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第二篇练习题一、填空题1、决策是指为_________。2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。12、西蒙决策理论的核心：_________。13、决策过程的第一步是_________。14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。16、常用的确定型决策方法有_________和_________。17、决策是计划的前提，计划是决策的_________。18、计划的编制过程，既是决策的_________，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。19、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_________性。20、计划工作的目的就是使_________，促使组织目标实现。21、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的_________和_________。22、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量_________。23、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。24、根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。25、根据_________标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。26、战略性计划是战术性计划的_________。27、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。28、常规计划包括_________、_________和_________，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。29、_________和_________是计划的两大显著特征。30、目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。31、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。32、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。33、滚动计划法是一种_________。34、滚动计划法的具体做法是，_________。35、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。36、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。37、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。38、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。39、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。48、流程再造是指对企业的观有流程进行_________，然后重新构建新的流程的过程。49、_________的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。52、流程再造应围绕_________进行组织。53、业务流程再造强调_________为改造对象和中心、以_________为目标。二、选择题1、滚动计划方法的作用是，_________。A.计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际B.使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C.使短期计划内部各阶段相互衔接D.大大加强了计划的弹性2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策3、集体决策的缺点包括_________。A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D责任不明4、下列选项属于例外问题的是_________。A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。A.独自思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D德尔菲技术7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。A.过去的决策是正确的。B..过去的决策是目前决策的起点C..过去的决策都是现在的管理者制定的D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D不确定9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。_________A.不高，较高B.较高，也较高C.较高，不高D不高，也不高10、头脑风暴法实施的原则有_________。A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好，想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________A.总固定成本曲线，总成本曲线B.总收入曲线，总成本曲线C.总固定成本曲线，总收入曲线D总变动成本，总收入曲线13、常用的不确定型决策方法有_________A.小中取大法B.大中取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法15、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划16、财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证17、下列属于非例行活动的是_________A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大18、计划是_________。A.面向未来的B.过去的总结C.现状的描述D.面向行动的20、拟定和选择行动计划包括_________几个内容。A.拟定可行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划22、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________A.具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B.从事该种活动应达到何种要求C.为各组织成员在近期内的行动提供了依据D.保证了组织目标的实现23、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。A.决策树法B.滚动方式计划C.网络计划技术D.目标管理24、关于关键路线，下列说法正确的是_________。A.一个网络图中只有一条关键路线B.关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C.关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D.确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。25、目标网络的内涵是_________。A.组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调B.目标和计划很少是线性的C.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D.组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调三、简答题1、集体决策的优点有哪些？2、决策与计划的关系是怎么样的？3、目标具有哪些特征？4、什么叫目标管理？目标管理基本思想是什么？5、行为决策理论的主要内容是什么？6、决策的影响因素有哪些？7、计划的性质是什么？8、简述计划的编制过程。9、孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？10、滚动计划法的基本思想是什么？如何评价滚动计划法？13、网络计划技术有什么优点？一、填充题1.管理者识别并解决问题以及利用机会的过程2.满意、最优原则3.战术4.主体5.程序化决策、非程序化决策6.确定型决策、风险型决策、不确定型决策7.例行问题、例外问题8.为组织获取最大的经济利益9.有限理性、满意度10.文化现象11.渐进决策12.决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程13.识别机会或诊断问题14.时间敏感型、知识敏感型15.市场前景、相对竞争能力16.线性规划、量本利分析法17.逻辑延续18.组织落实过程19.普遍、秩序20.所有的行动保持同一方向21.纵向协作性、横向协作性22.个人和集体的满意程度23.时间和空间24.战略性计划、战术性计划25.职能空间26.依据27.落实28.政策、标准方法、常规作业程序29.面向未来、面向行动30.协作关系31.彼得·德鲁克32.目标管理、网络计划技术、流动方法计划33.定期修订未来计划的方法34.采用近细远粗的办法制定计划35.指导业务和衡量个人贡献的准则36.可考核性、可实现性、富有挑战性37.工作目标能够实现概率38.效价和期望值39.工作目标有用性48.调研分析、诊断、再设计49.精益生产52.结果而不是任务53.以业务流程、关心客户的需求和满意度二、选择题1.ABCD2D.3.ABD4.ABCD5.ABC6.BCD7.BD8.A9.A10.ABCD11.C12.B13.ABD15.C16.ABCD17.ABCD18.AD.20.ABD21.ABCD22.ABC23.BCD24.ABCD25.ABCD