1天航企业文化手册序天航简介中交天津航道局有限公司(简称天航局)是中国第一家专业疏浚机构,由1897年成立的海河工程局发展而来,为中国交通建设股份有限公司的全资子公司。天航局以港口航道疏浚、吹填造地、水工及基础工程、勘察设计咨询、环保疏浚为主营业务,同时兼营装备制造、投资、房地产开发、国际航运、码头仓储等业务。目前,天航局具备港口与航道工程施工总承包一级资质,建立了国家级技术中心,拥有种类齐全的现代化挖泥船队。挖泥船及辅助船舶达100余艘,包括生产能力雄踞亚洲首位的自航绞吸挖泥船“天鲸号”,亚洲最大耙吸挖泥船之一的“通途轮”等一批重型装备,船队总装机功率近50万千瓦。其中,绞吸挖泥船实力稳居中国第一、世界前列。这些船舶可进行中风化硬质岩、软质岩、珊瑚礁及砾砂、卵石、密实砂等土质的疏浚和吹填造地施工。多年来,天航局施工足迹遍布中国沿海30多个港口,以及东南亚、南亚、中东、北非、南部非洲等10余个国家和地区;完成了天津港30万吨航道疏浚一期、黄骅港综合港区航道疏浚、青岛董家口40万吨航道疏浚、曹妃甸陆域形成、中新天津生态城污水库治理、苏丹港疏浚及吹填等国内外一大批重大工程,并设计制造了用于南京纬三路建设的世界最大直径盾构机、具有国际先进水平的“滨海3000”系列绞吸挖泥船等装备,有效改善了施工区域交通条件和生态环境,持续推动了民族疏浚业和装备制造业的发展。天航局积极践行“天航的进步让每一个人分享”的发展2理念,与业主、造船商、供应商及同行均建立了良好的合作关系,得到社会各界广泛的认可和尊重。近年来,天航局先后荣获了中国“守合同重信用企业”、“全国优秀施工企业”、“全国用户满意施工企业”、“全国五一劳动奖状”、“中央企业先进集体”、“中华人民共和国优质工程奖”、“詹天佑土木工程大奖”、“全国文明单位”等多项荣誉,连年被国家金融机构评定为信用等级AAA级企业。第一部分中国交建文化理念第一条企业使命——固基修道,履方致远。释义《说文解字》解释:“基,墙始也。从土,其声。”亦指基础。“履方”,出自《汉书.冯奉世传》“鞠躬履方”一语。“履”即践行。公司以交通基础设施建设为主业,企业标识取材于中国甲骨文中的“行”字。公司致力于为社会经济发展构筑坚固基础,为人类往来修畅行大道;坚守法规,厉行理念,追求和谐发展。第二条企业愿景——让世界更畅通。释义交通是国民经济的基础产业,领先国家经济社会的发展。公司以交通基础设施建设为主业,秉承行业精神,做到领先发展,成为技术领先、管理领先、效益领先的企业。在让世界更畅通的同时,企业走向世界,自立于世界大企业之林。第三条企业核心价值观——为顾客创造精品;为员工创造机会;为股东创造效益;为社会创造财富。3释义简称“四为”,是公司处理与顾客、员工、股东和社会四方面关系的基本原则。“精品”指优质、便利、低耗、安全和环保的产品与服务。“机会”既要为员工提供工作岗位,也要提供个人发展、岗位成才的通道。“效益”使股东得到满意的投资回报。“财富”包括物质财富和精神财富。第四条企业精神——甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”;勇于创新领先世界的“振华精神”;善于协作团结奋进的“龙成精神”。释义根据公司的历史传统、业务特点和面临的任务,要大力提倡甘于吃苦、勇于创新、善于协作的精神,这三种精神的公司形象化的代表是“墨脱精神”、“振华精神”、“龙成精神”。墨脱,位于祖国西南边陲,西藏自治区境内,是中国唯一未通公路的县。为了把公路修进墨脱,中交二公院的技术人员承担了勘察设计任务,他们多次进入墨脱,克服了地质条件复杂、自然环境恶劣等不利因素,战胜了饥饿、寂寞和死亡的考验,胜利完成了任务。培育了甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”。上海振华港机公司以创建中国自己的世界品牌为己任,坚持自主科技创新,研制成功40尺双小车集装箱起重机等具备世界先进水平、拥有自主知识产权的产品,结束了港机装备依赖进口的历史。