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－1－在服务分公司深化文明城创建暨强化小区综合整治推进会议上的讲话（2014年9月12日）同志们：今天，我们在林唐社区召开服务分公司深化文明城创建暨强化小区综合整治推进会议，主要目的是贯彻落实唐山市和集团公司文明城创建工作会议精神，总结小区物业达标晋级工作，安排部署后勤服务系统文明城创建工作，统一思想，凝聚力量，推动高效、靓丽、和谐后勤建设不断实现新发展。今天的会议，得到了市、区各级政府主管部门的高度重视，古冶区文明办刘海英主任、路南区文明办刘树岭主任、路北区社区办孙继喜主任，都在百忙之中前来参加我们的大会。在此，我代表开滦集团对各位领导的到来表示热烈的欢迎，对长期以来给予我们的大力支持和帮助表示衷心的感谢！这次会议创新了形式，大家实地观摩验收了林唐社区西工房和二工房两个老旧小区环境整治的样板，林唐社区、唐山社区，赵马社区物业一科、范吕社区物业三科、及美丽后勤人代表做了经验介绍和表态发言，他们的做法都很典型，值得推广借鉴。古冶区文明办海英主任为我们做了很好的讲话，提出了新的希望和要求。连维同志的报告全面详实，在客观总结工作的同时，对深化文明城创建进行了详细的安排部署，针对性、操作性很强，我－2－完全同意。希望各单位认真学习领会，切实采取有力措施，抓好贯彻落实。下面，围绕深化文明城创建和小区环境整治，进一步提升高效、靓丽、和谐后勤建设水平，我再强调三点意见：一、深化小区物业达标晋级工作，靓丽和谐后勤建设成果喜人今年以来，面对异常严峻的经济形势、繁重艰巨的扭亏增盈和改革发展任务，服务系统广大干部员工讲政治、顾大局，发扬“特别能战斗”精神，紧密围绕建设高效、靓丽、和谐后勤目标，全力打好深化改革、增收创效、物业达标晋级和管理提升“四大攻坚战”，取得了显著成效，加快了后勤服务系统转型发展步伐。尤其是以整治优化小区环境为主要内容的物业达标晋级攻坚战，赢得了员工家属的广泛赞扬和各级领导的一致好评，不仅极大地提升了小区环境面貌和品位形象，而且更加生动地展现了后勤人的魅力和风采，开创了靓丽和谐后勤建设的崭新局面。这是服务分公司全体干部员工团结一心、攻坚克难、扎实工作的结果，凝聚着各级领导人员、广大党员干部和一线员工的智慧和心血，值得充分肯定。总结今年以来的小区环境治理工作，体现了以下“三个好”：一是各单位创建动作快，方法实，工作效果好。今年3月6日打响小区物业达标晋级攻坚战以来，各社区认真贯彻落实服务分公司工作部署，结合各自实际，高标定位，创新管理，狠抓落－3－实，小区环境综合治理活动开展的轰轰烈烈、如火如荼。林唐社区坚持环境治理高标准，面对47个老旧小区实际，集中会战连续不断，机关及职能部门人员周一至周五每天下午一半人员参加小区集中整治，周六全班人马全天劳动。同时，他们把加强企地合作作为小区治理的重要一环，建立了与区政府及街道办事处等部门的协调联动机制，主动联合区委区政府、爱卫办、街道办事处、居委会及城管、派出所等部门，联合开展环境整治会战，古冶区委区政府还专门协调支援了20大车渣末为小区做初步硬化，这样的联合不仅收到了1+1＞2的效果，更谱写了企地联手共建的动人乐章。唐山社区是收到表扬信、锦旗和感谢电话最多的社区。他们大局意识强，整治行动最快，在加强日常保洁工作的同时，三次组织两千人进社区、进楼道、送洁净、送明亮活动，员工家属感动的送水、送毛巾、送口罩，建国楼、富民楼、西山北小区等多个小区居民通过表扬信、感谢信、锦旗等多种形式向集团领导表达感谢之情。所辖的石庄小区是唐山震后的第一批平房小区，因城市规划等原因，配套设施老化，生活环境亟待改善。近日的石庄小区环境治理会战成效显著，干部员工的所作所为让居民群众感动不已，小区居民代表不仅为社区送去了表扬信，还专门向集团公司赠送了锦旗，感动地说：“入住30多年了，小区第一次这么干净透亮，老百姓的心里舒畅。”