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12011年度移动网络优化工作评估办法（暂行）1质量评估（45分）1.1网络干扰水平（10分）1.1.1指标定义网络干扰水平=网络上行干扰水平+网络下行干扰水平=（RxLevUL-80dBm并且RxQualUL=4的采样点数+RxLevDL-80dBm并且RxQualDL=4的采样点数）/（MR有效采样点总数）*100%1.1.2评估周期按月评估。每月每周选取工作日的实际忙时数据进行评估，实际忙时根据各地区每小时的TCH总话务量确定。1.1.3评估范围全省所有已经接入平台系统的重点城市，城区范围内的小区均作为评估对象。对于城区基站未能实现全部接入平台的，可以采用轮巡方式进行采集，但每年每基站必须保证至少有两个季度的时间在评估范围之内。1.1.4计分规则网络干扰水平高于5%时计0分，小于等于5%时的得分计算公式为：（5-指标值）*10/5。1.2GSM网质量差小区比例（10分）1.2.1指标定义质量差小区比例包括无线接通率低于90%的小区比例、切换成功率低于90%的小区比例、TCH掉话率高于2%的小区比例、SDCCH拥塞超过2%的小区比例等四2项指标。无线接通率=SDCCH分配成功率*TCH分配成功率（含切换）SDCCH分配成功率=SDCCH占用总次数/（本小区所有呼叫建立、位置更新、短消息、切换等各种情况下对SDCCH的占用请求总次数之和）*100%TCH分配成功率（含切换）=（本小区无线子系统所有对话音信道的占用，包含切换时对话音信道的占用的情况(含半速率)）/（本小区所有占用SDCCH后对TCH的试呼总次数(含半速率)）*100%切换成功率=小区内、BSC内各小区间、BSC之间的各种切换入成功的总次数/系统在小区内、同一BSC的不同小区间和不同BSC的小区间的切换入的请求次数*100%TCH掉话率：（ASSIGNMENTCOMPLETE消息之后的CLEARREQUEST消息次数+HANDOVERCOMPLETE消息之后的CLEARREQUEST消息次数）/（本小区无线子系统所有对话音信道的占用，包含切换时对话音信道的占用的情况(含半速率)）*100%。注：掉话率高于2%的小区需满足：忙时小区平均TCH每信道话务量在0.1Erl至0.6Erl之间，并且TCH掉话次数大于3次的原则。SDCCH拥塞率：本小区所有对SDCCH试占中(含切换)由于拥塞指派不出SDCCH信道的总次数/（本小区所有呼叫建立、位置更新、短消息、切换等各种情况下对SDCCH的占用请求总次数之和）*100%1.2.2评估周期按月评估。每月每周选取工作日的实际忙时数据进行评估，实际忙时根据各地区每小时的TCH总话务量确定。1.2.3评估范围该指标评估范围为全省所有城市的全部基站。1.2.4计分规则无线接通率低于90%的小区比例、切换成功率低于90%的小区比例、TCH掉话率高于2%的小区比例、SDCCH拥塞超过2%的小区比例各占2.5分。质量差小区比例的最终得分为无线接通率低于90%的小区比例、切换成功率低于90%的小区比例、TCH掉话率高于2%的小区比例、SDCCH拥塞超过2%的小区比例四项指标最终得分之和。3无线接通率低于90%的小区比例大于5%时得0分，小于等于5%时得分计算公式为：(5-指标值)*2.5/5。切换成功率低于90%的小区比例大于10%时得0分，小于等于10%时得分计算公式为：(10-指标值)*2.5/10。TCH掉话率高于2%的小区比例大于1.5%时得0分，小于等于1.5%时得分计算公式为：(1.5-指标值)*2.5/1.5。SDCCH拥塞超过2%的小区比例大于1.5%时得0分，小于等于1.5%时得分计算公式为：(1.5-指标值)*2.5/1.5。