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培训管理制度第一章总则第一条目的：为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为公司进行人员培训实施与管理的依据。第二条适用范围：凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。第三条权责划分1、人力资源部权责1）制定、修改全公司培训制度；2）拟定、呈报公司培训计划；3）收集整理各种培训信息并及时发布；4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；5）检查、评估培训的实施情况；6）管理、控制培训费用；7）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；8）追踪考查培训效果；2、各部门权责1）制定部门培训计划；2）制定部门专业课程的培训大纲；3）收集并提供相关专业培训信息；4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；第二章培训管理第四条培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。第五条凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。第六条公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见、建议和配合执行的权利与义务。第七条公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。第三章培训体系第八条新员工入职培训1）培训对象：所有新进人员。2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。3）培训形式：公司集中培训。4）培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等）、公司制度介绍、产品介绍等。第九条内部培训1）培训对象：全体员工2）培训目的：依靠公司内部技术力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。3）培训形式：在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。4）培训内容：涉及技术类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。第十条外部培训1）培训对象：全体员工2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、行业发展动态、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。4）培训内容：涉及专业技术知识、企业战略性、发展性等内容等。第四章培训计划的拟订第十一条结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，由人力资源部制定培训计划，并呈报审核。第十二条部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反馈给人力资源部门统筹规划。第十三条人力资源部门根据实际情况分解季度培训计划，编制培训课程清单，并呈报审核。第五章培训实施第十四条新员工入职培训1）员工一般在入职第一周集中培训。2）培训由人力资源部按培训计划组织实施。3）每位新入职的员工，在上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。第十五条在职员工培训1）充分利用公司内部可用资源。3）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。4）培训参与人员应严格遵守培训规范。5）学员课后对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估，填写《培训效果评估表》，交人力资源部门存档。第十六条外部培训1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况，并需严格审批。2）参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书、培训小结等）须在人力资源部门备份存档。第十七条出勤制度1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；不能参加人员需提前告之人力资源部，并给出合理理由，否则视为无故缺席。2、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，填写《培训签到表》；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。第十八条培训的考核、评价及奖惩1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。2、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己组织考核，人力资源部负责检查并备案。3、考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。4、对无故不参加培训的，公司将给予行政或经济上的处罚。第十九条培训的组织保障1、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好人力资源部，将培训工作做好。2、各部门必须以书面形式向人力资源部提出季度培训计划及培训要求，人力资源部据此和公司的发展需要拟定公司培训计划并呈报。3、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。第二十条员工培训制度实施流程1、由人力资源部每季度前15天，向全体员工发放培训需求调查表，根据员工的培训需求，做出季度培训分析报告，并与部门负责人商议后，做出公司季度培训计划。2、外请专家培训，人力资源部要做好选定课题—外请专家—费用预算—培训场地—技术支持—参培人员管理—培训效果评估的工作。3、内部培训，由部门负责人按照课题，确定培训讲师，组织员工参加培训。人力资源部负责督导。4、部门培训每月至少一次，侧重于业务技术，可采取讲课或讨论的形式。培训时间不少于1小时。附表：培训需求调查表部门岗位姓名请在下面空格内简要表述，在您所选项括号内填写“√”1您认为自己那方面的内容需要加强？专业知识（）工作技能（）人际交往技巧（）管理技巧（）沟通方法（）其他_____________（请填写）2您认为培训对自己有什么用？开拓视野（）提高技能（）端正下属的工作态度（）增加知识（）升职、加薪（）增加了和其它同事的沟通机会（）其它_____________(请填写)3您喜欢哪些培训方式?课堂讲授(内训形式)（）外聘专家来公司培训（）案例分析（）现场演练（）技术竞赛（）其它_____________(请填写)4目前影响培训开展的因素是什么?工作太忙，没时间培训（）培训对我的工作没用，浪费我的时间（）公司不重视培训（）其他_____________(请填写)5您希望培训时间段安排每周一次（）每月一次（）每月两次（）每季度一次（）其他_____________(请填写)6您希望每次培训时间为60分钟（）120分钟（）半天（）只要有用，我会尽量挤出时间参加（）7您想参加下列哪些课程？公司公共培训类：企业文化（）人事制度（）薪酬和福利制度（）激励和奖惩制度（）其他：自我发展类：如何经营自己的未来（职业生涯规划）（）社交礼仪（）其它：管理与能力类：怎样让别人接受我的主意（沟通技巧）（）其它：专业技术：（烦请自行填写）8您的(培训)意见及建议（可附页）：您的意见对公司非常重要！衷心感谢您的认真填写！培训申请表申请部门申请人参加人员申请理由培训机构培训主题受训人员培训地点培训时间年月日至年月日培训经费培训内容及方式(详细说明)部门经理审批部门总监审批人力资源部审批总裁审批备注：如申请外派培训时将培训组织单位的邀请函附本页。季度培训计划表编制人：序号培训目的培训主题受训人员类别受训人数时间地点培训方式培训单位费用预算备注部门经理签字：年月日部门总监签字：年月日人力资源部签字：年月日总裁签字：年月日培训效果评估表说明：此表是为了评估员工培训工作的效果，进而为公司培训工作的持续改善提供参照，请完整而诚实地回答，并填上相应得分。评分标准：5=非常同意4=同意3=中立2=不同意1=非常不同意培训内容培训日期学员姓名培训讲师课程目标课程内容达到我的期望程度课程设计与安排课程内容组织符合逻辑，易于学习课程的程序安排妥当课程难易适中课程讲授的时间安排所学知识能在工作中应用培训讲师课前的准备专业水平讲课亲切度课程内容表达课程中使用技巧、案例分析的有效有机会让学员参加学员参与度您对这次培训的整体评价您觉得此次培训最有价值的三点是什么？您觉得此次培训最不喜欢的三点是什么？您建议我们以后的同类培训作哪些调整？