调研人:胡涛(2012180613)指导老师:孙万琼老师2015年春夏哥弟市场调研报告哥弟市场营销分析目录品牌公司介绍目标市场战略营销组合策越竞争产品对比哥弟(GIRDEAR)源自中国台湾,创始于公元1977年,本着将心比心、相辅相成的团队观,秉持物有所值、物超所值的诚信经营理念。乐观的、坚毅的、责任的,期望打造出一个不断创造工作机会,回馈社会,有信、有望、有爱的企业。哥弟四海,四海哥弟,诠释的是大和合,共容共荣。跨越主观,无远弗届,阐明思维主导行为,决定未来。品牌理念观念为元,人者为本,实践为根,坚持为深。随时随地慢呼吸,塑造健康的身心。真诚、主动、全勤、乐善;努力积累能力,能力持续努力;孜孜以求的,是人生的品味;谆谆传递着“真、善、美”。品牌文化哥弟女装以“儒文化”为品牌内涵,结合中国文化,运用毛笔字。加入语文字体,希望将品牌推向国际市场,实现国际化。品牌说明品牌发展1977年哥弟女装始创于台湾。1997年广州白马服装市场起步。哥弟2000年进入武汉市场,2001年便在服装市场刮起一股“台风”。一些“仿哥弟品牌”纷纷露头,几被遗弃的化纤面料开始复兴,被视为过气的花哨造型再度流行。2008年前,将陆续推出6个品牌。城市近1000家专卖店,2008年更预增至3000营销网络。2011年10月哥弟正式开始涉足电子商务。截止2012年网点数约8000家。2013年六月,哥弟女装在全国已经拥有五个实体店。现在,哥弟女装加盟已经停止。不再接受店铺的加盟。旗下品牌(市场定位)白领阶层哥弟GIRDEAR休闲个性阿玛施AMASS加大尺码易俪e-Li物超所值梅一ma'am大众化丽米儿Limil总有一款适合您!“四海之内皆兄弟”可理解成为地球就是一个家。万物本是同球生,相存相和何相煎。哥弟,源此理念而生,坚信:凡人,平等互众,将心比心;凡事,同心协力,利害与共;凡物,共存共享,相依相息。定位:30岁以上白领阶层全方位路线,多元化款色。旗下品牌之哥弟GIRDEARAMASS英文意为积累,聚积(尤指财富),“积财先聚才”AMASS引申为团队,以智慧和坚毅,同舟共济,荣辱与共。定位:个性品味,精品路线,永恒的黑白灰,经典的咖驼卡。旗下品牌之.阿玛施AMASS易,易经上乃日月之意,坊间解读为变更,转化。易俪亦即人因衣而丽。定位:淑女加大尺码,时尚典雅。旗下品牌之易俪E-LIma‘am梅之音译,象征坚毅不拔,高贵脱俗。定位:消费力较小客层,将“物超所值”推向极至。旗下品牌之梅一MA'AMlimil注重缝制技法,做工精致,在风格既保留美丽优雅,又加入了一些时尚元素显得更加时尚摩登。精湛手艺的技师随身服务、量体裁衣,并对婚纱类礼服提供终身修改。定位:在年龄、品类上大众化。旗下品牌之丽米儿LIMIL消费者分析(目标人群)25岁以下:占哥弟消费者的12%,该年龄段的消费群体是服装消费中最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,对品牌忠诚度不够。25~45岁:占哥弟消费者的70%,该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。多是哥弟的忠实消费群体。45岁以上:占哥弟消费者的18%,该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,对服装有一定的高阶需要(即品牌需求)。产品策略哥弟是国内知名的中高端女装服装品牌。哥弟主要采用产品细分化的产品策略。迎合了30岁以上这一年龄段的女性消费者生活讲究,需要得体而漂亮的衣着,但传统着衣观念和身材的限制,将她们阻隔在流行与时尚品牌之外,而她们恰恰就是扎扎实实的实力消费群。哥弟女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题。