基于社会责任视角的海尔集团可持续发展能力分析

12015届毕业生毕业论文题目:基于社会责任视角的海尔集团可持续发展能力分析学院名称：经济贸易年级专业：2011级金融学/国贸双学位学生姓名：学号：指导教师：教师职称：2015年6月1摘要自从2008年开始，大众所关注的重点转向了企业，从而使企业社会责任成为了人们谈论的焦点话题。这几年来的三鹿奶粉事件、富士康的14跳、麦当劳的橡胶门、“瘦肉精”、“地沟油”、“毒豆芽”、骚扰电话的帮凶竟是运营商，4S店小病大修牟暴利等负面新闻络绎不绝被曝光的同时；部分企业却在积极举办公益活动，例如设立基金、捐赠钱物、修建学校。这两种截然不同的现象不仅仅加深了人民对企业社会责任的思考，同时也体现了企业文化对社会责任的不同体现。是取之于民，用之于民；抑或是损人利己，不择手段。从而引起了大众对社会责任提升企业可持续发展能力的关注度。因此，基于社会责任视角对公司可持续发展能力的研究具有重要的理论和现实意义。本文遵循“提出问题—分析问题—解决问题”的思路，从管理学的角度，基于企业承担社会责任有利于企业可持续发展的肯定立场,以三聚氰胺事件为举例事件，分析企业履行社会责任对企业可持续发展的重要作用。本文并以海尔集团为例,对其财务进行了验证分析,最终从政府、社会、企业的角度提出了基于社会责任的可持续发展战略的建议。关键词：社会责任，可持续发展能力，海尔集团23TitleBasedontheperspectiveofthesocialresponsibilitydevelopmentcapacityanalysisAbstractSince2008,thepopularfocusshiftedtotheenterprise,thusmaketheenterprisesocialresponsibilitybecamethefocusofpeopletalkaboutthetopic.Overthepastfewyearsthesalemilkpowderincident,Foxconn’s14,McDonald'srubberdoor,clenbuterol,gutteroil,poisonbeansproutsaccomplicewasoperators,harassingphonecalls,4sshopailmentoverhaulseeksprofitsandsoonhasbeenexposedanendlessstreamofnegativenewsatthesametime;Butsomecompaniesinpublicwelfareactivitiesactively,suchassettingupfund,donatedmoneytobuildschools.Thesetwodistinctphenomenanotonlydeepenedpeople'sconsiderationofcorporatesocialresponsibility,butalsoembodiestheculturedifferencesofsocialresponsibility.Is,bythepeople;Orabeggar-thy-neighbor,byhookorbycrook.Thatcausesthepublicawarenessofsocialresponsibilitytopromoteenterprise'ssustainabledevelopmentabilities.Therefore,basedontheperspectiveofsocialresponsibilitytothecompanytheabilityofsustainabledevelopmentresearchhasimportanttheoreticalandrealisticsignificance.Keywords:Thesocialresponsibility;Thesustainabledevelopmentability;Haiergroup4目次Abstract..............................................................31.绪论...............................................................51.1研究的背景和意义...............................................51.1.1研究背景.................................................51.1.2研究意义.................................................61.2国内外研究现状.................................................71.2.1国外研究现状.............................................71.2.2国内研究现状..............................................81.3研究内容.......................................................82.企业可持续发展能力的影响因素分析...................错误!未定义书签。2.1可持续发展的起源历史...........................错误!未定义书签。2.1.1可持续发展的定义.............................错误!未定义书签。2.1.2企业的可持续发展.............................错误!未定义书签。2.2社会责任与可持续发展的关系研究.................错误!未定义书签。