向老板汇报工作的技巧

向老板汇报工作的技巧向老板汇报工作，在企业管理过程中是常见的业务交往程序。特别是对那些经常要与老板打交道的秘书来说，在每一项老把所交办的工作完成之后，向老板进行必要的工作小结，更是必不可少的业务程序。原则上说，只要是老板直接交办或委托他人交办的工作，无论大事小事，无论工作的结果是否圆满，均应向老板如实做出相应的汇报。从管理的角度看，老板准确地掌握下属的工作总结的材料，有利于其及时掌握工作进度及管理运行状况。对于秘书而言，如能掌握相应的汇报工作的技巧，不仅有利于其自身素质的提高，而且，会进一步改善其在老板心目中的能力形象。秘书要向老板汇报工作，不管你是采取书面的形式，还是当面口头汇报的形式，需要掌握的具有共性的技巧有四个方面：1、怎样理清思路所谓理清思路，是指你在向老板汇报工作之前，就应冷静地对工作过程进行反思。至于先说什么，后说什么；哪些问题简略地叙述，哪些问题必须详细地说明，都必须理出一个比较清晰的思路来。如果对待一个问题你自己就不能拿出一个比较完整、比较清晰的思路时，事实证明，你是无法或难以说服别人的。汇报工作也是这样，你如果不在事先理清自己的思路，你同样难以条理的、层次分明的、有说服力地把自己做过的工作向老板汇报清楚。你在向老板汇报工作之前，特别是在向老板汇报那些重大问题之前，必须先打腹稿，即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式，列出一个分条目的小标题，记在心中，在汇报时逐条道来。当然，你也可以把这些提纲写在小本子上，做为向老板汇报工作时的备忘录。实践证明，拟写提纲是理清思路的最佳方法。读者不妨一试。2、如何突出重点任何一项工作都有自己的重点，即在任何工作程序中各个环节的轻重缓急的份量是不同的。把握重点，常常意味着抓住了工作的要害，而这些要害问题又往往关系着企业和老板事业的大局或重大利益。所以，老板听你的汇报，或看你的汇报材料，他关心的根本问题，就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。在具体操作时，你应掌握俗语所讲的事不过三的原则。即在一般情况下秘书向上司或老板汇报工作时，每次交谈的重点事项、关键问题，只谈一个或一件，最多不要超过三个或三件。常常可以见到这种领导人，他们在总结工作或做指示时，一般情况下总是讲三条内容或提三点建议希望大家从三方面去做好工作。根据笔者的观察，那些往往把问题或指示归纳为三个数，而加以罗列的领导人，大多都比较干练，且办事效率相当高。尽管这不是绝对的现象，但却是一个有趣的现象。因此，秘书在向领导人汇报工作或交谈问题时，注意每次只强调一个问题，只突出一个重点，最多不超过三个问题或三件事情，这样不仅有利于老板或上司理清思路，迅速决断，同时，还会使老板或上司对你的能力和效率表示好感。所以，从一定意义上讲，善于掌握重点，突出重点，并把重点问题向老板描述清楚，不仅是一个方法和技巧问题，而是一个素养和能力问题。3、怎样删繁就简无论是做口头汇报，还是做书面汇报，你都必须注意删繁就简的问题。因为它不仅是技巧，而且是原则。所谓删繁就简，就是要把一切不必要的话语从汇报中予以混乱，思路不清，不知所云；二是让人感到你文风不正，似有哗众取宠之嫌，更何况还有话多有失的时候呢？删繁就简，与其说是一种技巧，不如说是一种原则。在具体操作上，我们可以这样进行：假如你要以书面的形式向老板汇报工作，那么，你就应该把文章尽量写得简练一些，按照鲁迅的说法：写完后至少看两遍，竭力将可有可无的字、句、段删去，毫不可惜。宁可将可用小说的材料缩成速写，决不将速写材料拉成小说。假如你是以口头语言形式，向老板汇报工作，则必须注意掌握老板问什么答什么的原则和策略，不做无谓的拓展和借题发挥。比如，老板只问到事情的结果，你就只叙述结果，而不要涉及事情的过程。因为，老板可能对事情的过程不感兴趣。事实证明，对别人不感兴趣的问题滥加描述，只会招致反感。4、恭请老板评点当你向老板汇报完工作之后，并不可以马上一走了事。聪明人的做法是：主动恭清老板对自己的工作总结予以评点。通常而论，老板对于下属的工作总结，大多都会有一个评断，不同的是有一些评断他可能公开讲出来，而另一些评断则可能保留在心里。事实上那引起保留在心里的评断，有时却是最重要的评断，对此，你决不可大意民。反之，你应该以真诚的态度去征求老板的意见，让老板把心里话讲出来。对于老板的诚恳的评点，即便是逆耳之言，你均应以认真的精神、负责的态度去细心反思。因为，老板这所以能够站到老板的位置上，他肯定在很多方面或某些方面，有着强于你的优点。老板的诚恳评点，无疑是他把自己的聪明智慧无偿的奉献给了你，你何不乐而接受呢？同时，也只有那些能够虚心接受老板评点的员工和下属，才能够再一次被老板委以重任。那些经常与老板打交道的秘书，如能掌握上述汇报工作的技巧，必定能不断提高工作能力和文化品位，同时也会受到老板的信任与赏识。