在中国的发展市场上,哥弟女装以“儒文化”为品牌内涵,以其准确的目标市场定位而在国内女装界占据一席之地。哥弟品牌绝不二价,价格高而不贵,颜色花而不哨,剪裁贴而不紧,完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。产品分类价格策略一.心里定价策略二.地区定价策略三.需求导向定价法1.理解价值定价法2.需求差异定价法我国服装按价格划分档次我国服装档次划分表档次价格单位:元(人民币)低档品200以下中档品200~800左右高档品800~5000左右奢侈品5000以上产品价格定位产品分类哥弟价格区间阿玛施价格区间外套/西装640~960248~600大衣/棉衣无货328~666衬衫320~560148~408T恤160~68088~400针织/毛衣200~1200168~688连衣裙480~1760268~488半身裙400~1040148~450裤装400~640168~388鞋靴200~1980无货包包/手袋150~1600无货饰品120~480188~366单位:RMB元品牌服装展示—外套/西装、衬衫品牌服装展示—T恤、针织/毛衣品牌服装展示—连衣裙、半身裙品牌服装展示—皮带、裤子品牌配件展示—鞋包品牌配件展示—丝巾、项链产品促销——“三不”政策不打折不做广告不请代言人产品促销哥弟的广告媒体主要有时装杂志、电视等。哥弟创立有自己的时尚杂志《Girdear哥弟》,以便消费者可以全面了解哥弟的时尚信息,同时也可以树立高档独特的品牌形象。另外,哥弟还加盟了《悦己》、《上海服饰》、《昕薇》、《丽人》等多种时尚杂志,通过这些知名的权威杂志进行一些产品的展示,既提高了品牌的知名度和美誉度。同时哥弟的电视广告主要包括电视台的时装秀,以及户外大屏幕电视展示。此外,VIP管理制度也成为哥弟主要销售形势。哥弟总部位于广东省。公司重要的职能部门如:设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、公布部、人事部、物流部、客户服务部。公司暂时只在中国境内,在广州、合肥、常州等地有服装生产地。部门职能运营情况哥弟是一个完善、高效的店铺管理流程不但可以提高销售额,而且可以提高顾客对品牌的忠诚度。哥弟品牌成功的一个重要原因就是从服装设计、营销网络到形象设计都做足文章,并在国内女装的销售额上一直名列前茅。哥弟女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围,固定的客源消费支撑起其市场位置,不管市场环境多恶劣,有顾客不变的支持为其遮风挡雨。现在我们来看一下哥弟终端店铺的销售流程(以VIP管理为例),看它是通过什么样的流程来实现终端客户稳定发展的。关注点:公布排名、销售归总与分析、确定主推及目标、产品认知、服饰搭配、顾客归总与分析、顾客定向与邀约、顾客维护与拓展及备案、销售体悟与分享关键词:确定主推及目标、顾客定向与邀约分销渠道服装生产商服装代理商加盟专卖店消费者代购网络销售消费者服装企业自销自营专卖店消费者大型商场或百货楼的店中店消费者网络销售消费者哥弟的分销渠道大多较短,且现在哥弟已停止接收新的服装代理加盟专卖店了。网络销售哥弟全国门店汇总A、长沙市芙蓉区蔡锷南路112号;B、长沙市雨花区劳动西路372号C、长沙市雨花区劳动西路537号D、长沙市芙蓉区解放中路180号E、长沙市岳麓区枫林一路39号通程商业广场麓山店2层F、长沙市天心区天虹3层G、长沙市天心区黄兴中路49号友谊春天3层H、长沙市雨花区人民中路546号2层(友谊百货)I、长沙市芙蓉区车站路345号2层(阿波罗商业广场)J、长沙市开福区芙蓉中路512号H、长沙市开福区中山路589号万达广场2层哥弟长沙店面分布实体店店面形象广东店长沙店白字黑底或黑字白底简单大方,材质线条组合,干净利落、都市摩登,符合白领口味,吸引顾客。