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测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.人的潜能有两种，一种是心理潜能，另一种是：×A智力潜能B体力潜能C交际潜能D生理潜能正确答案：D2.做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是：√A爱心B热心C耐心D细心正确答案：A3.我们要做勤奋的人，不要做懒惰的人。懒惰的最大特征是：√A感觉很累B从事睡觉C办事拖拉D借口很多正确答案：C4.“没有借口”指的是坚定不移地执行，其导向为：√A目标B结果C过程D情节正确答案：B5.人的心理潜能是愿意不愿意的问题，愿意就可以做到，这叫做心理潜能的：√A无限性B有限性C极限性D差异性正确答案：A6.用心就是全心全意，全心全意就是要：√A把全部能量都发挥出来B把该做的工作做好C做最重要的事情D集中注意力正确答案：D7.要想做到优质工作，首先要了解优质的标准，就是要符合：√A自己的个性特征和能力B对方、客户、服务对象的要求C工作的需要D最优秀的工作质量正确答案：B8.“我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏：√A集体意识B创新能力C合作意识D领导能力正确答案：B9.执行力有两种境界，第一种是把正确的事情做好，第二种是：√A不做错误的事情B把正确的事情做完C把错误的事情做对D把错误的事情做好正确答案：C10.提高自己的解码能力需要从三个方面进行，其中不包括：√A提高自己发现问题的能力B提高自己思考问题的能力C提高自己解决问题的能力D提高自己制造问题的能力正确答案：D11.五级主动法是一种自动自发的方法，应该倡导的主动方式是：√A第一级B第三级C第四级D第五级正确答案：D判断题12.努力只能把事情做对，用心才能把事情做好。此种说法：√正确错误正确答案：正确13.自动自发的人是没有借口的，因为借口会导致失败。此种说法：√正确错误正确答案：正确14.竞争对手的产品比自己的好，自己公司的产品销售情况不好是理所当然的，与员工无关。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.人们在用“我没空”拒绝额外的工作时，往往也就拒绝了随之而来的机会。此种说法：√正确错误正确答案：正确