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单选题1.绩效指标设定的指导思想是：√A领导关注什么，员工关心什么B认识指挥行动，行动创造结果C要什么考核什么，考核什么就能得到什么D人在不同制度下会有不同作为正确答案：C2.企业的关键绩效指标简称为：√AKPABISOCCFSDKPI正确答案：D3.绩效指标体系开发通常具有三条途径，其中不包括：√A战略目标B战略文化C战略措施D关键流程正确答案：B4.企业关键绩效领域的划分，最多不要超过（）个方面。√A5B6C7D4正确答案：C5.寻找业务流程的关键控制点需从四个方面着手，其中不包括：√A成本B时间C风险D便利性正确答案：D6.检测绩效指标设定是否合理的原则有八项，其中不包括：√A指标是否可控制B指标是否可衡量C指标是否确保不用再修订D指标是否可低成本获取正确答案：C7.建设企业绩效文化的方式有三种，其中不包括：√A通过宣传动员来传播绩效文化B通过绩效管理载体来落实绩效文化C通过考核结果应用来强化绩效文化D通过与其他公司对比来改进绩效文化正确答案：D判断题8.不同企业，只要关键绩效领域相同，其关键成功因素就相同。此种说法：√正确错误正确答案：错误9.企业每一层级所需的关键业绩指标全部来自上一层级。此种说法：√正确错误正确答案：错误10.所有企业都有多项内部流程。此种说法：√正确错误正确答案：错误