城通公司调度工作管理办法

1中铁二局城通公司调度工作管理办法第一章总则第一条为规范公司调度工作，及时、准确、全面反映施工生产情况，确保公司施工生产信息和政令畅通，特制定本办法。第二条工程调度是施工企业进行生产指挥和项目管理的重要岗位，随时掌握施工现场的有关信息，及时向现场发布公司的管理指令，是调度工作的主要职能，也是公司对施工现场实施有效管理的前提。各项目部要重视和加强对调度工作的领导，健全调度机构、配齐调度人员，完善调度工作制度，通过调度系统的有效运转，促使生产指挥和项目管理工作正常开展。第三条调度工作要以施工合同、实施性施工组织设计、阶段性施工计划为依据，全面收集、分析和处理工程信息，及时、准确掌握施工状况，督促检查工程进度和计划执行情况，发现、反馈并协调处理施工中出现的问题，促进施工合同的全面履行和施工生产的顺利进行。第二章调度机构设置第四条公司在工程管理部门设专职调度机构，各项目部在工程管理部门（或其他部门）设专（兼）职调度人员。公司调度组织机构见下图。2组织机构图第五条公司调度工作实行调度长负责制度，调度长由公司分管生产副总经理担任，负责全面领导本单位的调度工作,工程管理部部长为副调度长，主持调度的日常工作。第六条由于调度工作的特殊性，公司对调度部门的人员定编做出明确规定：公司调度室配专职调度人员一名，项目部根据工程任务实际情况至少配专（兼）职调度人员一名。第七条调度人员原则上应获得工程或经济系列大专以上学历和初级以上技术职称，并具有较强的敬业精神，施工经验和综合分析、应急处理能力。调度人员必须保持相对稳定，项目部调度人员如有工作变动，应提前征求公司主管部门意见，要有工作过渡期，并做好工作和资料交接。第八条由于工作需要，应为调度部门配备计算机、传真机、程控电话、数码相机等办公设备和工具；调度部门的通讯费用，要予以保证；调度人员值班应按国家和公司有关规定，发给夜间补贴和节假日加班费。第三章调度工作职责第九条公司调度长职责1．全面负责公司的调度工作，确保公司调度管理体系的正常运转。2．负责公司各级调度的机构设置和人员配备，保持调度人员的相对稳定。3．确定公司调度工作方针，主持制定公司调度管理办法、年度调度工作计划。调度长公司分管生产副总经理理副调度长公司工程部部长项目部调度公司调度34．主持召开调度交班会及相关专业会议，及时处理施工生产中出现的重大问题。5．接受和处理上级调度指令；签发公司发出的调度指令。第十条公司副调度长职责1．负责公司调度的管理工作，确保调度工作的正常开展。2．掌握公司和和各项目调度人员动态，对各级调度机构的设置和人员配备提出建议。3．督促公司调度工作方针、调度工作管理办法和调度年度工作计划的贯彻实施。4．负责调度大小交班会汇报资料、调度指令、调度报告等资料的审核。5．做好公司调度与其他部门的工作协调、沟通工作。第十一条公司调度职责1．全面、准确地收集各工程项目的相关信息，核实各项目上报资料的真实性，为公司开展生产指挥和管理提供准确的依据。2．按要求及时向上级部门上报有关调度资料报表。3．主办公司调度交班会，进行施工生产情况汇报，做好交班会记录，督促落实交班会各项交办事宜，及时反馈落实结果。4．编制工程周报、工程月报。参与公司年度、季度和月施工计划的编制工作。5．协助工程管理部门督促各项目严格实施施工组织设计和技术方案，关注各项目在投标承诺兑现、工程进度、资金拨付、环保水保、工程质量和安全文明施工等管理情况，及时帮助、协调解决现场出现的问题，并督促项目按要求整改，促使各项目施工生产有序推进。6．接收、发出各类调度指令和受理调度报告，督促相关部门认真执行，并及时向调度长反馈落实情况。7．接到重大安全、质量和自然灾害事故报告后，立即向公司调度长报告，尽快摸清事故基本情况，协助领导指挥事故抢险和处理善后事宜。8．督促各项目部，按要求定期维护信息系统并及时进行数据更新，做好上传数据的审核工作，确保录入数据的准确性和真实性。49．