员工手册(四川)

四川惠通陆华汽车销售服务有限公司2006年3月1日员工手册四川惠通陆华汽车销售服务有限公司2欢迎词欢迎您加入公司，并由衷地感谢您的支持和信任。本手册制定的目的是让您更清楚地了解公司的文化和员工福利待遇以及公司的规章制度。希望您能认真阅读了解手册内容并严格遵守，如有不明白之处，请向人力资源及行政部查询。公司期望每一位员工胜任岗位工作，真诚地希望您和我们一道以超越自我、永无止境的拼搏精神在敝司的徽标下共同进取。公司将依照国家政府的有关规定及公司管理层的决策对本手册的有关条款做必要的修订，并以最新的修订版本为执行依据。此员工手册为公司的财产，并载有公司文化、公司资料、内部管理制度等，员工在未获得公司书面同意的情况下不得转阅、转载，公司员工在离职前需将本手册归还人力资源部。四川惠通陆华汽车销售服务有限公司3目录第一章公司文化-----------------------------------------------------------------------〈4〉第二章聘用管理-----------------------------------------------------------------------〈5〉第三章工作时间-----------------------------------------------------------------------〈8〉第四章假期------------------------------------------------------------------------〈9〉第五章薪金与奖励-------------------------------------------------------------------〈12〉第六章福利----------------------------------------------------------------------〈13〉第七章员工发展与培训------------------------------------------------------------〈14〉第八章安全保卫----------------------------------------------------------------------〈15〉第九章劳动纪律-----------------------------------------------------------------------〈17〉第十章员工投诉-------------------------------------------------------------------------〈17〉第十一章附则-------------------------------------------------------------------------〈18〉四川惠通陆华汽车销售服务有限公司4第一章公司文化1、公司历史四川惠通陆华汽车销售服务有限公司是专业经营英国顶级越野名车Landrover(路虎)和英国顶级名车Jaguar(捷豹)系列产品的西南地区授权进口商和经销商，唯一授权负责Landrover(路虎)、Jaguar（捷豹）系列产品的进口、销售、售后服务及备件供应。公司成立于2005年10月14日，注册资本为人民币1000万元。公司实行董事会领导下的总经理负责制，以市场营销为中心下设市场部、销售部、售后服务部、财务部、行政部、等机构。公司严格按照(路虎、捷豹)在全球的统一标准，在成都市机场路投资建立了路虎、捷豹在四川地区首家4S销售服务中心，重庆建立3S销售服务中心，公司计划随后在拉萨、贵阳、西宁建立销售服务中心，向川内以及西南地区路虎、捷豹车爱好者提供了一个国际标准的汽车展示、整车及备件供应、售后服务的窗口。2、员工的使命我们，将致力于●造就一个创造知识和有效利用知识的环境●不断提倡，相互信任，丰富多样的文化，为全社会的进步作出贡献●达到业务与个人生活的增长与满足3、公司的价值观●客户第一●尊重个人●高度的道德标准●职业化和专业化●团队精神●环境意识●坦诚交流●科学的思维●冒险的开拓精神●欢乐与成就●文化的多样性4、员工行为规范●严守法纪、忠诚企业、至诚团结；●廉洁奉公、严格自律、诚信踏实；●开拓勤奋、务实进取、敬业乐岗；●保守机密、讲求原则、尽忠职守；●文明礼貌、品行端正、崇尚公德；●开源节流、简朴勤俭、提高效益。四川惠通陆华汽车销售服务有限公司5第二章聘用管理2．1聘用政策（1）公司对新员工的聘用不因国籍、籍贯、性别、政治以及宗教信仰而有所区别。人力资源由公司内部统一调配。（2）公司对员工本着“人尽其才、才尽其用、各尽所能、各司其职、各尽其责”的任用原则，并按其资历、工作经验和技术水平委任职务，务求将最适合的人才放在最合适的职位上。劳动用工必须做到人员精简，各岗位满负荷工作，严禁冗员。（3）公司会对新入职的员工提供岗前培训，使新员工了解公司文化和公司业务及各项规章制度和福利制度。员工在今后的工作中必须严格遵守公司的各项规定。（4）对于曾因个人发展辞职离开公司的员工，重新申请职位将按与其它应聘者相同的待遇接受面试。公司不接受曾遭公司解雇或因旷工而自动离职的员工对职位的重新申请。2．2个人资料（1）员工被公司录用后，应即向公司提交学历证、身份证等资料，在转正期后将本人社会保险、公积金转移证明交至公司人力资源部。超出规定时间仍然无法办妥手续而造成公司无法及时办理的，将由其个人承担因此而造成的一切后果。（2）员工必需认真、如实、详细填写公司制订的个人资料表格，包括出生年月、学历、工作经历、婚姻状况、亲属及配偶资料、家庭详细地址、电话、担保资料（非本市户口及公司要求提供担保人的员工）、其它必要提供的资料等，所提供的个人资料必须正确属实，并向人力资源部提交身份证或护照、学历证书、职业资格证、车牌等原件，并由公司复印存入个人档案。员工如被发现在应聘中有欺骗公司、失实或伪造证件学历等证明，公司有权实时解除劳动合同并无需支付任何形式的经济补偿金及通知金。