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基于internet管理信息系统复习题一、名词解释1、专家系统2、智能决策支持系统3、计算机集成制造系统4、系统转换5、白盒测试6、结构化系统分析方法7、黑盒测试8、群体决策支持系统9、数据流程图10、电子数据交换11、战略集合转移法12、信息资源管理13、企业流程重组（BPR）14、企业系统规划法（BSP法）15、静态测试16、三库一体化框架17、数据挖掘18、制造资源计划（MRP-II）二、填空题1、战略集合转移法，简称SST，是把组织的总战略看成一个（），包括使命、目标、战略以及其他战略变量。2、在系统设计阶段，按功能划分子系统应考虑三个因素：一是子系统在功能上应有相对的（）；二是子系统在数据上应有较好的（）；三是子系统在规模上应有一定的（）。3、信息处理以支持决策为目标，从事务型数据库中提取数据，将其整理、转换为新的存储格式。这种支持决策的数据存储称为（）。4、影响系统工作质量的因素主要有：（）、（）、（）和（）。5、企业资源可以分为（）和（），其中（）又可以分为（）和（）。6、系统分析报告是系统分析阶段的成果，反映这个阶段（）的全部情况，全面地总结了系统分析工作，是下一步系统设计与实现系统的（）文件。7、网络环境下的管理信息系统平台模式分为：主机终端模式、文件服务器模式、（）和（）。8、管理信息系统的功能主要有：数据处理功能、预测功能、计划控制功能和（）功能。9、自上个世纪90年代后期，比较流行的群体决策支持系统主要有电子会议系统、（）和（）。10、专家系统是利用计算机技术、（），将某个特定领域内专家的知识或在计算机上实现，并且用来解决过去需要专家才能解决的现实问题的计算机系统。11、需求分析结束时，应当提出（）交上级审查。12、业务流程图是描述一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程，是进行（）使用的工具之一。13、用系统工程的方法开发管理信息系统的具体方法有生命周期法、面向对象法、（）和CASE方法等多种。14、每一代码对其所代表的事物或属性都必须具有（）。15、CRM是（）的英文缩写。16、软件模块独立性的两个定性度量标准是内聚性和（）。17、软件质量因素从3个方面反映了用户对软件质量的要求，与产品转移有关的特性为可移植性、（）和互运行性18、管理信息系统成功的关键包括管理方法的科学化，领导者的重视和主要管理者的支持以及建立本单位自己的（）队伍。19、在系统分析中，系统的逻辑模型的主要表达形式是（）。20、（）是以不确定型的多方案综合比较的、充分考虑人的主导作用并以计算机为支持的一种信息系统。21、加密是一种主动的防卫手段。在网络应用中一般采取（）和（）两种加密形式。22、数据流程分析是把数据在原系统内部的流动情况抽象地独立出来，单从数据流动过程考查实际业务的数据处理模式。数据流程分析可以按照（）、（）、（）的结构化分析方式进行，通过分层的数据流图（DFD）实现。23、测试是为发现程序中的错误而执行程序的过程；测试依次可分为（）、（）和（）。24、逻辑覆盖测试法常用的五种方法是：（）覆盖、（）覆盖、（）覆盖、（）覆盖和（）覆盖。25、知识系统（KS，KnowledgeSystem）包括DSS中有关问题的知识主体，其中可以存放数据、模型、（）、表格、框架图形等。26、在进行系统详细设计时，划分子系统要考虑三方面因素：即独立性、数据完整性和（）。27、代码指代表事物名称、属性、状态等的符号，它以简短的符号形式代替具体的文字说明。按功能可分为：（）、（）、（）和十进制码。28、管理信息系统的开发方式主要有：自行开发、（）、（）、（）和外购软件等。29、数据流图（DFD）主要由数据流、加工、文件和（）组成。30、信息系统是以加工处理信息为主的系统，由人、硬件、软件和（）组成，目的是及时、正确地收集、处理、存储、（）和（）信息。31、解决数字签名最好的方法是利用（），其优势在于它对发送方和接收方有（），接收方可从签名中验证签名的真伪。