上海振华港机公司敢于和世界大企业竞争,经十余年的艰苦奋斗,产品出口到世界62个国家和地区,成为世界最大的集装箱起重机制造商。“振华港机”4已成为享誉全球的中国世界名牌。培育了勇于创新领先世界的“振华精神”。公司整体上市工作以“龙成项目”命名,它是在原中港、路桥两大集团刚刚合并重组,各方面关系尚未理顺的情况下启动的。全体员工以大局为重,上下一心,团结一致,经过9个月的努力工作,使公司成功在香港联交所整体上市,创造了国有企业海外上市前所未有的高速度。在这一过程中,文化深一层融合,员工进一步团结。培育了善于协作团结奋进的“龙成精神”。第五条企业作风——勤奋、务实、严谨、高效。释义公司深切了解,交通基础设施建设是传统、薄利、市场竞争激烈的业务领域,要在这一领域中取胜,惟有培育发扬“勤奋、务实、严谨、高效”的作风。第六条企业道德——重诺守信、感恩图报。释义重诺守信、感恩图报是中华民族的美德,应予继承发扬。中交二公局2004年底签约杭(州)浦(东)高速公路路面三标,合同约定2007年底交工。因客观原因,至2007年6月现场才具备作业条件,如按期交工需每月完成产值1亿元,相当每月建一个中型公路项目,实属困难。但二公局人克服困难,践诺履约,如期按质按量完工交付,业主十分感动。5上海振华港机公司1992年成立时,加拿大温哥华港是首家客户。14年之后,2006年温哥华港再次向公司订货,公司以1992年第一台起重机的价格向温哥华港售出了公司第1000台起重机(让利200万美元)。“正是有了你们买的第一台,才有了振华今天销往世界的1000台,饮水思源,感谢你们。”公司领导如是说。第二部分天航核心文化理念第一条天航文化建设主旨――建设一流团队打造百年品牌企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的,为企业全体员工普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。她体现了企业和员工的共同追求,是指导企业和员工各类行为的规范,也是公众评判企业品牌形象的重要依据,是企业核心竞争力的重要组成部分。天航局是中国疏浚产业先行者,有着悠久的历史和深厚的文化积淀。110多年来,一代又一代天航人团结协作,顽强拼搏,形成了“战风斗浪、开拓向前、同舟共济、勇于争先”的企业精神,并以天航精神为核心,形成了许多优良的文化传统,创造了中国疏浚史上60多项第一。时代的变迁让天航文化与时俱进的宝贵品质得到充分体现。随着“天航的进步让每一个人分享”、“追求领先发展,打造和谐天航”等新理念的践行,天航文化注入了新的活力,展现出了新的风采,引领天航迈上了一条高速发展的快车道。这种情况下,我们推出《天航文化发展纲要》,对天航文化的基本理念进行进一步的提炼和梳理,形成既继承天航6光荣传统又体现时代鲜明特色的新的理念体系,对于提高员工队伍的整体素质,提升企业的品牌形象,促进企业规范管理,增强企业的核心竞争力,从而引领百年天航科学发展、领先发展、和谐发展具有极为重要的意义。第二条企业使命——疏通江河湖海建设美好家园释义我们以疏通江河湖海为主营业务,也把改善地球环境,共建人类美好家园作为我们义不容辞的责任;企业是个大家庭,我们发展企业,也是建设我们共同的家园。第三条核心价值观――天航的进步让每一个人分享释义天航的进步源自于领导表率、人才建设、科技引领、文化先行,凝聚着全体员工的赤胆忠诚、求真务实、勇于创新、艰苦奋斗,聚合着业主、同行、朋友、股东的支持和帮助,寄托着社会、民族、世界的关注和期待。天航在致力于树立民族疏浚品牌的基础上,不断追求进步,并在进步的基础上,共享资源,共同发展,让每一个人分享进步。第四条中长期战略定位――把百年天航建成国际先进、国内最具竞争力的疏浚公司,建成不断创新发展的民族企业。公司的资产、设备、生产、经营、人才等综合力居国内一流、国际先进水准:赢利能力达到国际先进疏浚企业的平均水平;业务拓展等持续发展能力强劲;在船舶和施工等方面掌控具有自主知识产权的技术优势,技术创新能力达到国际水平;国内市场影响力和控制力增强;管理科学高效,管理效率达到国际水平;成为国内综合实力最强的疏浚公司,在业界占据主导地位;“百年天航”品牌成为国际有影响力的疏浚品牌之一。