如何培训新进销售人员(满分试题答案)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

如何培训新进销售人员课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.新员工的入职培训有着重要的作用,其中表述错误的是:√A增强员工的归属感B破除员工旧思想、旧观念C帮助员工建立新的思维方式D向员工展示企业实力正确答案:D2.下列选项中,最适合给新员工培训的人是:√A部门主管B企业中的“榜样型”人物C培训主管D产品研发部门主管正确答案:B3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向,其中不包括的是:√A工作交接B角色扮演C口才训练D谈判技巧正确答案:D4.企业想要增加培训效果,需要从四方面着手,其中不包括的是:√A完全相信培训B“逼”出行动C采取“共同语言”D找到解决问题的方法正确答案:A5.作为销售人员,掌握足够的产品知识必定会有一定优势,其中不包括的是:√A在客户面前掌握发言权B培养客户忠诚度C在客户心中形成专家形象D获得额外成就感正确答案:A6.企业想要提升客户的信任度,正确的做法是:√A以打折为手段,进行促销B在媒体上大量投放广告C经常约见拜访客户D给销售人员培训足够的产品知识正确答案:D7.关于销售人员的口才能力,表述不正确的是:√A对于刁钻问题,需要委婉地回答B可以利用角色扮演的方法训练口才C可以多背一些“销售话术”D利用口才上的优势顶撞客户,会使客户信服正确答案:D8.下列选项中,不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是:√A时间的积累B销售人员的努力C企业的实力D投入必要的资金正确答案:C9.心理学研究表明,权力有五种来源,其中不包括的是:√A奖赏权B影响权C法定权D参考权正确答案:B10.关于销售人员经验的发挥,表述不正确的是:√A经验会成为阻碍学习新事物的障碍B经验是万能的,并且是通用的C有经验的员工,培训后往往会变成“四不像”D只有熟悉新团队,才能够找出适合新团队的工作方法正确答案:B判断题11.只有按照正确的原则,使用科学的方法进行培训,才能达到预期的效果。此种说法:√正确错误正确答案:正确12.销售人员一定要具备良好的口才,当消费者对企业有任何不好的评价时,可以及时反驳。此种说法:√正确错误正确答案:错误13.客户与销售人员的感情属于个人资产,公司没有必要进行保留。此种说法:√正确错误正确答案:错误14.越是高层领导越应该参加培训,否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法:√正确错误正确答案:正确15.让员工“永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。此种说法:√正确错误正确答案:正确

1 / 4
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功