婚纱影楼企划部手册

婚纱影楼企划部手册(2008-06-0710:28:51)转载▼标签：文化分类：我的营销日志本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准，规范企划部的策划行为，以培养企划部门在企业创新体制中的核心作用。企划部手册一、工作范围1、各公司绩销达标的企划、执行。（包含导购人员的监督、管理、培训）2、各单位优惠促销活动（SP）企划、执行。（包含店堂、橱窗布置）2、大型活动（EVENT）企划、执行。3、公关（PR）服务（包括政府机构、新闻媒体、合作厂商或特定客户对象）4、广告计划拟定（创意策略、整合传播策略、媒介策略）。5、广告计划执行、广告效果评估。6、各单位宣传物品的设计印刷。7、广告礼品、赠品，其他杂项广告品的采购、监制服务。8、企业识别系统的建设、开发及监督执行。9、。各公司市场的信息收集、整理并提供给集团公司及分公司。10、互联网及公司局域网推广、管理及维护二、部门的相关定义策划：企业为了谋求生存与发展的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性思维活动，是创新决策过程。创新：相对于历史最高水平,相对于一定时间或空间，实现新突破的智力创造活动。（1）创新必须是有助于企业良性发展；（2）创新必须是有别于通常作法，但不排除通常作法的新组合；（3）创新必须是直接或间接的使企业获得预期效益；（4）创新必须具有可操作性。企划：企业的策划。企划部：负责企业策划的职能部门。企划部包括有：市场部、发展部、营销部、公关部等。企划案：企业策划方案，是策划的文件化结果。可行性研究报告：对策划案可行性进行论证并得出结论的文件。实施计划：策划方案的具体操作程序的说明性和命令性文件。过程性文件：企业关于企划和企划部的所有正式批准性文件。三、企划部职责与权限企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。1、编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划主要内容包括年度策划案、方案的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存与实质性发展为依据，将方案分为重大方案和一般方案。2、进行策划并编制企划案结合决策和创意，为企业进行策划并编制策划方案，策划的主要类别包括企业战略策划、企业管理策划、企业营销策划等。企划案主要包括主题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。3、编制可行性研究报告根据决策，为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括市场可行性报告、营销可行性报告、操作可行性报告，并附带调查报告等支持性文件资料。4、编制项目实施计划根据决策，为决定实施的项目编制实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、组织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚，以及计划的动态控制说明等内容。计划的支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。5、发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见对企业经营过程中任何一个方面出现的危机或它的可能，包括项目计划实施过程，都应及时指出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向最高管理者提出。6、培育和发展企业创新机制通过制度建设和适当的培训，在企业内部建立起鼓励创新的制度体系，逐步形成企业内部全员的创新意识和氛围。四、企划部岗位设置与岗位标准1、企划部设置总经理—→主管—→企划员—→企划助理四级岗位。2、企划部岗位标准总经理：主持公司的战略规划及方案确认；主管：主持部门的日常管理以及各方案开展、实施；以及创新工作。五、企划部业务流程1、企划案的提出企划课题可以由决策层、管理层、企划部提出，重大课题应以企业正式文件形式下发给企划部。2、创意与企划案企划部应针对课题进行创意，并编制企划案。3、第一轮决策管理层应对企划案作出第一轮决策，决策方式可采取会议式或审批式，决策的程度限定在是否进行可行性研究论证。4、可行性研究企划部根据决策意见，编制可行性研究报告，有关职能部门应邀参与开会。5、第二轮决策管理层应对可行性研究报告作出第二轮决策，决策方式是会议制，形成会议纪要或正式文件，决策程度限定在是否实施并制定实施计划。会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原则性说明。组织保证应明确总负责人、责任部门和配合部门，以及相互之间的接口关系。