32、子系统测试也称（），是在（）的基础上，把各模块组合到一起形成一个子系统的测试过程。其主要目的是解决各模块间相互调用的（）和（）问题，子系统测试方法有：（）测试和（）测试。33、网络信息系统是指在网络环境下利用（）和（）将各种硬件设备连在一起，具有信息的采集、存储、传输、处理、输出等功能的计算机信息系统。34、按照测试的基本原则，测试人员应当避免测试（）程序。35、对于系统设计阶段的模块结构图主要评价标准是（）小，（）大。36、按信息流向可把信息分为（）信息、（）信息和（）信息。37、从信息系统安全性的角度来看，网络层重点解决（）问题，应用层重点解决（）问题。38、结构化开发方法（SSA＆D）亦称（），是指用（）的思想和（）的方法，按照用户至上的原则，（）整体性分析与设计和（）逐步实施的系统开发过程。39、结构化程序设计方法方法建立结构定理的基础上，要求任何程序逻辑结构都可以用（）、（）和（）三种基本结构表示。40、对访问的用户进行身份的鉴别和验证是保证数据完整性的安全控制手段其原理基于（）。41、知识发现（KDD，KnowledgeDiscoveryinDatabase）是从（）当中识别有效模式的非平凡过程。42、经理信息系统（EIS）是一个满足组织高层管理者的使用要求和（）需求的计算机信息系统。43、一个专家系统的开发大致经历：准备、研究问题、（）、改进和扩充系统、测试与维护及（）。44、系统转换是指用新的信息系统代替原有系统的一系列过程，其最终目的是将信息系统完全移交用户使用。系统转换方式有：（）、（）和（）。45、子系统测试是在（）的基础上，把各模块组合到一起形成一个子系统的测试过程。46、数据流图（DFD）是系统（）阶段的工具，它主要由（）、（）、（）和（）组成。47、系统的可靠性是指系统在运行过程中，（）和（）的能力。48、企业资源可以分为有形资源和无形资源，其中（）又可以分为关键性资源和支持性资源。49、企业的管理过程有（）、（）和（）三个层次。50、按照管理层次可以把信息分为三类，即（）信息、（）信息和（）信息。51、数据是信息的符号表示，或称（）；信息是数据的内涵，是数据的（）。52、管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和（）功能的信息系统。体现了管理现代化的标志，即（）的观点、（）的方法和计算机应用等三要素。53、系统的工作质量指系统提供用户所需信息的（）与（），以及便于用户操作的人-机界面的友好程度。54、数据反映的是客观实体的（）；而信息是指对数据进行（）后得到的有用数据。55、网络信息系统建设的系统实现阶段主要完成的任务包括：建立物理网络；安装软件平台；（）；（）；开发网络应用程序。56、MRP-II是广泛应用于制造业的一种管理思想和模式。它是在对一个企业所有资源进行有效的计划安排的基础上，达到最大的（），最小的（）和高效率的（）为目的的先进的管理思想和方法。57、管理信息系统的层次结构是由事务处理、作业管理、管理控制和（）组成。58、系统的详细设计是系统概要设计的深入，是由（）到（），再由（）到（）的反复优化过程。详细设计主要包括：代码设计，（），输出设计，输入设计，（），（），（）及编写系统设计报告等。59、在系统分析阶段，新系统目标可从功能、技术及（）三个方面考虑。三、简述题1、试述企业流程重组与MIS的关系2、试比较子系统测试的非渐增式和渐增式方法。3、简述企业系统规划法的基本思想和原则。4、试比较结构化的系统开发方法和原型法。5、简述可行性研究的主要内容。6、简述决策支持系统的生命周期法与管理信息系统的生命周期法的区别，并说明生命周期法的不足。7、什么是系统性能评价？性能评价的指标包括哪些？8、试述系统设计说明书应该包括哪些具体内容？9、简述代码设计的原则10、简述信息与数据的关系11、比较说明数据流图和数据字典的关系12、简述系统规划的内容、特点和步骤13、简述原型法的主要优缺点。答案一、名词解释1、专家系统是利用计算机技术、人工智能及其它理论，将某个特定领域内专家的知识或推理过程在计算机上实现，并且用来解决过去需要专家才能解决的现实问题的计算机系统。