如何选择和管理第三方物流培训课程大纲课程收益:世界知名物流公司,为什么不能满足我们的交货要求?换了几次物流服务商,为什么服务总不见起色?对第三方物流的控制,以什么程度为佳?如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL?调查研究发现:40%以上的客户投诉与3PL服务有关。做为专业物流培训公司,以实际案例教学解决企业管理3PL中遇到的难题。向学员传授3PL管理与实践的最新经验,介绍具体实用的管理方法与技巧……从根本上改进物流服务。课程大纲:世界知名物流公司,为什么不能满足我们的交货要求?换了几次物流服务商,为什么服务总不见起色?对第三方物流的控制,以什么程度为佳?如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL?调查研究发现:40%以上的客户投诉与3PL服务有关。做为专业物流培训公司,以实际案例教学解决企业管理3PL中遇到的难题。向学员传授3PL管理与实践的最新经验,介绍具体实用的管理方法与技巧……从根本上改进物流服务。培训大纲:第一部分:物流,3PL和外包什么是物流和3PL?客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面外包与自营的决定因素案例:不外包的物流更成功第二部分:与第三方物流有关的费用管理各种运输模式和选择运费的计算和决定因素国内和出口运费的构成和底线口岸(码头)费用的相关标准和解释案例:看似合理的收费综合物流成本的降低途径选择运输线路运费单据的审核第三部分:如何选择第三方物流中国第三方物流的主要特点企业对第三方物流的要求与期望多功能小组的建立第三方物流的能力考察第三方物流时的主要考虑因素选择货代的经验和误区第四部分:如何控制第三方物流管理3PL的组织结构问题突破口分析沟通渠道的建立第三方物流绩效考核(KPI)紧急事件和危机管理对第三方物流的控制度案例:SOP-这样的会议不如不开案例:第三方物流超低报价的真实意图如何帮助第三方物流改进第五部分:综合案例-谁应该知道?培训师介绍:吕老师,中欧国际工商学院MBA,法国E.M.LYON国际商学院交流学者,具有15年采购仓储物流供应链管理经验,做过仓库搬运工,仓库主任,车队调度,船舶调度,物料计划,运输经理,采购经理,物流经理。先后任职于中国国际海运集装箱股份有限公司,ProMinentDosiertechnikGMBH,米其林中国有限公司,西门子公司,并长期承担公司内外采购仓储物流培训工作。凭借其丰富的内外资企业的底层操作经验,高层领导经验和MBA学习,吕老师更能深刻地理解为什么外资企业在中国的物流运作失败多,成功少(尽管500强企业在欧美物流运作非常成功),并且能提出一整套有效的适合于本土物流运作的方法与客户分享。对3PL认识非常深刻,精彩的案例分析,有效学习的交流渠道。—西门子·高先生课程紧凑,讨论热烈,仿佛回到了学生时代,吕老师传授的方法,思路,不是书本中能学到的。—德尔福·袁先生内容详实,指导性强,操作性强。—霍尼韦尔·张先生Alloverisok.好的环境,好的氛围,分享和吸收不同的方法。—StanleyInternational·姚小姐理论与案例紧密相扣,极具启发性,工具非常好。—利洁时·李先生专业、深入、实用!—欧莱雅·芮先生更多的案例分析,学员之间的互动与交流学习。—沙伯·杨小姐不仅仅学习到了课程涉及的相关内容,也在管理及某些方面得到了一些启发。—莱尼·刘先生