1.3GSM网MR数据达标率（10分）1.3.1指标定义MR数据达标率=(上行质量优于4的比例+下行质量优于4的比例)×20%+（1-干扰小区比例）×40%+（1-过覆盖小区比例）×20%上行质量优于4的比例：RxQualUL=[0，1，2，3]的采样点数/MR有效采样点总数*100%；下行质量优于4的比例：RxQualDL=[0，1，2，3]的采样点数/MR有效采样点总数*100%；网络干扰水平：（RxLevUL-80dBm并且RxQualUL=4的采样点数+RxLevDL-80dBm并且RxQualDL=4的采样点数）/（MR有效采样点总数）*100%干扰小区比例：“（RxlevDL-80dBm并且RxQualDL=4的采样点数）*100%/（MR有效采样点总数）”大于等于30%的小区占所有小区的比例过覆盖小区比例：“（RxLevDL-80dBm且TA2的采样点数）*100%/（MR有效采样点总数）”大于等于20%的小区占所有小区的比例。1.3.2评估周期按月评估。每月每周选取工作日的实际忙时数据进行评估，实际忙时根据各地区每小时的TCH总话务量确定。1.3.3评估范围全省所有已经接入平台系统的重点城市城区范围内的小区均作为评估对象。41.3.4计分规则MR达标率小于90%时为0分，大于等于90%时得分计算公式为：指标值-90。1.4GSM网无线参数准确率（5分）1.4.1指标定义无线参数准确率=（1-同站同邻频小区比例）×10%+（1-邻小区同频比例）×10%+邻区数据准确率×40%+小区LAC归属准确率×40%同站同邻频的定义：根据分公司提供的参数配置数据，依次核查所有共站小区，找出其BCCH和TCH同频和邻频的频点。检查共站的不同小区BCCH是否存在同邻频、BCCH与TCH是否存在同邻频、TCH之间是否存在同频；参与射频跳频的TCH频点不予评估；同站只要其中出现一次错误，即记为参数错误，每基站最多只记录一次。邻小区同频的定义：根据分公司提供的参数配置数据，依次核查每一对邻小区中定义的BCCH频点，检查是否存在相同的BCCH频点；每个小区的邻区列表中，是否存在同BCCH同BSIC的两个邻区。只要一对邻区存在此问题，则记一次邻小区同频（仅此一次），分母为小区总数量。邻区数据准确性的定义：检查BSC中定义的外部小区的BCCH、BSIC的是否与其相邻BSC中定义的内部小区一致。相邻BSC中以CGI为依据确定同一个小区。当外部小区无法查询时，作为无效数据（因上报数据不完整）；不核查邻小区为0个的小区；不核查邻小区全部为共站小区的小区。小区LAC归属准确性的定义：通过对小区性能数据和参数数据的分析，寻找除本站外所有相邻小区LAC与本小区不一样的小区，确定出LAC区、邻区、BSC划分错误。1.4.2评估周期按月评估。取每月第三个星期的配置数据作为评估数据。1.4.3评估范围全省所有已经接入平台系统的重点城市，城区范围内的小区均作为评估对象。对于城区基站未能实现全部接入平台的，可以采用轮巡方式进行采集，但每年每基站必须保证至少有两个季度的时间在评估范围之内。51.4.4计分规则无线参数准确率小于95%时为0分，大于等于95%时得分计算公式为：指标值-95。1.5WCDMA网络无线参数核查（5分）2011年WCDMA现网无线参数准确性的核查，重点检查3G网内及与2G之间的邻区关系，以及2/3G互操作的关键切换参数设置等内容，核查结果记入年度评估总分。具体评估时间、评估指标、评估范围及计分原则另行下发。评估周期：年2现场检查（15分）2011年，总部将组织针对持续性优化工作的落实情况、网优支撑系统的使用维护情况等优化工作相关内容的现场检查工作，检查结果记入年度评估总分。具体检查时间、检查内容、检查范围及计分原则另行下发。评估周期：年3网络质量第三方测试（45分）2011年度，总部将继续采用第三方测试的方式，对各省GSM与WCDMA网络质量进行评估，评估结果记入年度评估总分。