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快乐印员工手册以神遇而不以目视第1页目录序言第一章企业文化一、我们的信条、原则、追求、精神二、组织结构图第二章人力资源管理一、聘用二、培训三、调动、晋升、降职四、辞退与辞职第三章劳动行政管理一、打卡二、请销假三、加班、换休、买断四、外出、出差五、值班六、迟到、早退、旷工第四章形象管理一、道德规范二、仪容仪表三、清洁卫生四、奖励五、惩罚六、投诉、建议、帮助七、CIS、VIS的应用第五章安全管理一、防火、防盗、防触电二、公共和个人安全三、办公设备四、办公用品五、钥匙六、用水、用电七、饮用水、用餐八、如厕九、吸烟十、用车、交通十一、网络使用附：员工行为准则保证书快乐印员工手册以神遇而不以目视第2页序言欢迎你成为“快乐印”的一员，祝福你在“快乐印”能够一展宏图。希望大家共处的这一段时光，成为你我一生中最宝贵的记忆。本手册是“快乐印”的第一笔财富，是在董事会的全力支持下，由“快乐印”首期员工历时2个月编纂而成，我们视之为“快乐印”企业的基本法，它的出台和执行，必将指引“快乐印”企业成一流企业，迎接种种诸如机制、运营、人事变动等等的挑战，创造具有鲜明特色的企业文化和运营模式，为“快乐印”企业乃至全社会创造价值！缜密地编纂，严格地执行，及时地诠释，不断地完善——我们任重而道远！本手册制定的目的是让你更清楚地了解“快乐印”的企业文化、员工福利待遇以及各项规章制度。“快乐印”企业将依照国家的有关规定以及企业管理层的决策对本手册的条款做必要的修订并以最新修订版本为执行依据。快乐印员工手册以神遇而不以目视第3页“快乐”想象一片沙漠，你是那里唯一的跋涉者，你走得很累、很孤独、很焦渴，突然眼前出现了一片绿洲，感受一下此刻的心情；你捧起一汪清水，珍惜地开始滋润自己的嘴唇、喉咙、肠胃，及至全身；回头看看走过的路，看看这片绿洲，再看看前方的路，洗把脸，然后放步前行，体验一份值得！---这个过程就是快乐的感觉！快乐本身是温暖和适意的，是欢畅和光亮的，是柔润和清澈的，同时也是激烈和富有冲击力的。快乐是一种心灵自在安详的舞蹈，快乐是给人以爱自己也同时享有爱的欢愉的沐浴，快乐是身心的舒适和松驰，快乐是一种和谐的宁静。快乐是一种无拘无束的展翅翱翔，快乐是一种淋漓尽致的挥洒泼墨，快乐是一种两情相依，快乐是一种生死无言。人生在世，谁都希望生活得快快乐乐，因为快乐的人生就像是一次成功的旅行，拥有快乐的心情才会感觉到活着是美好的，才会有来自内心的真诚的微笑。而快乐是一种发自内心的情感，是一种清澈美妙的内心感受。真正的快乐是生命本性的自然流露，来源于自己心灵的内部，也就是一种积极心态的培养。快乐印员工手册以神遇而不以目视第4页第一章企业文化我们的信条我们相信我们首先对母亲和父亲对所有接受我们产品与服务的人负责为了满足他们的要求我们所做的每一件事都必须具有最高的品质我们必须不断努力降低成本以保持合理的价格我们必须迅速而准确地满足客户的订单我们的供应商和代理商必须获得合理的利润我们要对全体员工一视同仁我们必须尊重他们的人格和尊严赏识他们的才干使他们对工作产生安全感我们要为他们提供公平和优厚的报酬以及整洁和安全的工作环境我们必须全力以赴帮助我们的员工解除家庭的后顾之忧我们的员工必须能够随时提供建议和批评合格的员工必须有公平的就业、发展及升迁的机会我们必须拥有称职的管理人员他们行事必须公正与道德我们要对我们为之工作和生活的社会以至全世界负责我们必须做好市民支持一切有意义的工作和慈善事业我们必须鼓励全员进步并拥有更好的健康和教育我们必须维护我们有权享用的一切保护环境和自然资源我们最后要对我们的股东负责生产经营必须获得丰厚的利润我们必须实践新的构思必须不断进行研究、开发新项目敢于承担错误并加以改正我们必须购置新设备，提供新设施，推出新产品我们必须设立储备基金以备不时之需如果我们依照上述各项原则经营股东们就能获得合理的回报快乐印员工手册以神遇而不以目视第5页我们的原则“诚诚恳恳做人，踏踏实实做事”我们的追求“以神遇而不以目视”快乐印员工手册以神遇而不以目视第6页我们的精神诚信——诚信意味着永远遵守法律，不仅要遵守法律的条文，而且还要遵守法律的精神。