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员工手册目录前言公司简介员工基本要求员工权利考勤制度劳动纪律和保护合同制度员工培训奖惩制度安全操作总规程班组安全操作规程班组技术规范前言女士/先生：您好！欢迎您加入我们的行列，成为粤诚中心的一员。您也许不会相信，这里，曾是一片蛙鸣青翠的菜田；曾是一角城市边缘的市郊；短短几十年，我们经历了无数的变迁，我们一步步成长，在行业中占领了不可或缺的位置！成功和荣耀，鲜花和掌声，从未迷乱我们清醒的头脑。请牢记：务实、高效、追求卓越是我们企业的永恒目标。团结奉献，拼搏实干、勇于争先、创新发展是我们的行动指南。今天，我们心怀坚定信念，依靠科技进步，以高品质的产品和日臻完善的服务造福于患者。来吧！展开双翅翱翔吧！让我们携手共进，共同奔向更加辉煌的明天！员工基本要求一、员工仪表仪容：1、商务活动及重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带，女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙。2、日常上班一律穿工作服，佩戴胸牌（左胸前）。3、言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。4、生产车间工作人员须注意个人卫生，不留长指甲，女士长发不得披散。二、员工行为规范：1、遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益、尊严的事。2、忠于职守，不做有损中心的事，时刻维护中心利益，树立中心良好形象。3、工作场所不得大声喧哗，影响他人，工作场所称呼领导为：姓+职务，不得直呼其名。4、早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”“再见”等用语。5、随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。6、上班时间、生产场所不准吃东西。7、妥善保管工作用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有物品放置妥当，防止遗失。8、注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。9、不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解火灾知识，熟知逃生路线。10、不得将无关人员带入工作场所，发现形迹可疑或不明身份的人及时上报。三、员工基本职责：1、遵守中心各项规章制度。2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。3、遵循中心利益第一的原则，自觉维护中心利益。4、严格按中心管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。6、发现上级有损害中心利益的行为，立即向主管部门投诉。7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。8、按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时间完成任务。9、对上级安排的工作任务要及时复命。10、操作前应查看设计单等记录表格，了解设备运转情况，做到心中有数。11、上班时严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲聊，不玩手机，不睡觉，不做与工作无关的事。12、严格按岗位操作规程操作，严禁违规作业，对违章行为造成的事故进行追查和处理。13、爱护中心财物，生产设施、设备。14、未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝中心资料，不得使用中心设备、工具干私活，办私事。15、客户投诉时要及时处理并上报。16、按中心作息时间有关规定按次上下班并打卡。17、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。18、监督检查同事的行为和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应及时上报。19、严格按岗位安全规程操作，减少和预防安全事故发现。20、对操作规程中不合理的问题应及时提出并上报直接上级，尽快解决。21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并上报直接上级，确保工作与生产的高效。22、努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。23、生产员工按技术等级标准做到“应知”和“应会”1）.了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识；2）.熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。24、贯彻“安全第一，预防为主”的原则，放置生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。25、按机器设备、电器设备的检查标准和操作规程定期检测指标，检查操作者操作行为，做到防火、防爆。26、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体等危害，做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。27、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。员工权利一、员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。二、按考勤制度员工每天工作时间为7.5小时，如需加班则中心付给加班工资。三、员工有休息的权利。员工有按中心休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。四、员正式录用后须签订合同，享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利。五、公司员工有实现自我发展雄心计划的权利。六、公司员工有参加培训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。七、员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。八、员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。九、在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。