如何进行质量成本管理(满分试卷)

学习课程：如何进行质量成本管理单选题1.探求品质奥秘的目的就在于：回答：正确4b02a6a91ab1001.A要通过品质，提升整个组织的管理水平和竞争力2.B要通过品质，提升整个组织的盈利水平3.C要通过品质，提升整个组织的团队意识4.D要通过品质，提升整个组织的文化素质2.“现在是利润像刀片的时代”出自：回答：正确4b02a6a91ab1001.A张瑞敏2.B柳传志3.C比尔·盖茨4.D彼得·杜拉克3.关于品质的漏斗原则，理解不正确的是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A无形资本是上升的趋势2.B公司的所有成本都是下降的3.C间接的成本没有下降4.D直接的费用是下降的4.用钱表现PONC，就是因为它：回答：正确4b02a6a91ab1001.A最间接地表现对公司的贡献2.B最迅速地表现对公司的贡献3.C最全面地表现对公司的贡献4.D最直观地表现对公司的贡献5.品质成本报告由：回答：正确4b02a6a91ab1001.A服务人员负责报告2.B财务人员负责报告3.C主管人员负责报告4.D一线员工负责报告6.企业要想永续的发展，就要做到：回答：正确4b02a6a91ab1001.A一方面要抓财务的绩效，另一手要抓硬件建设2.B一方面要抓硬件建设，另一手要抓软的文化建设3.C一方面要抓产品的质量，另一手要抓软的文化建设4.D一方面要抓财务的绩效，另一手要抓软的文化建设7.实施PBM项目的最明显的结果是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A促进了目标管理平台2.B形成了竞争的氛围3.C发扬了人性4.D引导了理性8.品质量化的指标是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A用抱怨率2.B用PONC值3.C用技术体系4.D用利润率9.企业质量管理的语言是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A图例2.B报表3.C坐标4.D象限10.品质是管理和政策的结果的提出者是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A柳传志2.B戴明3.C米卢4.D彼得·德鲁克11.很多质量管理常犯的错误，不包括：回答：正确4b02a6a91ab1001.A将目光关注车间里的人员管理，忽视了质量成本大大超过车间3～5倍的白领和金领的薪水2.B不只是基于缺陷发生的频率进行3.C只是在车间里面抓一些报废返工，至于说为此失去的销售机会，市场方面都不考虑4.D没有把管理决策和问题解决过程整合在一起12.以下属于核定预防成本的内容的是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A责任的成本2.B维持客户忠诚成本3.C对产品和服务进行检验，测试和对许多数据进行审核的成本4.D品质管理和经营成本13.任何组织里面都有一个规律：85、12和3，也就是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A85%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决2.B12%的问题应该在一线得到解决，85%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决3.C85%的问题应该在一线得到解决，3%的问题应该在中层得到解决，12%的问题才应该拿到管理层来解决4.D3%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，85%的问题才应该拿到管理层来解决14.企业家的思维应该是：回答：正确4b02a6a91ab1001.A质量思维2.B数量思维3.C管理思维4.D全面思维15.所有的组织里面都有一个隐形的工厂，高达销售额的：回答：正确4b02a6a91ab1001.A20%～25%2.B30%～50%3.C20%～60%4.D50%～70%