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国家气象局短信彩信预警发布平台技术建议书中国国家气象局中国移动通信集团二○○九年十月一项目背景气象信息为社会进步、防灾减灾、经济建设和人民生活服务发挥了积极的作用，为进一步做好气象服务工作，提高服务水平和效能，气象部门及时借助现代科学技术对多种气象信息发布和服务方式进行了探索，如电视天气预报、121电话、气象信息服务终端、气象网站等。但是气象部门在为企业和个人提供气象信息服务及内部办公时，仍存在以下困惑：天气信息作为与公众生活密切相关的信息，随着生活节奏的加快，人们不可能守在电视机前，也不可能随时上网查询。于是，无法及时看到传统媒体或网站发布的天气预报信息。紧急灾害性天气情况出现时，气象发布单位不可能靠电话来通知群众，传统媒体又可能及时性不强或有地点或手段限制，无法在短时间迅速将紧急灾害情况通知到个人，以达到防灾减灾，将损失降到最低限度，保护人民群众生命财产安全的目的。同时，由于气象服务单位的跨地区作业性质，单位内部办公地点分散，内部通知不容易以低成本的方式，及时高效的方式送到员工手上。二需求分析随着手机的普及，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。短信（SMS）在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色。如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络，充分利用短信这一便捷的通道？同时又如何结合气象服务行业自身业务需求，有效的和现有气象IT系统进行结合，辅助推进气象服务部门为国民经济服务？这些问题成为我们要解决的关键问题，中国移动代理服务器MAS产品使这些问题迎刃而解。通过MAS建立气象信息短信/彩信发布平台，依靠短信来实现天气预报，气象信息查询等业务，不仅仅是短信/彩信这项技术的应用，更是气象服务和现代通信手段结合的一项服务理念更新。三方案概述发布平台系统集合用户客户管理系统、信息处理系统、信息接入系统、短信彩信制作系统、发布系统、监控系统为一体的综合服务平台。用户客户管理系统集平台操作用户信息的添加、修改、删除、查询，权限管理，发送对象的信息管理，以及信息接入客户的基本信息管理。信息处理系统针对规范信息自动化处理，非规范信息半自动化处理。彩信制作系统可以加载模板进行彩信制作，支持自定义功能，草稿箱功能。发布系统实现信息的自动，手动发送，即时定时发送。监控系统针对整个平台进行监控，包括平台自身运行情况，以及其它各个系统，环节进行全方位监控，捕获信息并进行报警。四总体设计4.1设计目标扩展性1)系统应具有开放的体系结构，能实现与周边应用系统和服务无缝集成；2)系统应提供规范的API接口，快速响应用户对新业务的开发需求。安全性系统应提供有效的安全保密措施，确保系统和数据资源的安全，有效防止对系统资源的非法侵入和病毒感染；系统必须具有权限管理功能，必须分级别管理及操作相应功能。易用性友好用户界面；对复杂的功能操作，应提供操作向导。可管理性、可维护性系统能为管理人员提供良好的操作维护界面，方便对各业务的管理。系统具有可修改性，对于某一个服务系统的修改，不会影响到其他系统。系统具有易扩展的性能，在新增服务时要求对系统做尽可能少的修改。系统具有统计和分析测试功能并具有友好的操作界面。系统应提供给系统管理员各种级别的维护管理接口，包括系统日志查询与分析、数据的备份与恢复等。系统应对外提供管理监控接口，便于管理员及时发现系统故障及其它异常情况。容错性能系统在出现重大的运行错误后不至于影响所操作的数据，不会引起数据的不一致错误，不会影响数据的完整性。在系统运行的软件和硬件平台提供的运行条件正常的情况下，系统在出现较小规模错误时不会直接导致系统的非常退出、崩溃，系统能够自动恢复并保持正常的运行状态。系统应能对系统的各种异常进行捕获，并记录详尽的出错日志方便日后的排错。