十、对中心高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。考勤制度一、工作时间本中心的全体员工全部实行平均每周39小时工作制。每天正常工作时间为6小时30分，每周正常工作6天,休息1天。员工正常上班时间：上午：08：00—11：30下午：14：00—17：30中班员工正常上班时间：下午：13：00—17：30晚上：17：30—20：30任何员工都必须严守工作时间，未获得直属领导及有关部门主管批准，不得擅离职守，擅离中心，对考勤制度应自觉遵守严格执行。（一）请假规定及申请程序和审批权限：1、尚有年休假或补休假未休者不批事假。任何种类请假，本人需提前填写《请假申请书》。逾期补假的，在本人口头或电话通知的确定请假时间结束后的第二天，必须办理补假手续。无特殊情况下，不得拖延到月度考勤结束的25号后才补办，否则作缺勤处理。请假按以下权限审批：A、所在班组长批半天；B、部门主管批一天；请假超过二天以上的（含二天）需填写个人详细请假原因，由班组长、主管、人事部门审批后，经总经理批准签名同意，员工还需携带请假单（包括每次产检假单）到人事部门登记备案方可休假。2、事假以每个工作日计算，不足半天按半天计算。事假期间若适逢星期天或节假日，事假按实际缺勤天数扣钱。3、请病假的要提供广州市区级以上医院“病假诊断证明”，请婚假的要提供“婚姻登记证”复印件，请生育、计生假的要提供医院妇产科证明。（二）下列情况之一，按旷工处理：1、未请假或未被批准而不上班者；2、工作时间擅离岗位和早退者；3、假期已满而未上班，又没有正当理由及办理续假手续者；4、当月考勤卡漏打3次以上者，又没有正当理由办理证明手续者；5、员工连续旷工三天以上的，将予以辞退同时解除劳动合同，按规定不作经济补偿。（三）所有员工，不分职务，全部实行上下班打卡考勤制度。任何员工都必须严格遵守。违反该规定者，按相应制度处罚。凡替他人打卡者一经发现，当场处罚每次扣罚50元。如多次违反者一律予以辞退并解除劳动合同，企业不作任何经济补偿。（四）因合理原因可以办请假手续，休假期间的待遇核算为1个月按25个工作日计算。二、加班规定：1、中心严格加班制度，落实好有关劳动保护政策。遇有生产任务应急必须加班的，由各生产班组长向部门主管提出，经生产部门主管根据生产实际才批准加班。员工应该以大局出发服从安排。因特殊原因不能加班的员工，事先应向组长提出。2、员工是否需要加班由组长、主管根据生产（工作）实际急需处理。员工加班由组长按排，组长加班由部门主管按排。3、员工加班后需在24小时内把考勤卡交到班组长或部门主管签名确认（特殊情况除外）；如没上级签名确认，则该员工加班工时无效，将不给予计算加班费。4、员工正常加班，中心按《劳动法》第四十四条“关于加班”计算的有关规定给付加班费。当中心因生产急需必须安排员工利用假日加班的，如本人申请同意，行政部批准可在以后指定的时间内给予补休，补休不影响出勤和有关工资福利待遇。劳动保护和劳动纪律劳动纪律（一）中心根据国家和省市有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，向员工公示，员工应自觉遵守国家和省市的有关劳动政策、法规和中心依法制定的各项规章制度，严格遵守安全生产操作规程，服从管理，按时完成生产（工作）任务。（二）如员工有掌握中心的商业秘密，员工有义务为中心保守商业秘密。如发现有涉密行为，给中心造成直接经济损失的，中心将有权追究其经济赔偿责任和法律责任。（三）中心有权对员工履行制度的情况进行检查、监督、考核和奖惩。（四）为了确保中心能有秩序，高效率的正常运作，保持良好的生产（工作）环境，特别强调员工严格执行如下：一、工作时间内应严守工作岗位，不得擅离职守、离岗、串岗、除工作需要外员工不要聚集在服务台闲聊。二、工作时间内不得干与本职工作无关的事情；不得在工作时间内打手机或睡觉。三、严禁带小孩进入生产（工作）场地，以及在工作时间会亲友（属业务联系者除外）。四、注意环境卫生，在中心场地不乱吐、乱倒、乱丢。五、不得在工作场地内抽烟；与工作无关的东西存放到更衣室柜。六、坚决杜绝酒后上岗以及上班时间吃早餐。七、不得对客户蛮横无理或故意逐客。八、不得在生产工作时间看与工作无关的书报、以及听收音机或随身听。九、工作期间衣冠要整齐，语言、行为要文明，不要大声喧哗、嘻笑、打闹。十、不得无中生有，挑拨是非，离间员工关系，不要有影响团结的行为。十一、对因生产、工作需要，岗位的合理调动员工必须无条件服从。十二、员工违反劳动纪律具体处罚细则：中心对违反劳动纪律的员工必究其责任，并视员工违反纪律的程度和造成的后果，授权其部门班组长、主管实行部门责任制落实处理。如监管不力，中心将追究班组长、主管责任。第一类违纪行为：(1)中心范围内和工作期间，衣着不整齐，语言行为不文明者；(2)工作期间未经批准因私会客者；私带外来人员入中心参观者；(3)工作期间或在车间吃东西；(4)串岗或擅离生产(工作)岗位者；工作期间内睡觉者；(5)工作期间做与本职工作无关事情者；(6)在职责范围内，没有搞好环境卫生者；(7)私自携带私人物品进入生产车间者；(8)上班时间不按规定穿着工衣者(特殊情况除外)；或未有佩带工牌者；(9)进行无中生有或有不利于中心团结言行者；员工若有第一类违纪行为，由所在部门班组长提出批评,或给予口头警告或直接扣罚金：50元。第二类错误行为：(1)消极怠工者；(2)不服从工作安排或调动者；(3)遗失损坏中心财物者；(4)员工有意放弃原则，明显失职者；(5)在中心内与同事嬉闹、打骂、或无理取闹、打架、斗殴者；(6)上班时间擅自离开中心者；(7)因操作不当导致损坏模型或产品者；(8)对客户蛮横无礼与吵闹；语言不当者；(9)侮辱、漫骂领导者；(10)设备责任事故直接责任人；(11)违反生产加工操作规程，没有按设计单要求施工者；(12)下班时忘记关水、电掣、气掣、门窗者；(13)进行煽动或无中生有,散布谣言严重威胁、攻击其他员工者；员工若犯第二类错误，部门主管有权决定给予书面严重警告，并视员工所犯错误的程度及员工本人的认错态度，给予扣发当月基本工资及奖金：100元，并延期调薪三个月，同时将处理决定送行政部存档备查。第三类错误行为：(1)欺诈中心或领导者；(2)在中心内赌博、酗酒者；(3)破坏、盗窃中心或其它员工财物者；(4)泄露中心重要文件资料造成严重损失或影响者；(5)利用职权或技术贪污、敲诈勒索、行贿受贿、营私舞弊损害中心或客户利益者；(6)违反国家计划生育政策者；(7)严重损害中心利益和形象者；(8)擅离工作岗位造成事故者；(9)多次代其它员工打考勤卡者；(10)发生重大质量或设备责任事故的直接责任人；(11)利用工作之便在社会同行业兼职者；(12)未经批准将中心设备、材料及其它物品带出中心者；(13)私自篡改中心文件、考勤记录、工作原始记录等员工若犯笫二类错误连续三次则转入笫三类错误处理。员工若犯笫三类错误，由所在部门主管向行政部提交处理决定报告和证明材料，经员工代表讨论由行政部审查，加具意见后交总经理审批。由行政人事部门根据处理意见给其行政记