但是，诚信也远远不只是个法律问题，它是我们一切关系中的核心。有了诚信，员工才会相信我们，敢于去冒险、去制定远大的业绩目标。人们谈话不需要有人作证，也不需要把什么都“写下来”。这些都不需要——我们所说的话就足以为信。团结——我们一起面对困难和挑战，一起分享胜利和喜悦。我们尊重每一名团队成员的才智和贡献；我们将努力创造一个人人可以参与的环境；我们的每一个目标都和每一名团队成员息息相关；我们希望我们的成员永远热情地支持团队，即使团队处于困境当中也不离不弃；我们的每一个成员都能够对团队的错误承担责任；团队的荣誉和尊严，就是每一名成员的荣誉和尊严。敬业——效率、纪律、战斗力、执行力；纪律就是一切行为的基本依据，也是优秀团队得以发挥战斗力的根本力量来源；规范合理、明确、清楚、公开的条文、规章、宣告、程序和命令，必须自我要求，确实遵守，决不心存侥幸与任意挑战；纪律的执行必须公正不阿、赏罚分明与迅速确实。效率就是执行任务与日常工作时，以最快的速度，评估、选择与运用最适当的资源及在最有效益的考量下，迅速完成工作任务，并持续不断改善，以获得最佳的成果，有效达成目标。战斗力就是追求优质表现的企图心与斗志，以坚强的求胜意志，勇于接受高难度的任务挑战，同时保持高度的危机意识与高昂的工作士气，做好万全准备，并随时以高标准要求自己，将事情做到最好。执行力就是强烈的目标导向意识，并具备矢志达成组织目标的决心和毅力，加速执行任务并彻底解决问题；即使遭遇困难，也要百折不挠，确实完成任务。创新——不拘形式，乐于变革；我们和常人一样，无法预知未来，而且我们也很难推测出变化的确切方向。但是，我们是不必做这种推测的，我们要做的只是去迎接和驾驭这种变化。我们每天都在努力使我们企业的每一人都把变化看成一种具有刺激性的、使人精神焕发的现象，这种现象是大家喜闻乐见的，因为它犹如氧气，是我们成长不可或缺的养分。身在企业的任何人都可以对其他任何人表达观点，提出想法，而且会得到倾听和珍视，不论其中的某一方有多高的资历。快乐印员工手册以神遇而不以目视第7页第二章人力资源管理一、聘用1、企业对新员工的聘用不因国籍、籍贯、性别、政治及宗教信仰而有所区别。2、新员工在收到企业录用通知后，须到企业指定的医院进行体检，并向行政人力资源部提交体检合格证明后方可报道。3、新员工需如实填写员工登记表，并向行政人力资源部提交手写简历一份，以及身份证、学历证书等证件，行政人力资源部将上述资料复印后存入个人档案。4、普通员工试用期1-3个月。其中包括：培训期1个月，进行不定岗培训；见习期1-2个月，进行定岗见习。管理人员直接进入1-3个月的见习期，进行定岗见习。特殊情况经总经理批准可减免试用期。企业不负担试用期基本工资以外的任何费用，试用期内企业可随时予以解聘。5、试用期满时，行政人力资源部和员工所在工作部门将对员工品德、工作态度及综合技能进行评估，由行政人力资源部通知员工试用期是否通过。通过人员将与企业签订劳动合同，成为正式员工。劳动合同期限一般为1-3年。合同期满，若合同双方均未提出终止劳动关系，可续签合同；否则，劳动合同即告终止。6、企业有空缺职位时优先让内部员工申请，并考虑优先录用。7、企业鼓励员工推荐优秀人才加入，被推荐者如被正式录用，企业将对推荐者予以奖励。快乐印员工手册以神遇而不以目视第8页二、培训1、企业将对新员工进行职前培训，包括：企业文化、经营范围、组织结构、岗位职责、员工福利、企业制度等。2、企业鼓励员工进行不间断的自我培训。3、企业将对员工进行知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。4、企业将对员工进行技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。5、企业将对员工进行态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立企业与员工之间的相互信任，满足员工具有自我实现的需求。