4.2设计原则由于本系统将面向江苏省烟草公司苏州市公司众多用户，面临高负荷、大容量的访问和交易冲击，要求系统具备强大的处理能力和二次开发软件平台。在本次移动办公系统项目中，充分考虑到了客户目前对系统的容量和功能要求，并充分意识到产品的性价比、实施能力、售后服务将是最终的决定因素，因此我们本着满足用户需求、面向未来发展、技术先进、价格合理、丰富的实施经验、良好的售后服务的原则为用户提供最佳的解决方案。先进性本系统的建设应当充分考虑对当前移动化接入平台新技术的采用，以及产品供应商在其专业领域内的研发能力，以保证所建系统是一个不但能够满足当前需求、技术先进的系统，而且可以在未来合理的系统使用期限内能够兼容并添加新技术，以最大限度的延长系统生存周期。稳定性可靠性、稳定性是本系统一个非常重要的设计原则，必须采取有效的手段，保证整个系统的可靠稳定运行，并充分做到7×24小时的全天候服务。保证系统的稳定性主要从以下两个方面来考虑。首先，关键的设备和功能模块选择和部署要做到双备份，实现多级的冗余设计，保证整个系统无单一故障点，以最大限度的保护用户投资。其次，由于移动办公系统的业务特征，系统经常能够在某些时间段遇到超大访问量的冲击，此时访问量比正常平均访问量高出许多倍，产品和功能模块的高效处理能力就成为影响系统稳定的重要因素。在选择产品和功能模块时其峰值处理能力将是一个重要的考核指标。安全性系统安全性设计应给从系统平台安全、网络安全、应用安全和运行安全等几个方面来考虑。可扩展性在硬件方面，设备支持对系统进行灵活地配置和组合，相关软件能方便地升级和更新，系统容量可保证满足用户量的增加；软件方面，提供二次开发功能，适应不断增强的支撑功能和不断拓展的业务空间。可维护性在日常运行过程中，系统需提供对运行情况的监测和控制功能，从而保证系统的正常运行。强大的功能、友好的界面是对系统进行维护并使系统充分发挥效力的关键。同时，维护系统要提供分级告警和维护的接口。防灾难性移动办公系统的设计应考虑完备的备份策略和灾难性事故后的系统恢复体系。在系统设计时应采用多级冗余设计；在部署时应考虑异地部署的可能性。均衡性采用平台化的系统结构及模块化的业务结构，使移动办公系统的服务内容与业务功能相互独立，不会相互制约。时间原则移动办公系统的实施速度快、周期短，在对现有系统细致、深入的了解的基础上，从客户需求实际出发设计方案，所设计的方案保证能在规定的项目时间内完成，并且在功能上满足移动办公系统需求，在稳定性、安全性。4.3系统应用架构整个平台价格总共分为5层，依次为：客户应用层、移动业务层、传输层、网络层、硬件层。客户应用层主要指江苏省烟草公司苏州市公司OA系统中，用户可操作的功能模块。移动业务层主要指此系统中，所支持的各种无线标准业务功能，包括：SMS、MMS、WAP、手机客户端、移动定位。传输层此部分是负责总体的数据传输和数据控制的一层，用户数据通过此部分进行上下层之间的传递。网络层此部分负责定义网络设备间如何传输数据，用户可以选择通过GPRS的无线网络规范访问平台进行相应操作。硬件层主要指平台支持的各种终端类型，包括：普通手机、智能手机。4.4组网方案系统逻辑架构数据采集规范预警信息最终用户气象局监控服务器无线网络行业网关移动侧短信彩信发布平台接入信息处理其他平台系统主要分为客户侧和移动侧两部分：客户端客户端通过手机提交短信/彩信到平台。SSO通过SSO身份认证系统验证用户身份，登录成功后，无需要切换帐户直接登录到其他系统。数据采集根据平台编辑，外部数据导入，FTP等渠道获取的数据，经过平台统一压缩加密后提交行业网关发送。系统功能结构五系统功能介绍5.1WEB短信Web短信包括短信发送，收件箱，发件箱三个部分短信发送短信可通过输入手机号码，导入手机号码，选择组织人员这三种不同的选择发送对象的方式来发送短信。短信发送根据发送时间的不同，可分为立即发送和定时发送短信。向部门员工发送短信向部门员工发送短信，可通过选择发送部门中的人员，避免了输入手机号码的繁琐。