对于好的建议不断地采纳，并不断增添顾客所需要的物品，不断扩大和完善我们的服务。（四）员工策略通过上述的分析我们可以看到我们的经营项目有一个非常好的前景，我们需要细心经营。因此在开设这个店面之初，我们除了加大商店的宣传力度，我们还要不断增加货源和提供更多的物品交换方式以吸引更多的顾客，这样才能让我们的商店真正的立足，才能为我们商店的进一步发展奠定基础。前期因对业务比较生疏，所以主要招揽的员工是比较了解不同物品的评估，这样能让每种物品都能以较合适的价格出售，同时对于出租和交换等也要招聘能够很好制定价格的