如何做一个优秀的销售团队移动时代(深圳公司)杨艳丽2006年2月商务部门常见问题分析•懒散疲惫•团队结构:没有核心人员•培训不够系统•销售方法没有很好应用•激励,沟通,交流的工作做得比较少•市场,客户源的问题•销售流程混乱•好人招不来,能人留不住结果:业绩较差!最基本的:招最多合适的人!怎么招人?招人渠道哪些人更合适一些招人方法整体流程招好人之后:培训很关键•入职培训•基础培训•提高培训•加强培训每天都要学习提高!销售团队管理要点•部门经理的责任心•目标管理•沟通,竞争•树立榜样•销售例会•随时辅导•销售流程的落实•意向客户分析部门经理的责任心•部门经理的责任对公司对自己对员工好的管理者对所有问题负绝对责任!目标管理•整体目标:超额完成销售任务!•目标细分每阶段,每天,每个商务人员•详细计划•坚持落实•及时调整•及时总结特别强调:团队合作,共同达成目标!沟通,竞争•沟通:团队内部沟通各级别商务人员的沟通•竞争团队之间竞争商务人员之间的竞争树立榜样•自己做最优秀的!•抓紧核心人员,树立部门榜样销售例会(一)目的:(二)内容:(三)注意点:(1)时间(2)经理一定要做好准备(3)避免群体批评(4)不要展开提意见式大讨论随时辅导(1)电话沟通过程的辅导(2)约见客户过程中的辅导销售流程的落实找资料打电话见客户意向客户分析每天新开发的意向客户重点意向客户约见的意向客户客户见面会意向客户好的方法助销售业绩更上一层•方法一:客户见面会•方法二:同行开发方法一:客户见面会会前会中会后方法二:同行开发流程关键点谢谢大家!