步骤1在web短信发送页面，点击“发送号码”步骤2在发送对象选择页面，点击要选择的部门名称，如：若雅软件，然后选择发送的人员，点击“选定人员”按钮，最后点击“确认选择”步骤3输入短信的主题步骤4选择短信的发送级别和发送类型步骤5输入短信内容步骤6点击“立即发送”步骤7页面提示“成功发送三条短信”导入号码发送短信在发送对象号码较多的情况下，可通过导入号码发送短信。步骤1在web短信发送页面，点击步骤2在导入对象页面，点击“浏览”，选择要上传的保存手机号码的文件，文件格式可以是Excel或txt,点击“确认”步骤3页面提示“导入EXCEL文件成功”步骤4输入短信的主题步骤5选择短信的发送级别和发送类型步骤6输入短信内容步骤7点击“立即发送”步骤8页面提示“成功发送14条短信”输入号码发送短信在发送对象较少，而且发送对象不在部门人员中，可通过输入手机号码来发送短信。步骤1在web短信发送页面，在发送号码输入框中输入手机号码，多个手机号码可用英文逗号隔开。步骤2输入短信的主题步骤3选择短信的发送级别和发送类型步骤4输入短信内容步骤5点击“立即发送”定时发送短信短信默认发送方式是立即发送，也可通过设置固定的时间，来指定短信的发送时间步骤1在web短信发送页面，点击“定时短信”，通过下拉时间框，选择短信的发送时间。步骤2点击“定时发送”，页面提示“成功发送2条短信”注释：已经成功发送的短信可在发件箱中进行查看收件箱收件箱中可根据起始时间和结束时间，用户手机号码查询用户上行的短信，并删除不需要的短信。查询短信步骤1在web短信收件箱页面，点击起始时间框，选择要查询的开始时间，点击结束时间框，选择要查询的结束时间，点击查询。查询结果如下图所示：删除短信步骤1在web短信收件箱页面，点击起始时间框，选择要查询的开始时间，点击结束时间框，选择要查询的结束时间，点击查询。步骤2选择要删除的短信，点击全选后，点击删除步骤3点击“确定”后，所选短信被删除。发件箱在短信发送中成功发送后的短信可在发件箱中查看短信的发送状态和发送时间等详细信息。可通过查询短信起始时间和结束时间，短信主题，以手机号码来查看短信详细信息，也可删除不要的短信。查看短信详情通过查询短信的起始时间和结束时间，手机号码等，可查询到符合条件的短信，查看短信的详细信息。步骤1在WEB短信发件箱页面，输入要查询的手机号码，点击查询步骤2选择要查看的短信，点击查看详细信息删除短信步骤1选择要删除的短信，点击“删除”步骤2点击“确定”后，该短信被删除。5.2WEB彩信WEB彩信包括彩信发送，收件箱和发件箱三个部分。用户可通过彩信发送音乐、图片、文字实现了比短信更为丰富的消息功能。彩信发送用户通过“发送彩信”功能，可以实现同时向多人发送音乐，图片等。步骤1在web彩信发送页面，输入发送手机号码步骤2输入彩信主题步骤3点击“编辑”按钮步骤4在编辑彩信页面，编辑彩信内容，点击保存，如下图所示：步骤5在彩信发送页面，点击“预览”，查看彩信的图片和音乐是否能正常显示步骤6点击“立即发送”，提示“成功发送一条彩信！”注释：Web彩信的发送对象也可通过选择对象和导入对象两种发送方式向部门员工和其它人员发送彩信，具体的选择方法可参考短信发送。Web彩信中定时发送可参考短信的定时发送收件箱收件箱中可以按照起始时间，结束时间，手机号码查询上行的彩信详情，并可删除历史彩信。查看上行短信步骤1在web彩信收件箱页面，输入要查询的手机号码，点击“查询”步骤2在彩信列表中，选择要查看的彩信，点击“预览”，可查看上行彩信的详情。删除上行短信步骤1在web彩信收件箱中，选择要删除的彩信，点击“删除”步骤2点击“确定”，该彩信被删除发件箱发件箱中可查看在web彩信发送中发送成功的彩信的详细信息。也可删除历史彩信。查看已发彩信步骤1在发件箱中，输入要查询彩信的手机号码，选择开始时间和结束时间，点击“查询”步骤2选择要查看的彩信，点击“详细信息”，可查看彩信的发送状态删除已发彩信步骤1在发件箱中，选择要删除的彩信，点击“删除”步骤2点击“确定”，该彩信被