如何处理团队冲突1.团队冲突的处理方式包括合作、回避等方式。以下选项中,哪项属于合作处理方式的优点:回答:正确A.尽快地处理事情,可以私下解决,不用找上司,可以维护比较好的人际关系。B.双方的利益都照顾到了,比较快或能够及时达成共识。C.双方彼此尊重,不牺牲任何一方的利益。D.不发生冲突,回避矛盾,个人得益。2.以下选项中,属于合作性行为的表现是:回答:正确A.我绝不会去找别人,而是等着别人来找我B.我永远是对的,别人是错的,一旦发生什么事就怪别人C.不管什么情况下,不管对方怎么样,我绝对不会改变自己的观点D.随时善于从别人的角度和反应来调整自己3.在处理团队冲突的方式中,迁就是公司比较忌讳的一种处理方式,因为不维护岗位职责,会不利于公司的管理。该说法:回答:正确A.正确B.错误4.销售部和软件开发部都到行政部申请明天上午9点至11点派车,可行政部只有一辆车可以外派。这时,销售部就与软件开发部商量,软件开发部做出一点牺牲,明天早上早一点,8点至10点用车,销售部明天10点至12点用车,牺牲一点自己中午休息的时间。这种处理方式属于:回答:正确A.回避B.竞争C.妥协D.迁就5.双方都想合作,但既不采取合作性行为,也不采取武断性行为。“你不找我,我不找你”,这种处理方式属于:回答:正确A.合作B.竞争C.回避D.迁就单选题1.合作性行为和武断性行为都表现在每个人身上。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误2.坚持己见有利于人际交往。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误3.团队冲突的处理方式包括合作、回避等方式。以下选项中,哪项属于合作处理方式的优点:回答:正确1.A尽快地处理事情,可以私下解决,不用找上司,可以维护比较好的人际关系。2.B双方的利益都照顾到了,比较快或能够及时达成共识。3.C双方彼此尊重,不牺牲任何一方的利益。4.D不发生冲突,回避矛盾,个人得益。4.妥协处理方式的缺点是成本太高。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误5.团队冲突中,如果把问题积压下来更容易激化矛盾,而且问题总要解决。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误6.以下选项中,属于合作性行为的表现是:回答:正确1.A我绝不会去找别人,而是等着别人来找我2.B我永远是对的,别人是错的,一旦发生什么事就怪别人3.C不管什么情况下,不管对方怎么样,我绝对不会改变自己的观点4.D随时善于从别人的角度和反应来调整自己7.在处理团队冲突时,最值得提倡的处理方式是:回答:正确1.A竞争2.B迁就3.C合作4.D回避8.在处理团队冲突的方式中,迁就是公司比较忌讳的一种处理方式,因为不维护岗位职责,会不利于公司的管理。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误9.在处理团队冲突时,遇到紧急又重要的工作采取迁就的方式解决比较好。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误10.以下哪项是竞争处理方式的优点:回答:正确1.A不发生冲突,回避矛盾,个人得益2.B可以维护比较好的人际关系3.C双方的利益都照顾到了4.D快,能立即分出胜负来11.冲突处理方式包括合作、迁就等方式,以下哪项是合作方式的缺点是:回答:正确1.A一些根源性的问题没有解决2.B本身并没有解决问题,岗位职责没有得到维护3.C成本太高,双方需要来回地沟通4.D不能解决任何问题,全凭的是权力的压力12.在处理团队冲突时,遇到不紧急也不重要的工作采取回避的方式解决比较好。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误13.销售部和软件开发部都到行政部申请明天上午9点至11点派车,可行政部只有一辆车可以外派。这时,销售部就与软件开发部商量,软件开发部做出一点牺牲,明天早上早一点,8点至10点用车,销售部明天10点至12点用车,牺牲一点自己中午休息的时间。这种处理方式属于:回答:正确1.A回避2.B竞争14.双方都想合作,但既不采取合作性行为,也不采取武断性行为。“你不找我,我不找你”,这种处理方式属于:回答:正确1.A合作2.B竞争3.C回避4.D迁就15.合作是一种理想的解决冲突的方法。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误