适时赴施工现场了解和掌握项目的基本情况,检查、指导现场搞好调度工作。10．建立健全完整的调度工作档案，管理好各种调度资料、台帐和图表。11．及时收集新项目的相关资料，参加重大工程项目的施工调查，通报新上项目的筹备情况。12．掌握各项目调度人员动态，协助人事部门开展对调度人员的技能培训工作。第十二条项目部调度职责1．熟悉项目所承担施工任务的工程概况、合同工期、施工部署；掌握劳动力组织、材料供应、主要机械配备状态；了解主要工程形象进度、工程数量、合同兑现和工程质量、安全文明施工情况；协助工程管理部门督促各施工队严格实施施工组织设计和技术方案；定期分析各工点计划兑现情况，不正常时，及时与工程管理人员进行沟通，并及时向领导汇报，按要求督促现场整改，促使施工生产有序推进。2．全面、准确、及时地收集各单位工程的施工生产信息，按要求及时向公司调度和项目领导报送调度资料报表。3．参加项目部季度和月份施工计划的编制；参与项目部年度施工生产总体部署的编写工作。4．接受上级调度指令，督促认真执行，并及时向公司调度反馈调度指令的落实情况。5．项目如发生重大安全、质量、自然灾害事故或其它重大事件，应在事发二小时内向公司调度汇报情况，并按要求协助项目部领导开展事故处理工作，事故处理情况应及时向公司调度汇报。6．按时参加项目部调度交班会议，报告施工生产任务完成情况，做好会议记录，拟写会议纪要，督促落实项目例会各项交办事宜，及时向项目领导反馈落实结果。交班会重大决定和需要上一级主管部门帮助解决的问题，应及时向公司调度报告。7．建立完整的调度工作档案，管理好各种调度资料报表、工程台帐（附件4、5、6、7、8）和施工进度图表。8．按公司文件要求，定期进行信息系统维护和数据更新，并保证各种上传数据真实可5靠。9．收录和发布重要气象预报，检查各工点预防措施落实情况。10．参与有关生产、技术和项目管理方面的课题研究会议。第四章调度工作原则第十三条领导原则。调度部门实行双重领导制，即公司调度部门受公司调度长领导的同时，还应服从上级调度部门的领导。公司调度与各项目部的调度属上下级关系，上级调度有权直接指挥下级调度工作，并对下级调度的业务工作有帮助和指导的责任；下级调度对上级调度发布的指令和要求必须坚决服从，不得拖延，要保证政令畅通。下级调度对上级调度的命令在执行过程中有不同意见，应在先执行的前提下以调度报告形式及时向上级调度反映。第十四条诚实原则。各级调度人员在资料收集和上报时，要确保资料和数据的真实、可靠性，严禁传递未经核实的信息。第十五条保密原则。各级调度部门应严格执行保密纪律，对涉及到政府、上级部门或公司有关生产经营的文件、数据、资料、信息等，未经批准严禁向外传播和泄露。第五章调度工作制度第十六条值班制度：实行调度不间断电话值班制度。各项目应公布本单位的调度固定值班电话，调度的手机要保持24小时开机，确保公司调度系统信息畅通，值班人员在值班期间应作好各类通话记录，按程序及时处理有关事项。（公司调度手机号码为15921255368）第十七条调度指令制度。调度指令包括调度命令、通知和报告，不仅同行文具有同等效力，而且比行文时间要求更急迫。（附件1、2、3）1.调度命令：调度命令是在关键工程施工中，上级要求各项目部必须限期完成的任务或紧急处理重大问题，由调度发布的命令。调度命令的签发是严肃的，必须由公司第一领导者或调度长亲笔签署同意发布的意见和时间，否则不得发布。调度命令对象仅属于公司各项目部，具体发布人不得作任何变更，接受项目执行时必须不折不扣，即使有意见也必6须一面执行一面反映，在没有接到通知改变前，执行不得有任何含糊，否则将追究执行者的责任。2.调度通知：调度通知是工程施工中比较重要或普遍性问题，是上级对下级发出的，由调度发布的指示，签发也是严肃的，必须由公司领导或调度长亲笔签署同意发布的意见和时间，否则不得发布。接受者执行时必须不折不扣，即使有意见也必须一面执行一面反映，在没有接到通知改变前，执行不得有任何含糊。