2.2.1社会责任.....................................错误!未定义书签。2.2.2可持续发展能力...............................错误!未定义书签。3.目前社会责任与可持续发展的关系研究.................错误!未定义书签。4.海尔集团社会责任的推动与企业的发展.................错误!未定义书签。4.1社会责任与公益事业的推动...................错误!未定义书签。4.2积极履行社会责任给海尔集团带来的竞争优势...错误!未定义书签。5.实施可持续发展战略的制度...........................错误!未定义书签。结论................................................错误!未定义书签。致谢................................................错误!未定义书签。参考文献...........................................错误!未定义书签。51.绪论企业社会责任的概念最早在20世纪初由国外学者提出，企业社会责任研究的是企业和社会之间的和谐关系，很多因素影响着人们对该问题的认识，相关研究随着时间的推移在不断的发生变化。1.1研究的背景和意义1.1.1研究背景自从2008年开始，大众所关注的重点转向了企业，从而使企业社会责任成为了人们谈论的焦点话题。这几年来的三鹿奶粉事件、富士康的14跳、麦当劳的橡胶门、“瘦肉精”、“地沟油”、“毒豆芽”、骚扰电话的帮凶竟是运营商，4S店小病大修牟暴利等负面新闻络绎不绝被曝光的同时；部分企业却在积极举办公益活动，例如设立基金、捐赠钱物、修建学校。这两种截然不同的现象不仅仅加深了人民对企业社会责任的思考，同时也体现了企业文化对社会责任的不同体现。1997年美国社会责任国际组织制订了SA8000社会责任管理标准体系，这是世界上第一个可以被第三方审核认证的企业社会责任方面标准。我国加入WTO后，我国企业受到了严格的检查和监督。2006年我国重新修订了《公司法》，其中明确规定，公司应承担社会责任。因此从2009年，中国科学社会院每年出版《企业社会责任蓝皮书》用于倡导社会责任建设，为企业提供借鉴。虽然社会各界对企业社会责任逐渐重视，但是还有很多企业以追求利润至上，对员工权利、自然资源、商业道德都不闻不问。三聚氰胺事件可以看出经过改革开放近三十年的快速发展,我国企业技术和经营管理方面都迅速的赶上世界先进水平,但在经营理念、发展思路方面还存在着差距,主要表现在忽略对社会的责任方面。在这样的经营理念和发展思路指导下，企业的发展必定是不会长久的。正是在这样的背景下,本文就是以该事件为突破口,通过分析国内外相关文献的基础之上,研究社会责任对企业可持续发展的影响,并结合海尔集团的快速发展加以分析,从而提出了社会责任的角度提出实现企业可持续发展建议。61.1.2研究意义企业社会责任的履行过程也是增强企业实力的过程，尤其是提高强化竞争力。通过深化企业社会责任的理念，帮助提升其可持续发展能力。同样，良好的可持续发展能力，有助于推动企业履行社会责任的积极性，增强公民对企业的责任与意识。因此，从企业社会责任的视角研究企业可持续发展能力，有利于倡导企业单位承担社会责任的同时，同样提升企业单位的可持续发展能力，促进各方利益的和谐发展，有很重要的现实意义和理论意义。理论上，目前国内外对有关企业可持续发展能力的定义、特征、要素及社会责任的内涵，企业是否应该承担社会责任等方面的研究已经很详细，但是很少有学者以研究企业的可持续发展能力与社会责任结合起来为出发点来研究。另外从企业履行社会责任的视角，研究可持续发展能力提升的文献基本上是寥寥无几。本文主要采用实证研究中的相关分析方法，证明企业履行社会责任和提升可持续发展能力的正向相关关系。并在本文论证了解决企业是否应该承担社会责任的争论，和从社会责任的角度出发研究其对公司发展的重要意义的步骤。现实上，企业是以利润为核心进行生产经营的，企业的存在就是为了盈利。企业承担社会责任，所以经营成本就会有所增加，因此履行社会责任会使企业总体的利润下降。但是，履行社会责任同样会使企业获得多种利益，例如提高员工的忠诚度、提高生产效率、消费者的满意度、提升品牌形象等。因此，如何平衡企业关于旅行其的社会责任和其可持续发展能力二者之间的关系，对企业的发展会产生至关重要的作用和影响。企业应该如何承担社会责任，履行社会责任对公司可持续发展能力有没有显著的提升等问题是企业值得思考和亟待解决的。这些问题处理合适，会使企业积极承担社会责任并且有效提升其可持续发展能力，以便带给公司长期的发展和效益；若不能妥善解决，会遭受公众的批评，也会影响企业的持续发展。本文正是基于这一视角，研究企业社会责任和可持续发展能力这二者的关系，并且重点针对企业找出提升可持续发展能力所现存的问题、分析其原因并提出对应的策略，以希望能起到实际有用的参考和借鉴作用。71.2国内外研究现状从20世纪90年代起，学术界就开始研究企业社会责任和可持续发展能力。经过一个多世纪，不同学科和不同背景的学者从各自所擅长的角度对这两个问题进行了深入的研究。本章在前人研究的基础上，梳理了相关的研究文献，分别对国内外的企业社会责任和可持续发展能力的研究现状进行阐述。社会责任自从被提出就引起了广泛的争论，关于社会责任定义的探讨也有很多种的说法，其中西方学者OliverSheldon将社会责任定义为：公司社会责任与公司经营者满足行业内外所有类型人类的需要的责任联系在一起，认为公司的社会责任理所当然的包括道德义务。我国的学者袁家方认为企业的社会责任应当是在求生存和发展的过程中积极面对社会中的各种问题，从维护国家和社会以及人类根本利益的前提下承担起相应的义务。此外，学者常凯认为所谓的社会责任指的是在市场经济体制之下，企业的责任除了为股东追求更大的利益之外，还应当