范吕社区开拓创新劲头足，各项工作争一流、做表率，尤其－4－是在创新小区物业保洁管理上，打破工种岗位界限，先后组织实施了吕家坨南小区锅炉维修与保洁服务一体化承包、林西分片分区域承包等多项承包项目。吕家坨南小区锅炉维修与保洁服务一体化承包以来，8名维修员工不仅高质量地完成正常锅炉供暖检修任务，每天还提前到岗先行从事南小区5万平方米的保洁服务任务，并且利用中午和下午工余时间进行卫生巡视和二次保洁，每年节省费用支出近30万元，为探索小区物业管理新路径总结了经验。赵马社区坚持环境治理与为群众解决实际困难相结合，突出重点与统筹推进相结合，在做好小区日常保洁工作的同时，针对个别老旧小区实际，组织开展跨区域协同攻坚活动，取得了非常好的效果。马家沟东山柏树林园区是东山小区唯一的居民活动场所，由于多年来疏于管理，垃圾遍地、杂草丛生。赵马社区以此为重点，大力开展治理工作，清理环境卫生，硬化路面甬道，建设四个休闲功能区，将昔日的垃圾场打造成为环境优美的休闲文化广场，居民群众盛赞这是一项实实在在的惠民工程。大家付出的辛勤劳动和汗水，换来了小区环境翻天覆地的变化，打造了后勤服务工作的新亮点。二是各级管理人员转变作风，真抓实干，表率作用发挥好。火车跑得快全凭车头带。在小区环境治理攻坚战中，各级管理人员积极转变工作作风，主动深入基层，深入一线，与员工想在一处、干在一起，面对困难和压力，率先垂范，冲锋在前，是一支－5－经得起实践检验的、作风优良、务实进取的干部队伍。服务公司连维副总，工作兢兢业业、勤奋务实，坚持生产管理与环境整治两不误，在组织好生产工作的同时，一心扑在环境整治攻坚会战上，虽然身体不好，但他每天早出晚归，骑着自行车转小区，实地查看各个小区环境面貌和治理重点，为有针对性地制定整治措施、提高治理效果打下了坚实基础。唐山社区景贵主任，工作严细认真，对小区环境指数了如指掌，他不仅带头组织机关干部员工义务劳动，还坚持写实管理到现场，为做好保洁员定员定额工作，亲自承包小区，按照保洁标准进行清扫，实地测算每小时工作量，为科学合理地制定保洁员考核政策提供了准确依据。林唐社区庆山主任，工作有思路，干事雷厉风行，执行力强。为改变老旧小区环境面貌，他带领机关干部员工连续开展环境整治活动，一同参加活动的员工告诉我们，不知道有多少次是刚刚拔下针头就跑到现场，也不知道有多少次是吃着速效救心丸盯在现场，就是凭着这股拼命三郎的劲头，让一个个老旧小区靓丽起来。当刚刚清理完南工房小区的员工们接到他的感谢短信时，大家不禁热泪盈眶。在领导人员的影响带动下，涌现了一大批尽职尽责、优质服务的基层管理人员，他们的行动默默无闻，他们的事迹感人至深。唐山社区办公室连贵主任，每天妥善处理办公室事务后，主动带头参加义务劳动，和办公室员工一同包片擦玻璃、扫楼道，－6－登高上坎，抢在头、干在前，干起活来像个小伙子一样，从没有因资格老而后退。赵马社区马家沟物业科副科长陈全来将女儿的婚事交给老伴操办，不顾脑部血栓病痛的折磨，坚持参加小区治理工作。十多天的治疗期，他总是晚上到医院输液，白天继续与大家拼搏在小区治理的第一线，一天都没休息。吴翠英、董秀生是唐山社区物业一科的科长和书记，环境整治工作中，科里专门组织了一支女子突击队，他们俩带领这只女子突击队钻草丛、清垃圾、拆违建，哪里最脏就出现在哪里，哪里任务最重，他们的身影就活动在哪里，灰尘盖身，汗水洗面，员工家属称赞她们是“女汉子”，富民楼居民两次写表扬信对他们的行动和服务提出高度赞扬。范吕社区机电物业三科科长吕成泉，坚持白天参加治理活动，下班后再赶到市里医院看护病重的老母亲，恰恰是在治理攻坚期间，他的老母亲去世了，给这个整天忙于工作的他留下了许多遗憾。林唐社区物业一科科长张会强，执行力强，带头啃硬骨头，拆除小区私搭乱建。在拆除林西西工房一违章建筑时，居民对他耐心细致地说服引导不理不睬，百般阻挠，甚至谩骂，直到看着他拿砖头拍自己的脑袋，动了真格的，老大妈感动之余主动拆除了私搭乱建的小棚子。王吉祥，唐山社区直属水电科科长，他舍小家为大家，将老－7－人和孩子交给妻子一人照看。