具体检查时间、检查内容、检查范围及计分原则另行下发。评估周期：年4奖惩项4.1MR接入小区比例各省必须保证每月接入网优平台参与考核的小区数量达到城区范围内现网小区数量（含微蜂窝）的90%；从2011年第二季度开始，接入小区比例低于90%时，每月质量指标考核成绩乘以MR小区实际接入比例作为当月质量指标最终得分。64.2网优作业计划执行情况评估项目评估内容评估周期扣分标准作业计划制定根据作业计划大纲要求，日常作业计划应包括13项日常优化工作，分公司制定的作业计划项目少于总部要求或执行周期大于总部相关要求的月每出现一项扣1分作业计划执行分公司已制定作业计划，但未按计划执行的。月每个工作项目扣1分作业计划执行时限分公司已制定作业计划，但没有按时完成的。月每个工作项目扣0.5分作业计划输出结果根据作业计划大纲要求，优化工作执行后必须有相应输出结果，未按要求提交输出结果的或输出结果不满足规定要求的。月每项输出结果扣0.5分4.3核心网参数优化执行情况评估项目评估内容评估周期扣分标准网元参数优化工单管理未按要求及时上报进度周报的月每次扣0.2分周报内容不全、数据不准确超过10％的月每次扣0.2分违反相关操作规程或调度工单要求，引起故障的未造成业务中断的月扣1分造成业务中断的严重故障的月扣3分造成业务中断的重大故障的月扣5分参数日常管理未建立网元参数数据库对网元参数实现集中管理，数据不准确超过2％的月扣0.2分，之后不准确性每多2％扣0.1分，最多扣0.5分私自改动总部要求统一设置的参数的月每一台个参数扣0.1分，最多扣1分。74.4网优平台使用维护情况评估项目评估内容评估周期扣分标准平台建设进度未按照总部统一要求完成网络优化支撑系统建设工作的月每出现一次扣1分。未按照总部要求认真、按时完成并上报工作计划、工作周报、进展情况调查、信息统计等内容月每出现一次扣0.5分数据完整性基础数据：从网元割接完成之时起24小时内没有完成省级网络优化支撑系统基础数据更新、并上传总部的。随机抽取当月3天的基础数据，存在指标空缺的月每缺少或多余1个网元扣0.5分；存在指标空缺的每项扣0.2分。性能统计数据：随机抽取当月4个时段（每时段为连续的2个小时）的每网元性能统计数据，评估级别为BSC数量和小区数量，参照标准数量为同天基础数据中的网元数量。月每缺少1个BSC网元，或每缺少1％的小区性能数据，扣0.5分。MR数据：检查具备采集MR数据能力网元当月随机抽取的4个时段（每时段为连续的2个小时）MR数据，根据每网元遗漏情况进行评估。评估对象级别为小区，参照标准是同天基础数据中标志为开启MR测量的小区。月每缺少1％的小区MR数据，扣0.5分。无线参数数据：网元上报无线参数数据完整性通过随机抽取当月3天无线参数数据，检查网元遗漏情况进行评估月每缺少1％的小区无线参数数据，扣0.5分。数据准确性基础数据：随机抽取当月3天的基础数据，通过检查省级网络优化支撑系统上报至总部网络优化支撑系统小区统计粒度和BSC统计粒度基础数据关联性和一致性月每发现一处基础数据不准确，扣0.5分。性能统计数据随机抽取的4个时段（每时段为连续的2个小时）性能统计数据，通过检查省级网络优化支撑系统上报至总部网络优化支撑系统小区统计粒度和BSC统计粒度性能数据关联性和一致性。月每发现一处性能统计数据不准确的，扣0.5分。84.5其它各类优化任务执行情况4.6对总部网络优化工作支撑贡献奖励评估项目评估周期奖励标准参与总部重要技术规范、管理制度制定的年每项目0.2分承担总部优化试验项目并取得良好效果的年每项目0.2分完成专题性网络优化课题，成果在全国范围内推广应用的年每项目0.2分评估项目评估内容评估周期扣分标准无线优化周报未按要求及时上报无线优化周报的，或上报周报的指标不完整的月每次扣0.2分