员工的档案资料如有变更，包括住址变化、婚姻状况、子女出生或任何与雇员档案有关的变更，员工应在发生变更的七天内通知公司人力资源部，并提交相关文件证明。2．3劳动合同的签订（1）新员工按公司人力资源部规定提交所需文件录用后，公司与员工在平等、自愿、协商一致的基础上签订劳动合同，建立劳动关系。劳动合同期限由公司管理层决定。劳动合同自签订之日起，双方必须严格履行合同规定的义务，任何一方要求变更条款，须经双方协商同意。（2）公司与员工签订的劳动合同一般为1-3年，新员工一经录用，根据劳动合同期限确定试用期，一般为三个月。个别业绩突出的员工，公司将视其工作能力及表现适当缩短试用期，反之则延长试用期。试用期最长不超过六个月。试用期内，公司与员工实行双向选择，对于考核不合格的员工，其所在部门可提前解除试用关系，员工如认为公司不适合自己发展亦可以提前中止与公司的试用关系。在试用期内离职者，不享受任何形式的奖金或补偿。试用期满前，工作部门对员工的品四川惠通陆华汽车销售服务有限公司6德、工作态度及工作能力进行评估，由公司人力资源部发信通知该员工试用期是否通过。2．4考核（1）公司对员工的工作实绩、技能和表现定期进行考核评估，其考核评估按照公司的考核评估程序和办法进行。（2）员工考核不及格者即视为不能胜任工作，经培训或调整岗位后，考核再次不及格或不能胜任者，公司可解除与员工的劳动合同。（3）一般有四种情况下，公司都会对员工工作表现作出评核：（一）日常工作绩效；（二）试用期满；（三）续签劳动合同;（四）年度考核(一)日常工作绩效每月月末时进行，月度工作考评由员工及主管分别对个人的工作表现、投入度等评核，也会按需要由部门间互相考评。适用范围：所有员工目的：让管理层透彻地了解每一员工的日常工作表现，增加公司整体的运作绩效。(二)试用期满员工在试用期后，由员工及主管分别对工作作出评核。适用范围：新入职人员、转调/调职人员及升职人员。目的：根据员工的工作能力是否适合该工作岗位而作出评核。合适的继续留聘，并考虑会否根据工作表现而作出薪酬调整；不合适的，考虑延长试用期或终止聘用。(三)续签劳动合同员工劳动合同期满前一个月的，由主管作出工作表现评核。目的：1)按公司的营运需要，决定是否继续保留该岗位；2)根据员工的工作表现及态度，评定是否续签劳动合同。(四)年度考核每年公司会为员工的工作绩效作出评核。适用范围：所有员工包括主管及经理级人员，凡在6个月内未作过绩效考核的（不包括续签劳动合同的考核），都必须作此评核。目的：1)针对员工的工作表现作出改善计划；四川惠通陆华汽车销售服务有限公司72)让员工在工作上更加发挥个人的潜能；3)了解员工的培训需要；4)制定相应的调配计划；5)对员工的薪酬及职级作出检讨2．5部门调动（1）公司根据生产经营需要，以及依照员工的能力（专业、工作、体力等）和工作表现，可调整员工工作部门和岗位。（2）公司有空缺职位，除进行外部招聘外，也供内部员工申请，并予以优先考虑。员工本人需先向人力资源部门申请，经人力资源部和双方部门主管同意，可转换部门。（3）人力资源部将发出书面通知告之员工有关变化。（4）具体条例见公司人力资源工作程序。2．6提升（1）为帮助员工的职业生涯发展，并提供工作发展的机会。公司提倡内部提升政策，有空缺职位时优先提升本公司员工。（2）在经过各种评核后，表现突出及有能力的员工，公司会考虑对其提升或安排其它合适的岗位。（3）人力资源部将发书面通知告知员工有关变化。（4）具体条例见公司人力资源工作程序。2．7劳动合同的续签劳动合同期限届满前一个月，公司会约员工商谈劳动合同的续签事宜。在双方同意下，可以续签合同，如任何一方表示不续签的，劳动合同将于期限应届满日终止。2．8解除与终止聘用（1）在试用期内，员工被证明不符合录用条件的，公司可以随时解除劳动合同。（2）转正后，公司和员工双方根据《劳动法》和有关法规、规章、公司《员工手册》的规定以及劳动合同的约定解除劳动合同。2．9劳动合同的解除手续（1）员工因个人原因需要解除劳动合同的，试用期内提前7天以书面提出；试用期通过后必须提前30天以书面形式经本人亲笔签名后向公司提出，若与公司签订过培训、保密等专项协议的，需根据协议约定办妥有关事宜后，方可办理解除劳动合同手续。所有口头离职申请将不获受理。（2）公司在下列情形下可以解除员工合同，公司应按规定提前30天通知员工，并按《劳动法》和有关法律、法规的规定以及劳动合同或专项协议的约定给予经济补偿。四川惠通陆华汽车销售服务有限公司8●员工因病非因工负伤，在医疗期满后不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的；●员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；●劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法执行，并经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；（3）公司、员工双方任何一方提出解除合同而未按规定的通知期提前通知对方或通知期不足的，责任方应当按实际不足天数，以该员工月工资为计算标准，按不足天数的比例作代通知金，补偿给予对方。（4）凡申请解除或终止劳动合同的员工，离职前必须到人力资源部按公司规定办理手续，填写“离职申请”，并需交还公司财物及公司资料，如工作证、通讯工具、交通工具、欠款、文件、软盘、资料等。若员工未办妥离职手续或未能全部交还公司财物离职的，由此引起的法律责任由员工承担。第三章工作时间3．1工作时间公司实行每周40小时工作制，凡超过40小时的，均可享受加班待遇。具体时间及工作日也可按公司业务情况及岗位需要进行安排及调整。3．2考勤制度（1）员工应严格遵守公司规定的上下班制度，不迟到、早退。（2）员工上下班需打卡。员工必须亲自完成考勤登记，不得托人或代人完成，不遵守此项规定将被视作严重违纪。托人及代人打卡或签到者，均会受到纪律处分。（3）员工因业务外出和到外省市出差