好车主车联网解决方案创领车险新体验随着平安保险推出的“好车主App”成为越来越多车主用户手机中必备的应用,为好车主提供整体车联网解决方案的faceui也受到了更多关注。作为车联网、金融与汽车的跨界产品,faceui为好车主提供的解决方案不仅为车主用户带来了创新的体验服务,也成为传统保险企业试水车联网服务的一次成功探索。虽然车联网的概念在汽车行业中一直受到热炒,但是其发展却不紧不慢。相对于电商、金融、智能硬件等领域在移动互联网背景下爆发出的商机,车联网产品在市场直面用户的时候却往往处于叫好不叫座的尴尬地位。除去车联网产品相对封闭的缺点之外,没有准确把握用户需求、无法解决车主用户切实问题才是其症结所在。在faceui看来,无论是汽车本身还是车联网布局,其核心仍然是“人”,围绕汽车本身增加功能而不是围绕服务产品用户的思维很难将解决方案成功落地。从目前车险的现状出发,虽然车联网的移动终端与用户的联系更加紧密,并且新模式频出,但触及用户使用时仍然没有摆脱场景的局限,无论是对用户身份的限制还是单一的险种购买途径、缺少必备的持续关注动力,对车主用户来说都很难满足其需求。好车主app得以从困境中突围的原因,就在于产品思路上进行变革。faceui的解决方案充分立意于车联网的移动特性,满足碎片化使用情景,比如查询车辆违章通知、随时跟踪事故理赔进度、车险到期提醒以及购买等,兼顾保单管理的同时利用LBS功能记录驾驶轨迹建立积分体系。在app的传播营销方面,faceui也协助产品丰富了社会化营销手段——抽奖、礼品赠送、各类养护服务推荐等,以好车主App为基点利用各类信息平台实现更广泛地传播。在车联网追求新、奇、全的竞争红海中,好车主由繁入简专注车主需求、定位清晰的特性成为人与车联系的绝佳切入点。App作为入口,融合车联网服务,再依托平安保险自身的企业实力和产品,对目标用户来说将形成一个使用、分享到再购买的体验闭环。未来随着大数据的完善,位置服务商、汽车周边产业、线下服务店等分散机构的资源整合,保险、电商和车联网三个商业模式结合在一起的解决方案将形成的可观潜力,打造移动车主生态圈,为保险与车联网的跨界带来更加巨大的革命力量。