1.以下有关战略评述错误的是:回答:正确91171.A战略制定是最难的2.B如何将企业的战略目标转化为员工的日常行动,是近30年来战略管理研究的重点3.C长期以来企业中始终存在这样一个鸿沟——战略制定和战略实施之间的脱节4.D对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部”在企业内部是没有的2.企业的愿景是:回答:错误(这个选B)91181.A我们的理念是什么2.B我们想成为什么样的企业3.C我们如何实现我们的愿景4.D我们存在的理由3.成功的战略变革不应该:回答:正确91241.A领导团队带动变革2.B将战略转变为可操作的层面3.C将战略作为阶段性的任务4.D将战略变成每个人的任务4.有关战略举措的表述正确的是:回答:正确91281.A战略举措没有轻重缓急和重要程度的差异2.B没有必要对战略举措进行整合和筛选3.C战略举措(行动方案)的目的在于消除企业现实状况与设置的目标之间的绩效差距4.D战略举措往往只有明确的一项5.以下有关战略评述正确的是:回答:正确91321.A战略制定是最难的2.B当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略3.C各类企业都开始关注战略,纷纷在内部设立战略规划部4.D绝大多数战略在制定后都得到了实施6.平衡计分卡实现的四个平衡不包括:回答:正确91351.A财务和非财务的平衡2.B外部和内部的平衡3.C结果和驱动的平衡4.D以上都不对7.美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的:回答:正确91371.A人力资本2.BIT资本3.C组织资本4.D以上都是8.业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括:回答:正确91391.A价值观的差距2.B低劣的产品或客户服务质量3.C业务操作4.D以上都是9.从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:回答:正确91431.A指数2.B评分等级3.C绝对值4.D名次排序10.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有:回答:正确91521.A缺乏高层领导的直接领导2.B计分卡没有和战略挂钩3.C计分卡没有和管理流程挂钩4.D以上都是11.在实施平衡计分卡项目过程中,管理者形成愿景和战略应该:回答:正确91531.A体现变革的需要2.B建立领导力团队3.C使用平衡计分卡作为“形成愿景程序”4.D打破职能部门偏见12.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:回答:正确91541.AS代表“结果导向的”2.BM代表“可衡量的”3.CA代表“时间限制的”4.DR代表“明确可行的”13.从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于:回答:正确91551.A百分比2.B比率3.C绝对值4.D指数14.在完整的平衡计分卡中,行动计划需要:回答:正确91571.A县官模板2.B由行动计划小组为每一个行动计划安排具体的项目小组3.C由项目小组负责衡量投资成本、资源,时间、每一个步骤何时完成4.D以上都是15.将平衡计分卡和企业战略的重要管理流程相连要包括:回答:正确91591.A预算2.B运营管理3.C报告和管理4.D以上都是