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课后测试单选题1.客户关系网络就是把一群人联合起来，成员之间互相帮助，它有很多表现形式，其中不包括：A俱乐部B百货公司C联谊会D会员制组织2.举办联谊沙龙时，下列做法不正确的是：A粉丝客户详尽地对银行产品做推荐说明B不同性格的人进行搭配C邀请领导参加D准备资讯、资料，适当安排有趣的小活动3.上海城市信用社开办银行学校的想法来自于：A其他银行开办的学校B证券公司的股评学校C当时的公立大学D当时的私立学校4.在《企业财务风险的分析与管控》这一讲座中，与客户交流有两个重要话题，包括企业财务风险种类与特征和：A形成财务风险的主要原因B典型的企业财务风险症状C财务风险预警识别与解决D对每个企业的财务问题进行具体分析5.大客户原则是开发客户时最重要的原则，要求客户经理在开发客户时锁定的客户类型是：AA类和B类BC类和D类CA类和C类DB类和D类6.以宣传讲座的方式对客户进行一对多的产品推广，把企业家邀请过来进行“洗脑”，这种开发客户方法是：A影响力猎犬计划B编织客户关系网络C联谊沙龙法D会议营销法7.客户关系网络的特征很多，其中不包括：A关系网之间在横向或纵向上有联接点B成员之间距离缩短C彼此地位是不同D交流沟通更加容易8.下列选项中说的是同一件事的是：A猎犬计划、锁定目标客户B联谊沙龙法、影响力中心C联谊沙龙法、锁定目标客户D猎犬计划、影响力中心9.会议营销通常涉及企业财务风险问题，这种会议结构通常有三个环节，其中不包括：A分析企业存在的财务问题B锁定有效客户C对财务问题和风险提供解决方案D引出所推广的银行产品10.让客户在一个球心的推动下不断累积滚动，把越来越多的优质准客户吸纳到自己的客户群体中，这种开发客户的方法叫做：A交叉销售法B增值服务法C推荐介绍法D猎犬计划判断题11.中国普通民众对银行产品知识的了解相当匮乏，街道推广得不到明显效果。此种说法：正确错误12.俗话说“生意不会跑，只要喝得好”，因此举行联谊沙龙时，最好准备一些酒。此种说法：正确错误13.猎犬掌握着大量的客户资源名单，很受客户信任，推荐给客户经理是举手之劳。此种说法：正确错误14.学会目标市场开发方法，就要明确企业自身的产品细分市场和目标市场。此种说法：正确错误15.准客户的开发决定了营销事业的成败，寻找足够多的理想销售对象是客户经理最重要的工作。此种说法：正确错误