6、实施计划企划部根据第二轮决策，组织或参与编制实施计划，经最高管理者审批之后以企业文件形式下发并正式实施。7、评估监控在计划实施过程中，企划部应发挥协调、监督、纠正的作用，并按规定行使职权；如果决策文件指定企划部为计划实施的责任部门，企划部还应承担组织和推动的责任。8、实施计划如需重大修改时，应重新执行决策程序，并及时通知有关部门及主管。9、企划部对计划实施情况进行记录并保存记录。六、企划部岗位业务流程1、整理整理工作主要由企划员负责。工作内容：整理信息，提供决策基础。工作要求：如实地反映客观事实，有序地排列客观事实，有意地组合客观事实，为决策提供客观素材。主要工作方法：收集、调查、组合和统计。2、判断判断工作主要由企划主管负责。工作内容：对决策基础提供的信息进行全面比较，形成初步的策划方案和一般性结论。工作要求：全面系统地比较，分清优势与劣势，认定事物的本质，初步判定策划的价值。工作方法：比较、归纳、否定和提炼。七、企划部文件管理文件和资料内容：（1）过程性文件;如报广、联络单；（2）企划部编制的所有企划案、可行性研究报告，实施计划及相关附件；（3）企划部执行本规范所作的有关记录;（4）企划部各项规章制度;（5）适当的外来文件，如媒体资料，与本行业有关的重要法规等；（6）名片分类；文件和资料管理要求（1）由企划员专人负责管理；（2）标识、分类、编号、编写目录，发放时应履行登记手续，登记原件借阅的期限；（3）对失效或作废的文件应清晰标识，及时撤出并另行存放；（4）保密性文件和资料可分为重要机密和机密两类，并对其实行标识、登记、发放和发放后的监控，对存于电脑等电子载体的文件和资料应设置保密程序。企划部文化建设和制度建设（1）以本企业企划的行业特征为依托，以鼓舞本部门勇于创新的团队精神为目的，以本部门全体员工的共识为基础，构筑本部门的文化，并成为企业文化有机的组成部分。（2）企划部文化建设应形成文件化的结果，并不断调整、充实和完善，以适应企业和本部门不同阶段发展的需要。（3）企划部应建立行之有效的各项规章制度，主要包括方案报审制度、档案管理制度、保密制度、微机管理制度、网络管理制度、学习培训制度、奖罚制度。八、企划培训一般要求：企业对从事策划与创新业务的人员都应该进行职前培训。培训的内容主要包括：企业企划规范、企划原理与实务、经营创新理论与实践等。培训流程：公司文化了解（人力培训）——公司前期部门运作实习（咨询部学习1个月）——企划部实习（部门文化流程学习1周）——进入实际运作九、薪资薪资构成：员工的新资由月薪构成。月薪=基本工资+全勤+行销奖金+福利津贴（社保）行销奖金=公司绩效奖+专案奖金+专案执行奖金如下图所示：基本工资+全勤+福利津贴（社保）薪资月薪个人绩效奖行销奖金专案奖金专案执行奖金基本工资：为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。全勤：为当月全部出勤。福利津贴：成都市劳动局规定的社会保障补贴。根据每位员工的任职岗位确定。行销奖金：更据不同员工当月的工作能力确定工资。包含：公司业绩奖金+专案奖金+企划总特奖金行销奖金根据个人完成公司当月目标业绩状况、以及个人工作表现由总经办评定作为奖金发放。奖金实行“奖金基数分数制”，即结合单位及工作绩效设定奖金分数计发奖金。（1）公司绩效奖金：公司业绩奖金是以个人完成当月公司业绩目标状况为评定标准。1.1业绩是以预约量或营业额项目作为评定标准。1.2每月会依据公司制定基数。（2）提案奖金提案是以当月个人提交的各类企划案为评定标准。个人每日负责的日常事务不能参与提案评定。2.1提案分为A、B、C三个等级，A级为60—75分；B级为75（不含75分）—85分；C级为85分以上。2.2A级奖金为320元；B级奖金为420元；C级奖金为520元。2.3提案分数由管理处当月评分。2.4评分标准：（100%）项目分值前言（15分）企划缘由（3分）目标市场分析（6分）问题点与机会点（6分）正文40分企划方案（行销计划）主题设计（15分）宣传规划（10分）促销规划（10分）效果预估（5分）执行（20分）人力、物力分工规划（5分）时间进度表（15分）可行性论证（10分）成本预算（10分）参考资料（文献及数据来源）（5分）总分（3）专案执行奖金3.1专案执行分数基数为60分，基金为480元；分数每增加1分，基金即增加10元专案增加一个基金即增加480元。3.2专案执行不限人数，分配比率为5：3：2专案负责人占5成，协作人员3成，部门基金2成。协作人员按人数、工作担当分配。3.3专案执行分数由管理处当月评分。3.4评分标准：（100%）项目姓名达成效果40分执行能力30分敏锐度与创新力10分组织能力5分责任担当5分行销能力5分学习心5分1、发放办法、时间薪资由财务部每月10日发放，遇节假日或公休日则提前至最近的工作日发放。2、试用期薪资所有新入职的员工均需经过三个月的试用期。试用期员工只享受基本工资及全勤。试用期满，3、正式合格的员工，予以增加发放行销奖金。员工如遇降职、岗位调整等人事变动，薪资随应调整为职位对应的薪资标准。分享：分享到新浪Qing