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天通苑生活手册1.1.水、电、燃气交费指南1.1.1.天通苑如何交水费？到物业交水费。1.1.2.天通苑如何交电费？如果您是IC卡表客户，购电时请您注意：1、您使用的电表为机电一体的卡式电能表，新装电表内已存有预置电量，安装接电后即可使用并开始计量用电量。2、当您第一次购电时，请同时把IC卡和《居民客户用电证》交给售电网点工作人员，并说明是第一次购电，第一次购电将扣除已有预置电量50千瓦时(注：以后购电时，您只需携带IC卡即可)。3、在您第一次购电后，请务必注意将IC卡插入自家电表。判断自家电表的检查方法：断开表箱内开关，如果这时家中断电，证明此表为自家电表。4、当您从第二次购电起，即可任意选择银行和北京电力公司售电网点进行购电。IC卡表客户，输入电量时请您注意：1、只有电表内剩余电量少于200千瓦时，新购电量才能输入电表；当电表内剩余电量少于等于200千瓦时，数码显示常亮，提醒您尽快购电；当电表内剩余电量为0千瓦时，表箱内开关将自动断开，停止供电，直到您输入电量，手动合上开关后才能通电。2、购电后将IC卡插入电表(按箭头方向插到底，并停留至少20秒钟)，卡内电量数据自动输入电表，在数码显示屏上将显示电表内剩余电量与IC卡内电量的合计数，说明电量已输入电表，10秒钟后数码显示自动熄灭。电卡中的电量输入到电表后的第二天，建议及时进行下一次购电，以备使用。3、查询剩余电量方法：(1)将IC卡反向插入电表(黄色铜芯朝外，向里插)，电表上数码显示屏显示电表内当前剩余电量；(2)电表上机械计数部分显示当前累计用电量。IC卡表客户，查询、补办与更多服务1．请您注意记录用户号，以便查询时使用(用户号可在《居民客户用电证》或购电发票上查到)。2．如想查询您的购电明细，请登录北京电力服务网址：、如果您的购电卡丢失，请您携带用电证或任何一次购电的发票到附近的售电网点进行补办。4．您在IC卡表使用过程中遇到任何问题，均可拨打24小时电力服务热线95598。爱心服务：北京电力公司提供夜间应急送电卡服务。如果您在每晚19:00-次日早6:00间因忘记购电致使家中断电，请您拨打24小时电力服务热线95598，我们将为您送电卡上门。如果您不是卡表客户：当您接收到电费交费单后，持电费交费单在最迟交费日期（电费交费单规定）之前将电费及时交纳。居民用电客户要按时交纳电费，未按时交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足１元者按１元收取。电卡交电费的用户，只要不是第一次使用新卡，都可以到开通相应服务的ATM机上交费。1、去银行交电费1）中国工商银行北京分行售电形式：柜台+自助设备2）招商银行北京分行售电形式：自助设备3）中国农业银行北京市分行售电形式：柜台4）中国银行北京市分行售电形式：柜台5）北京银行售电形式：自助设备6）光大银行售电形式：自助设备7）交通银行售电形式：柜台+自助设备8）北京农村商业银行售电形式：柜台2、供电局设在北京各处的分局充值中心附近如果有供电局的话，是24小时营业。3、数字北京缴费通天通苑如何交燃气费？1、网上交费：通过登录工行网站：查找快捷功能→选择存折查询与缴费→在线缴费按提示即可完成；2、电话交费：拨打95588-选择缴费通按语音提示即可完成。提示：1、输入《燃气集团销售二分公司燃气费缴费通知单》下方用户编号栏中的7位用户编码后，请对应《燃气集团销售二分公司燃气费缴费通知单》核实再确定；网上、电话交费后如您需要发票，需持工行交费存折或卡到工行储蓄网点补打发票。天通苑液化气站：84810527天通东苑液化气站：61742952天通西苑液化气站：84820592天通苑东二区燃气报装室：61768837天通东苑二区38号楼8单元1021.2.天通苑如何装电话、网络安装、交费指南？电信名称电话地址说明中电飞华电力宽带营业厅84848490天通苑一区9号楼北七家电话局69751000北七家家镇中国网通（集团）有限公司北京市分公司天通苑有线电视收费站84841114天通西苑一区19号楼中国联通营业厅84848167天通苑三区20号楼（售楼处大门口南中复电讯58607758北方明珠底商中国移动营业厅84847260天通苑五区3号楼燕丹网通营业厅6175800167158100昌平燕丹网络电话国内长途9分6174767713121686279天通东苑1区60号通过网络打电话,效果非常好,而且便宜,打个电话上门服务,感觉不错东小口电话局天通西苑一区大门南侧（农业银行西）中国移动营业厅天通东苑一区33号楼长途电话营业厅天通东苑一区67号楼中国移动营业厅天通苑五区9号楼长途话吧天通西苑三区36号楼电话报装：10060昌平区供电公司：69746021转3144、3145天通苑电力服务所：848423741.3.天通苑用什么方式上网最快捷便宜?距今为止最便宜的在北京上网就是铁通宽带，1M的50元/月，但现在得60元/月，上每个月的电话月租18元，也就是80吧，但铁通局遇限制大，你先打电话询问一下你那可以开通么，网通是最稳定的，但是相对也贵一些，前一段时间按了是512K的一个月120元，1M的一个月150元，一次性交半年512K的可能平均每月80元，据说天通苑那可以安歌华宽带，而且据说是免3个月的钱，这个最适合你现在使用，如果你是那的租户就让你的房东拿身份证办理吧，我这有两个歌华的号码69726533，69726508。安这个宽带前提是你住的房子有有线。1.4.天通苑如何交有线、数字电视安装、交费指南昌平有线电视：62716731848411141.5.