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1、课程优化方面（1）可以根据招聘和任用人才中易出现的误区提供相应的反面案例，这样可以加深招聘人员对易出现误区的理解，同时也能警醒招聘人员在招聘和任用人才是避免出现同样的错误。（2）在工作中，各个岗位的人员并没有尊卑之分，只是社会分工的不同而已。在人才任用这方面可以对上下级关系处理这方面作一阐述，上下级关系处理的好与坏直接影响着工作的质量和彼此的信任，本课程可以就此提出一些合理的处理方法以及对一些易出现的误区提出合理化建议。2、哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您讲如何行动？通过对本课程的学习，有以下几个方面可以结合实际业务工作：（1）整个招聘的前后工作对自身能力、行为方面的要求也是一种提高。人员招聘要求是对将要任用人员的要求，那么对自己来说也是一种能力提高、行为改善的要求。见贤思齐，见不贤而内自省也。公司招聘希望招到优秀的人才，自己就要尽力去把自己塑造成那样的人才，做好本职工作，不断追求发展和提升，贡献属于自己的那份。（2）作为公司中层领导要对所属下属的招聘和任用做好相关工作，做好下属人员的培养和指导。优秀的下属将是自己的得力助手，那么在下属岗位的职责方面，首先应制定好岗位说明书，明确岗位的职责和任务，并将这些信息转交于人力资源管理部门进行招聘。其次是要对任职下属做好相关的职能培训，扬长避短，发挥其长处，让其尽可能快地熟悉工作环境和工作内容与制度流程。（3）职业生涯的规划很大程度上影响着一个人的追求和努力方向，那么自己在工作中也要规划好自己的职业生涯，坚定信念矢志不渝。（4）激励自己。根据自己的工作状况和表现以及自己的期待来为自己寻找一种激励模式，不断是自己得以发展。接下来的行动就是（1）认真通过培训、自学、网络等途径不断提升自己的职业技能和素养，做好上、下级的沟通和交流，做到学以致用。（2）认真管理好自己工作的让同时去管理好下属，做到上行下效，步伐一致紧密配合。（3）帮助下属规划职业生涯，确定职业信念。（4）激励自己的同时，用切实行动来激励下属，使其发挥潜能。3、从课程中学习到了什么？至少简述三点（1）整体上对人力资源管理部门如何选、育、用、留人才有一个全方位的理解和掌握。针对每一个环节都有了初步的了解，在招聘人员之前要对空缺岗位的工作环境和工作内容与要求有细致的了解和把握，在选择人才方面要根据空缺岗位的具体要求针对性地采取合适的招聘方式来选择适合其岗位的人才，达到人岗彼此适应；在任用人才之前根据岗位的具体要求对任用人员进行适当的培训，使其能尽快熟悉工作环境，了解企业文化，更好地适应工作；在任用人才方面，扬长避短，人尽其才物尽其用，根据人才的个性特征和特长安排合适的工作，尽其所能的为公司做出贡献；21世纪是人才的竞争，谁赢得了人才，谁就能赢得未来的竞争，留住人才显得更为重要，在任用期间要根据人员的表现和业绩采取相应的激励机制和奖酬制度，不断激发其才能，使其留在企业，为企业效力。（2）在公司任用人才方面，选择优秀的人才是企业发展的前提，那么如何招聘人员就显得格外重要。通过本课程的学习，使我对招聘的准备工作、招聘中的注意事项和误区、面试之后的后续工作等有了一定的掌握。合理地选择人才能够提高公司的生产率、减少培训成本、降低人员流失率、经理的时间能更好的利用。欲用人才的过去并不代表将来，那么在招聘中就应该对工作岗位的要求设计好面试的围度，其次根据围度制定面试计划，考察面试者的软性技能是面试中不可缺少的环节。有才有德积极任用，有德无才培养任用，有才无德坚决不用。（3）学习是任职者工作中不可缺少的，刚任用的人才要进行针对性的培训和指导，通过本课程的学习，我对人员培训的手段、渠道以及培训成本的控制有新的认识和理解。人才的培养是否得法，是事业成败的决定性因素。在培训过程中要使培训效果最大化，适时对培训人员接收培训的效果进行考核和评估，确保学以致用。（4）通过本课程的学习让我掌握了马斯洛的需求层次理论、贺茨伯格的双因素理论、麦戈莱伦的成就需要理论、弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论，通过对这些理论的学习，使我对人员的要求与工作的要求之间的关系有更深的认识，以人为本和工作为重相结合，针对性的采取有效的激励机制和奖酬制度。课后测试单选题1.如果把经理分为不同级别，中级经理应侧重培养√A技术能力B人际沟通、协作能力C宏观洞察力D对上级的领悟力正确答案：B2.根据麦戈莱伦的理论，人们都会有的三种需要是√A金钱、成就和爱情B成就、权利和友情C成就、金钱和权利D爱情、成就和权利正确答案：B3.哪个因素属于激励因素×A工资B工作条件C社会承认D办公用品正确答案：C4.下面哪一项属于培训陷阱？√A部门经理大胆向新员工授权B经常填写表格C向员工传授知识过多，暂时没有消化D培训陷阱可以预防正确答案：C5.世界上什么投资回报率最高√A炒股票B做房地产C感情投资D智力投资正确答案：C6.下列哪个项目不属于福利项目√A岗位津贴B企业内部的心理咨询C人寿保险D进修与培训机会正确答案：A7.如果把职位要求定在100％，招人的条件定在多少最为合适？√A1.2B0.8C2D1正确答案：B8.下面哪一个问题不适宜在招聘时提问？√A“我们谈谈你简历上的四个问题好吗？”B“这几个月的空档你都做了些什么？”C“能谈谈你自己吗？”D“客户方面的工作怎么样，能举个例子吗？”正确答案：C9.挑出以下做法中正确的选项：√A在整个面试中发言很少，只着重于倾听和记录B打断对方的话请他重说一遍C只挑想听的听D通过电话进行招聘正确答案：A10.下面哪一种方式表示需要停顿？√A手心向上B手心向下C说话出现短暂的停顿D目光游移正确答案：B11.识别工作空缺的工作由谁来做：√A总经理B人力资源部C部门经理D行政经理正确答案：C12.面试中，下面哪种表现是正确的？√A听到不感兴趣的话题，不自觉地皱眉B和面试者进行目光的交流C坐在椅子上颤抖D边说话边摆弄手中的器物正确答案：B13.下面哪种职业倾向不适于做经理？√A研究性的B社交性的C现实性的D进取性的正确答案：A14.下面哪种职业倾向适于做销售？×A社交性的B现实性的C进取性的D传统性的正确答案：C15.下列哪个做法是正确的？×A选用“像我”的人B关注晕轮效应C只用围度衡量D关注首因和近因效应正确答案：C