（专家系统（ExpertSystem，ES）是一个智能计算机信息系统，其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。它应用人工智能技术和计算机技术，根据某领域一个或多个专家提供的知识和经验，进行推理和判断，模拟人类专家的决策过程，以便解决那些需要人类专家处理的复杂问题。）2、智能决策支持系统（IDSS）是在传统DSS的基础上结合ES形成的。在结构上，IDSS增设了知识库、推理机与问题处理系统，人-机对话部分还加入了自然语言处理功能。3、CIMS的基本含义是将原来独立运行的多个分系统。包括管理信息系统、计算机辅助设计(CAD)及计算机辅助制造(CAM)等集成一个协同工作的、功能更强的新系统。4、系统转换是指用新的信息系统代替原有系统的一系列过程，其最终目的是将信息系统完全移交用户使用。系统转换方式有：直接转换、平行转换和分段转换。5、白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。该方法是把测试对象看作上个打开的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。通过在不同点检查程序的状态，确定实际的状态是否与预期的状态一致。6、采用结构化的思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照“自上而下，逐步求精”的原则，从全局出发，全面规划分析，从而确定简明的、易于导向的系统方式，是管理信息系统建设的主流方法。7、黑盒测试又叫做功能测试或数据驱动测试。软件的黑盒测试要在软件的接口处进行测试。即把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。8、群体决策支持系统（GDSS，GroupDSS）是指这样的决策支持系统，在其设计、结构和用途上都反映出群体的各个成员相互影响并且做出特定决策的决策方式。群体决策支持系统支持的群体决策过程包括沟通，文件共享，构造群体活动的模型，集成多个人观点为群体观点，以及涉及群体交互活动的其它一些功能。9、数据流程图（DataFlowDiagram，DFD）以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程，它只反映系统必须完成的逻辑功能，所以是一种功能模型。10、EDI是按照协议，用标准的格式把经济信息经过通信网络在各商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理，完成以贸易为中心的全部业务过程。使用EDI可使贸易伙伴之间传递的商业交易资料不再是传统的纸面单证，而是电子单证，所以EDI也被称为“无纸贸易”。11、战略集合转移法，简称SST，是把组织的总战略看成一个“信息集合”,包括使命、目标、战略以及其他战略变量（如管理的复杂性，对计算机应用的经验，改革的习惯以及重要的环境约束等）。12、信息资源管理（IRM）是对包括信息、信息技术、信息人员和信息设备等在内的信息资源的管理。IRM延伸和发展了MIS，且把传统的信息扩展为信息、信息技术、信息设备、信息人员等全部信息资源。IRM的研究也延伸到信息系统之外的环境，包括信息政策、信息经济、组织机构等问题。13、企业流程重组，简称BPR，是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求获取企业经营方面的巨大业绩，如降低成本、提高质量、改善服务与提高效率等。14、企业系统规划法（BusinessSystemsPlanning，BSP法）是将企业目标转化为管理信息系统战略的全过程，是为企业制定一个管理信息系统的总体规划。BSP主要是基于用信息支持企业运行的思想，是一种自上而下识别系统目标，识别业务过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标的管理信息系统规划方法。15、静态测试是在模块上机运行前，通过阅读程序和人工运行程序的方法，发现程序中的语法错误和逻辑错误。16、三库一体化框架中