天通苑邮局大全：邮局天通苑六区邮局天通苑六区13号楼11单元84823809营业时间：09：00-16：00天通东苑一区邮局天通东苑一区20号楼6174986361749658天通西苑二区邮局天通西苑二区12号楼64123017邮筒开箱时间：17：00天通西苑一区邮局天通西苑24号楼8门8484738984847415营业时间：08：30-17：30天通北苑二区邮局天通北苑二区甲11号楼8177124781771643邮政编码：1022181.6.天通苑ATM指南：ATM邮政银行天通西苑一区北门24号楼8门交行银行天通西苑二区17号楼下交行银行家×乐×福一楼门口入口处招行银行浦发银行中国银行北方明珠一层南侧交通银行北方明珠麦当劳旁边工商银行北方明珠大厦1层北侧农村商业银行（天通苑支行）中滩村北一区农业银行天通苑五区30号楼交通银行天通苑一区1号楼7单元1-2门农业银行天通东苑二区1号楼16-17门工商银行西单购物中心中国银行天通苑五区14号楼2门交通银行天通苑六区28号楼后超市发一层工商银行天通苑东三区物美大卖场一楼入口处广发ATM太平庄北街（465斜对面）1.7.天通苑银行网点指南：电信、有线、电力中国网通电话开通宽带咨询8481011084812000北七家电话局69751000北七家电话维修69752000东小口电话局84811111东小口电话维修8481200084811000有线宽带网82021155电信宽带8492011864481000有线开通维修84841114（天通西苑一区19号楼）有线维修84841989（天通西苑二区）69794886（天通西苑三区）1.8.北京常用电话：市长热线：1234565128088反扒热线：64011327火警：119交通伤急救热线：6845565568455665中毒援助热线：8316338883160233抗癌互助热线：68276491查号台：114移动电话话费查询台：1861铁路查询售票信息：2586市燃气集团公司24小时热线电话：6594046966510382北京市煤气公司急修：65022414北京市供电局报修中心：63129999公证咨询专线：98148节水服务热线：6420096064200972特快专递服务台：185报时：12117气象综合信息服务台：211首都公众信息网：263秘书台：269青春热线：64015039人工信息服务台：160道路交通事故咨询热线：26688122法律服务专线：1600148老年痴呆症咨询热线：8008208220市政热线：63088467匪警：110医疗急救台：120道路交通报警台：122紧急避孕热线：62173454移动电话服务台：222铁路车票定票热线：63217188北京市热力公司急修：65005943天然气急修：64269603施工扰民投诉电话：6841381768017755中国政法大学环境法研究和服务中心热线电话：62228836水上搜救专用电话：12395天气预报台：12121语音信箱：166妇女热线：6403338364073800北京公共交通李素丽服务热线：96166小公共汽车营运服务监督电话：6835115068351570火车票新订票热线：5101666651016688复婚热线：62383388违规用水举报电话：64247906中华骨髓库信息热线：16895999市地税局举报电话：12366免费宠物热线：160101011公共卫生投诉电话：65066969拆迁举报电话：64409883市爱猫扑，爱生活局监督养犬举报电话：69738604道路质量监督电话：87501879劳保咨询热线：12333土地矿产法律免费热线：16829999单亲孩子援助热线：62356688热水器抢修服务热线：1600110市重大动物疫病指挥部办公室：6201502462016809危改热线：weigai@bjjs.gov.cn北京新闻广播“新闻热线”：8006101006民工维权热线电话：12333西站24小时举报电话：63984059燃气报修热线：96777自来水集团报修中心：66189955电梯安全问题投诉电话：12365加油卡更换咨询电话：64678605食品安全监察处：8269142112315黑车、黑导游举报电话：96310北京通信公司北京客户服务中心：10060北京通信公司话费传真号码：65263399北京市电信公司客户服务热线：96388金银建出租汽车调度中心：96103汽车援救电话：63489198驾驶员违章积分短信查询热线：9626899122城八区闯红灯咨询电话：9516888114北京西站问讯处：51826273北京南站问讯处：51837262北京北站问讯处：51866223铁路信息查询台：962585火车票订票热线：962586客票中心订票热线：51827188北京火车站订票热线：51016666TTY常用电话售楼处：848133338481555584819999产权代办：84817120/84819458信访办：61761199物业公司装修审批组电话：61754230工程动力公司：84819179/84819180保安大队：84819177绿化保洁公司：84823949电梯公司：84816273城管大队：天然气公司：84905384第一管理处（天通苑一、二、三、四、六区)办公室王跃主任：84846357办公室刘伟主管：84811661前台84817806房管组8481882784842945维修组84810817第一居委会84819571第二居委会84848756第二管理处（西一区、五区）办公室邵志国副主任：84842720李建国主管：84824246彭志明主管：84824246房管组西一区：84819175五区：84819174前台84819176；维修组84815801西一居委会84848918第三管理处（西二区、西三区）办公室杨建军副主任64111126任雪