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如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：√A冲动B感动C激动D被动正确答案：C2.现代企业的最好管理境界是：√A无为而治B非常有为C有所为有所不为D非常无为正确答案：A3.下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√A要，就是人想要得到的B欲，就是欲望，人想要做什么C没有欲望，就没有挫折感D没有欲望，自己的耐度就会很强正确答案：D4.下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√A知识B能力C情绪D行为正确答案：C5.将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√A诱之以利B动之以情C激之以欲D控之以法正确答案：D6.企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：√A快速明理B乐在其中C慢工细活D循循善诱正确答案：B7.要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：√A宣导B教导C辅导D督导正确答案：A8.对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√A计划B实施C控制D坚持正确答案：D9.员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：√A行为B观念C习惯D态度正确答案：C10.日常进度检核的基本原则，不包括：√A眼见为实B耳闻确认C听取汇报D成效考评正确答案：C判断题11.企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。此种说法：√正确错误正确答案：错误12.员工对工作、环境的熟悉度越高，其耐压度越低，所感受到的压力越大。此种说法：√正确错误正确答案：错误13.随意行为和计划行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。此种说法：√正确错误正确答案：正确14.学习基本上是因为：知不足、迫切用、求生存，而不是享乐趣。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.理性的检核系统包括项目、检核人、检核点和检核频率。此种说法：√正确错误正确答案：正确