期间，妻子得了严重肺炎，数日高烧不退，在工友们的一再催促下，他才抽时间带妻子到医院做了检查。连续40多天的治理工作中，他拖着尚未痊愈的腿伤走街串户做工作，和工友们一同清理私搭乱建，治理环境卫生，从没有退步，当景贵主任清早巡视小区，看到一瘸一拐的清扫人员正是王吉祥时，不禁黯然泪下。我们为有这样一群优秀的后勤干部感到无比的欣慰和自豪。三是广大员工团结一心，忘我工作，员工群众评价好。广大一线员工，打破工种、岗位、身份、性别界限，放弃节假日、休息日以及和家人朋友团聚的时间，积极投入小区环境整治提升活动，用朴实的作风、辛勤的劳动和无私的奉献，改变着小区环境面貌，为员工家属送去了明亮、洁净和温馨，你们是最美丽的后勤人。赵马社区物业一科贾合群，在打造东工房标杆小区过程中，白天带领员工奋战在小区环境治理现场，晚上陪护病重的老母亲，就是在母亲去世的前一天，他还在现场与大家一同清运垃圾，为母亲料理完后事的第二天又忙碌在治理现场。有两个月就要退休的唐山社区员工刘金良，得知石庄小区集中开展环境治理工作后，放弃了带老伴休假旅游的计划，主动请缨参加管网疏通工程。花甲之年的他老当益壮，仅用了8天时间，就和工友们一起清挖满是泥沙的下水井35个，疏通下水管道56户，使多年淤积的下水主管网成功贯通。还有杨双才，治理工作－8－中既当司机，又当清扫工、垃圾装运工。得知修补路面急需材料时，主动利用中午休息时间，把自家的水泥、沙子运到现场，感动得居民纷纷竖起大拇指。范吕社区保洁员王立忠，父亲有病，妻子体弱，2个孩子上学，还有患精神疾病的哥哥，家庭生活非常困难。在环境治理工作中，他主动请缨成为小区铺砖工作的骨干成员，脏活、累活抢着干，就是在父亲住院、哥哥走失的情况下，始终坚持在工地工作，5个月来，没请过一次假，没呆过一个双休日。林唐社区物业六科保洁员扈瑞来，是“两长”复工人员，今年11月份就要退休了。但是，为了做好保洁工作，他克服身体不适、工作量大等实际困难，保洁工作认真负责，从没有向科领导发过牢骚和抱怨，并带动体弱多病的妻子也加入到保洁工作中来，在员工家属中传为佳话。这些爱岗敬业、无私奉献、精细管理、优质服务的先进典型和感人事迹，还有很多，比如：闲不住的保洁员查振宗、把每天当作“赶考日”的刘宝林、保洁队“领头羊”赵维霞、8小时工作24小时服务的共产党员权维山，伸手救助落水者、彰显社会正能量的任璞、拾金不昧的张俊生、王立忠等等，数不胜数，举不胜举。你们忘我工作，播撒文明，是美丽后勤人的杰出代表；你们开拓进取，务实创新，是后勤服务系统转型发展的中流砥柱；你们勇于担当，乐于奉献，是全体开滦人的骄傲和自豪。实践证明，－9－后勤员工队伍是一支政治过硬、作风扎实、能打善战的高素质队伍。在此，我代表集团公司向大家表示最衷心的感谢，并通过你们向后勤服务战线的广大干部员工致以最诚挚的问候！二、认清形势，抓住关键，坚决打好文明城创建攻坚战今年的文明城创建工作不同于往年，时间紧、任务重、压力大。按照考核验收办法和相关规定，今年复检的形式和方法也发生了很大变化，更加注重抽检的随机性、公开性，动态暗访、街头调查的频率会明显增加。此次复检工作如果不能顺利通过，唐山市将不能继续保持全国文明城的称号。为此，市委市政府重视程度空前，姜德果书记、陈学军市长亲自组织召开全市调度会议，专门进行了安排部署，明确相关单位和部门的责任分工。集团公司作为辖区内的重要企业之一，担负的创城任务非常艰巨。集团公司服务系统有145个生活小区，其中113个小区是七、八十年代建设的老旧小区，占小区总数的76.87%。像林唐社区、赵马社区，大部分是典型的老旧小区，这些小区历史欠账较多，公辅设施、基础建设相对薄弱，个别平房区域的治理难度更大。加上这些小区大多数分布在古冶核心区域，正是文明城创建的主战场，进一步加大了创城工作的紧迫性和艰巨性。因此，各单位和广大干部员工一定要统一思想，提高认识，切实将文明城创建工作摆上党政工作的重要位置，作为践行党的群众路线、落实惠民工程、提高企业形象的重要工作来抓，继续发扬“特别能战斗”精神，夯实文明创建和小区环境整治的基础