3.调度报告：调度报告是用于下级调度向上级调度反应施工生产情况及有关问题的一种汇报方式。必须由项目领导或调度长亲笔签署同意上报的意见和时间后向上级调度呈报。第十八条请示汇报制度。公司所属项目如发生人员伤亡、重大车祸、群体械斗、火工品被盗、火灾、洪水、坍方、冰雹、台风等突发安全和自然灾害事（故）件，必须在事发两小时内由项目部调度用电话报告公司调度及相关领导，公司调度接报后，要立即将事（故）件情况报告公司调度长和相关领导。如事（故）件处理时间较长，项目部调度必须随时将事（故）件处理进展情况上报公司调度，直至事（故）件处理结束。待事（故）件发生的原因、经过、损失、后果、初步责任认定后，项目部调度应及时将详细情况书面报告公司调度，由公司调度汇总整理后再上报，并在调度交班会上通报。第十九条调度交班会议制度。公司和各项目部都应建立定期调度交班会议制度。调度交班会是了解、掌握施工重要信息的生产例会，交班会分为大交班会议和小交班会议。调度交班会由调度报告施工生产任务完成情况，然后由各部门重点汇报近期发生的重大事项和急需解决的问题以及领导交办事项的落实情况，最后由会议主持人及与会领导根据各单位、部门的情况反映，提出处理意见和要求。大交班会议每个月末定期召开，参加会议的人员为党政领导、各部门负责人。小交班会议每星期一下午2：30召开，参加会议的人员为分管生产和技术的领导，相关生产部门负责人和业务人员。交班会结束后，调度要按交班会议要求督促落实各项交办事宜，并及时反馈落实情况。第二十条调度报表制度。调度报表是各级领导全面了解工程进展，综合分析施工生产中存在问题，布置施工生产任务的第一手基础资料。必须准确、及时上报公司要求的各7类调度报表。1.工程日报：反映项目施工中的重点、难点工程每日施工进度，存在主要问题所选择的一种简单书面汇报资料。项目部上报时间定为每日8：00前；公司上报时间定为每日9：00前。2.工程周报：反映本单位一周的施工任务完成、工程进度、存在问题采取措施、安全质量文明施工和下周施工安排等情况，形成书面汇报资料。项目部上报时间定为每周四12：00前；公司上报时间定为每周五18：00前。3.工程月报：全面反映本单位一月的施工任务完成、工程进度、存在问题采取措施、安全质量文明施工、工期兑现、劳力安排和下月施工计划等情况，形成书面汇报资料。项目部上报时间定为当月20号12：00前（月报中施工进度时间为当月25号止）；公司上报时间定为当月25号18：00前。4.年度施工总结：内容包括，本年度施工任务完成、主要工程形象进度、施工情况分析、重大施工组织措施、“四新”技术应用、业主对项目的评价、新签合同、施工管理取得的经验教训及次年施工生产安排等情况进行系统总结，形成书面资料。项目部上报时间定为12月10号前；公司上报时间定为12月20号前。5.报表要求:①各项工程实物量均按设计数量为准；②计量单位：价值、隧道按四舍五入保留两位小数，百分比按四舍五入保留一位小数（不足数位用0占位）；③基坑地基加固、基坑土石方、主体结构砼一律以立方米取整数。6.调度报表报送方式：主要采取直接输入《工程信息管理系统》、电子邮件和即时通方式报送。《工程信息管理系统》地址：，各项目部的账号、密码请与公司调度联系。公司调度邮箱地址：[e-mail]。第二十一条《工程信息管理系统》维护制度：1.《工程信息管理系统》是公司自主开发，用于各级管理部门指挥施工生产和开展项8目管理的信息平台，各项目部应按《工程信息管理系统》规定的内容定期、及时进行信息维护。信息维护不仅要填报各种文字和数据，还要录入反映项目工程进展情况及施工特点的代表性照片。2.《工程信息管理系统》信息维护是一项长期性工作，各项目部要进行分工，明确责任，做到定期检查，上传资料必须内容精炼，语句通顺，无错别字，上传前要有领导审核。3.系统维护时间：重点、难点工程每周五20时前，一般工程项目当月26号前均进行一次数据更新。4.上传过程如遇