店铺陈列形象宽敞明亮、简洁、理性、都市摩登陈列影响因素铺货量较少,提升品牌档次。陈列方式基本简洁:模特展示,基本悬挂方法,嵌入式table。陈列道具,线条干净利落,理性大方。店铺内较多镜子装饰,将空间无限放大。服装按颜色、图案的不同进行分块陈列,避免杂乱。灯光设置大体为冷光,迎合卖场气氛,干净理性,满足消费者喜好;局部暖光,烘托美化服装,吸引消费者。哥弟服装展示设计链接竞争品牌阿玛斯(哥弟提升品牌。)声雨竹(台湾品牌,于1997年进入国内市场。)欧时力(意大利品牌,于1999年开始在国内销售。)范思哲(意大利品牌,创立于1978年。)ONLY(丹麦BESTSELLER集团旗下品牌,于1975年创建,1996年ONLY来到中国。)亨奴(创立于1987年,广州亨泰服装有限公司旗下品牌。)哥弟竞争者之声雨竹分析品牌故事及简述:声雨竹,是一个浪漫而诗意的名字。声雨竹,提现的是一种服装品牌文化,是一种穿的艺术。来自宝岛台湾的国际知名女装品牌声雨竹,吸取经典服饰艺术与适应完美的精华,历经多年的服饰风潮,形成自己优雅而简约、华贵而自信、集轻松与凝重、时尚与实用为一体的服饰文化,塑造着不凡响的女性成熟美。声雨竹女装在服装设计上以整件的搭配和组合为诉求。以流畅的线条,良好的素材和对质感的精致要求贯穿设计理念,创意开发单件组合搭配系列,不受套装的束缚。服装全部采用日本及欧洲之优质材料,做工精细、裁剪合体,充分体现出东方女性优雅亮丽、高贵大方的韵味。凭着坚强的设计制造能力,领导时装设计意念及材质,声雨竹女装深受20~50岁年龄注意穿着、较具品味的成功职业女性的爱戴。声雨竹品牌发展添姿商贸有限公司是四川省著名的服装代理销售公司,主要代理的品牌是广州喻丝圆实业有限公司旗下的品牌。广州喻丝圆实业有限公司由台湾人黄政雄先生创建,旗下有以下几个品牌:“声雨竹”、“尹久”、“钟琦”、“冬暖”、“喻丝圆”等。声雨竹属高级淑女装,于1997年进入内地市场,经营方式以会员制度消费。声雨竹服饰自1997年进入国内市场后,经历重重逆境中和不懈努力与拼搏,在短短几年中,以高尚的品牌形象连接全国各大地区,领导着服装潮流。营业人员善于搭配,售后服务完善,省内客户网络连通,各店均可累计积分,省外也可查询资料提供消费。营业人员主动、亲切,还有提供进口果粒。国内规模约有400家。哥弟与声雨竹产品对比RMB:920元RMB:560元哥弟与声雨竹产品对比RMB:395元RMB:480元哥弟与声雨竹对比表格对比项哥弟声雨竹GivhShyh品牌定位高级女士装高级淑女装旗下品牌哥弟、阿玛施、易俪、梅一、丽米儿声雨竹、尹久、钟琦、冬暖、喻丝圆品牌理论四海之内皆兄弟饱含诗情画意、轻盈美丽经营方式VIP管理制度会员制度消费品牌规模各城市近1000家专卖店,网点数约8000家中国约有400家目标年龄段25~50岁20~50岁价格区间RMB120~1920元RMB198~2489元价格策略不打折打折服装面料全部采用德国进口材料全部采用日本及欧洲之优质材料服装版型每款都进行立体裁剪采用欧洲立体剪裁方式哥弟店铺装修成本高,店铺看上去虽简不单。哥弟人工成本较高。哥弟品牌推广不够,还有很多人都没听过或不了解这个品牌。(如:第一次听到“哥弟”这个品牌一定不会想到是女装品牌。)哥弟旗下品牌多,真假难辨。哥弟渠道掌控力较差,市场占有率过低。SWOT分析竞争优势竞争劣势哥弟将市场细分化,满足不同的个体。哥弟店铺装修简洁大方又不失品牌档次。哥弟的价格高而不贵,性比价高(面料都是进口面料、每款都进行立体裁剪)。哥弟采用VIP管理制度,且对一般顾客一视同仁,热情接待;为顾客修改服装,顾客量比较稳定。哥弟对员工管理制度严格,且每天公布各店铺之间的销售量、个人的销售量,每位员工都要电话回访顾客、预约客人,进行模拟销售、搭配练习和每天的个人心得等等。在顾客心中建立了良好的品牌形象。谢谢观赏!参考资料:哥弟官网:阿玛施官网:中国女装网:好搜百科:•ht