6、企业根据需要对员工进行各类培训，指派特定员工和员工个人申请确定受训人员。7、参加企业举办的各类培训前，受训人员必须同企业签订相关的培训合同，受训人员必须继续为企业服务完规定的年限。如要提前离职，须按培训合同规定服务年限直接递减的原则，对企业支付的培训费用进行赔偿。8、企业在每次培训之后均会进行相应的考试与评估，这将成为员工评级、定岗、调薪等人事安排的主要依据之一。9、员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和行政人力资源部批准后，可做公假处理。快乐印员工手册以神遇而不以目视第9页三、调动、晋升、降职调动1、调动是企业内部平行的人事变动，既没有提高被调动人员的职位，扩大其权力和责任，亦不增加其薪金。企业将依据人尽其才的原则，使员工发挥最大的价值，以适应企业的发展及经营状况。2、发生以下情况企业将对员工岗位进行调动：（1）企业经营之需要；（2）员工能力不适应当前工作，并有适合之岗位；（3）为缓和员工之间冲突，维持组织平衡；（4）员工本人申请，企业审核通过。3、员工应积极配合企业调动。晋升1、当员工具备更高职位的技能、相关工作经验和资历，且工作表现与操行完全符合更高职位的需要，企业在更高职位出现空缺时将对其进行晋升。2、员工晋升分定期和不定期两种形式，定期为每年3月根据考核评分办法统一实施。不定期为员工在年度工作进行中对企业有特殊贡献且表现优异，企业随时予以晋升。3、凡因晋升变动职务，其薪酬待遇由晋升之日起重新核定。4、员工年度内受记过处分者次年不能晋升职位。降职1、降职即从原有职位降到较低的职位，同时意味着削减或降低被降职人员的地位、权利、机会和薪金待遇，所以降职实际上是一种带有惩处性质的管理行为。2、员工降职亦分定期和不定期两种形式，定期为每年3月根据考核评分办法统一实施。不定期为员工在年度工作进行中对企业经营产生重大负面影响，或员工个人因素不适合本岗位要求，企业将随时予以降职。3、凡因降职变动职务，其薪酬待遇由降职之日起重新核定。快乐印员工手册以神遇而不以目视第10页四、辞退、辞职1、在下列情况出现时企业将对员工予以辞退。辞退员工时，无需通知期的：（1）员工在试用期内被证明不符合聘用条件或不能胜任工作；（2）严重违反劳动纪律或者企业规章制度；（3）严重失职，营私舞弊，对企业造成重大损害的；（4）员工被依法追究刑事责任或劳动教养的。企业提前30天通知员工辞退的：（1）员工因病或非因工负伤，在医疗期满后不能从事原来工作也不能从事企业另行安排的工作；（2）员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作；（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法执行，并经双方协商不能就变更劳动达成协议的；（4）企业经营情况发生变化需要裁减员工。在此情况下，企业根据劳动法有关规定给予员工相应补偿。2、员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权力。（1）员工在试用期，只要还清企业财物及移交完工作，随时可以辞职；（2）试用期通过后，如果员工要辞职，需要提前30天书面通知企业；（3）部门主管应与辞职员工进行离职面谈，了解员工辞职的原因及对企业的看法。对于有杰出才能的员工，应尽最大可能予以挽留。快乐印员工手册以神遇而不以目视第11页第三章劳动行政管理一、考勤1、本企业实行每周五天，每天8小时工作制。具体工作时间根据经营情况由企业适当安排。2、员工休息日由各部门根据工作性质，综合考虑后安排，行政人力资源部审核备案后执行。3、规定：（1）考勤事宜行政人力资源部负责；（2）各部门主管协助人力资源部做好监督；快乐印员工手册以神遇而不以目视第12页二、加班、换休、买断1、员工规定之休息时间用于企业工作视为加班。2、员工加班时间可以累计并换取同等时间的休息时间则为换休。3、员工加班时间因工作需要导致不能换休者，企业以加班工资的形式予以买断。4、