7第五条公司愿景——追求领先发展打造和谐天航释义我们要始终坚持高目标导向,将“成为行业领先者”作为我们纲领性目标;同时,我们坚持走和谐发展之路,倾力将百年天航打造成为和谐的员工之家,打造成为构建和谐社会的重要力量。第六条至上信念——人为本信为上通为贵创为魂人为本――业主是公司生存之本。任何时候,都要尊重业主的价值选择,满足业主的服务需求。员工是企业发展之本,是企业财富的创造者,是企业核心竞争力的根本。天航的发展依赖于全体员工的忠诚、智慧和汗水,依赖于员工的全面发展。天航发展的任何阶段都要尊重员工、爱护员工,为员工搭建良好的发展平台,满足员工成长和发展的需求。信为上――诚信是企业的生命。对业主诚信是公司市场竞争力的前提;对员工诚信是公司凝聚力的源泉;对合作伙伴诚信是公司行业影响力的基础;对社会诚信是天航立足于社会的根基。任何时候,我们都要把维护企业的信誉当成自己神圣的使命,并且人人都要努力成为企业信得过、靠得住的基石。通为贵――沟通是和谐的前提。我们坚信,只有与业主、与员工、与社会相关各方都建立起良好的沟通关系,才会有员工的思想统一、步调一致,才会有内外和谐、上下融通,才会肩负起让世界更畅通的神圣使命。创为魂――创新是企业发展之魂。任何时候我们都要坚持以创新的思维、创新的招法来解决我们发展中所遇到的问题。我们鼓励自主创新,同时也鼓励引进创新、集成创新。我们要当创业者,不作守成之人。任何时候都要追求做得更好,决不自我满足,固步自封。创造机会、创造价值是我们永恒的追求。任何时候我们都8要坚持为社会创造资源,为顾客创造效益,为企业创造活力,为员工创造价值。企业所有的理想、使命都要通过创效来实现。不能创造效益的企业,所有的理想都只能是空想。第七条企业精神——战风斗浪开拓向前同舟共济勇于争先释义在百余年发展征程中,天航局形成了“战风斗浪开拓向前同舟共济勇于争先”的企业精神,具体含义为:不畏艰险、吃苦耐劳、顽强拼搏、敢打硬仗;善于抓住机遇、一往无前,开辟新领域,拓展新市场;同呼吸、共命运,企荣我荣、企衰我耻;与时俱进、自主创新、争创一流,不断超越。第三部分天航应用文化理念第一条天航品牌——通达恒远释义“通”为穿过阻碍,能够达到之意。中国交建以“让世界更畅通”为己任,天航局奉行“通为贵”信念。“通”,既体现了母子公司核心价值理念的一致性,同时,也是天航局“同为共享,通顺和谐”文化特色之所在。在百年天航发展进程中,天航人始终倡导“通”文化,昭示企业通过自身努力,使上下、左右、内外通顺和谐。“达”为道路畅通,达到实现之意。天航局作为中国机械疏浚业的先行者,历经115年不断创新发展,积累了大量专业管理知识和实践经验,为中国乃至世界港口航道疏浚事业做出了突出贡献。尤其是近五年,天航局船舶装备、科技研发、人才储备等综合实力整体提升,实现了跨越式发展,现已成为中国疏浚产业的杰出代表。“恒远”为恒久远大,旦古永存之意。“恒远”是百9年天航矢志不移的目标。在追求百年基业长青、永续发展的进程中,天航局始终能够适应环境变化,不断学习和创新,保持持续的盈利增长和竞争能力,从而保证了企业发展壮大、长盛不衰。同时,“恒远”也是每一位天航人的崇高使命和责任。天航局肩负着塑造中华民族疏浚品牌的重任,唯有永续进步与发展,才能不辜负社会、民族、世界的关注和期盼。第二条市场观——休戚与共竞争成长释义市场是企业生存和发展的根基,市场兴,才有企业兴。任何时候我们都要坚持以市场为导向,以满足顾客需求为己任。我们谨记,正是顾客不断增长和不断提高的、多样化需求给企业的成长和发展提供了机遇。市场的本质是竞争。竞争是是衡量企业实力的试金石,也是企业成长的根本路径。竞争取胜的关键不在于战胜对手,而在于战胜自我。我们尊重竞争,我们勇于竞争,我们坚信唯有不断地苦练内功,不断地战胜自我,才会在竞争中立于不败之地,才会伴着市场的发展而成长。第三条服务观――业主先赢有诺必践周到完美注重细节释义业主的需求给我们的成长提供了机会,任何时候