员工手册架构内容

第1页共28页员工手册架构内容一、前言二、员工守则员工行为管理规范为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，以明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。一、适用范围本制度适用公司所有员工。二、管理规定（一）守时：1、按时上下班，不迟到，不早退；2、准时参加各种会议，会议期间手机设定为无声，不随意进出会场。（二）仪表举止1、仪表整洁，举止庄重。上班不着奇装异服，女性员工不着露、透、性感装上班；2、不穿拖鞋、光脚上班；3、工作时间讲普通话；（三）礼貌1、礼貌待人，同事间交谈使用文明用语；2、客人来访，接待人员应起立面带微笑，向客人问好，不与客人争道而行；3、接听电话要使用文明用语，接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录转交给当事人。4、尊重领导，尊重同事，服从公司领导工作安排。同事之间不得争吵、谩骂、打斗。（四）整洁1、外出或下班、工作完毕，办公桌面保持整洁；2、保持办公区域清洁，不随地吐痰、乱扔杂物，也不许向窗外乱扔杂物等；3、离开办公室请将椅子推至桌底。（五）保密1、公司下发各种文件均须保密，要妥善保存，不得遗失或外借；2、进入他人办公室，未经他人许可，不得随意翻阅他人的文件及抽屉；3、禁止谈论个人收入。（六）纪律第2页共28页1、办公区域不许嬉戏打闹，工作时间不许串岗，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋，不许睡觉；2、办公室内禁止吸烟；如需吸烟，可到阳台或会议室吸烟；3、工作时间禁止上网聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网页，禁止阅读娱乐性的书籍或无关报刊；4、工作时间打电话不许使用免提，不许打私人电话，不许长时间接听私人电话，禁止用公司电话聊天；5、保持办公区域清洁，工作时间不许在办公区域进餐、吃零食。（七）节俭1、爱护公司设施，造成损坏、丢失，照价赔偿；2、节约水电及一切办公用品。（八）安全1、保管好门禁卡、房门钥匙，进出办公室锁好大门。钥匙和门禁卡丢失应立即报告行政部采取处理。2、离开办公室或办公室无人时应确保电源、空调及各种电器设备已关闭，做到“人走机关”、“人走灯灭”。下班后关闭门窗、电源、插座，检查无安全隐患方可离开办公室。3、发现不安全行为要及时制止并报告公司，发现不安全隐患要及时采取处理措施并报告公司。一旦发生安全事故，要及时报警并报告公司，同时组织人员疏散、撤离，并采取扑救措施。三、处罚规定凡违反上述情况之一，公司将视情节轻重给予通报批评、记过等处分，情节严重的将给予记大过处分，造成经济损失2000元以上或累计五次以上违反本规定将视为严重违反公司劳动纪律和规章制度。四、其他1、本制度由总裁办、行政人事部负责制定、修改、完善和存档。2、本制度自2009年1月16日起正式实施。杭州谷易科技有限公司签发人：二00九年一六日三、人力资源管理制度第3页共28页假期和福利制度为了加强公司日常管理，吸引和留住优秀人才，完善规范休假制度，增加员工福利，激发员工的向心力和凝聚力，营造一个宽松活跃的工作氛围，现制定本制度，公司全体员工均需遵守。一、假期项目1、国家法定节假日：元旦：一天春节：三天清明：一天五一：一天端午：一天中秋：一天国庆：三天2、婚假：公司正式员工结婚，可享受婚假，以领取结婚证为准，法定婚假3天，晚婚（男25周岁、女23周岁）增加12天，婚假必须在领证后一年内休完。假期内工资照发。3、产假：公司女性员工生育，可享受产假。顺产产假90天，难产或剖腹产增加15天，多胞胎每增加一胎增加15天。男性员工遇配偶生育给予7天陪护假。员工休产假或陪护假以准生证为准。女员工产假期间按国家规定享受生育津贴，男员工陪护假期间工资照发，违法生育者公司不给予产假待遇。4、丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）逝世，给予假期3天，假期内工资照发。5、病假：（1）员工因病或非因工负伤，病假在六个月以内的，按其连续工龄的长短发给病假工资。其标准为：连续工龄不满十年的，为本人工资的百分之五十；连续工龄满十年不满二十年的，为本人工资的百分之六十；连续工龄满二十年不满三十年的为本人工资的百分之七十；连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之八十。（2）员工因病或非因工负伤，病假在六个月以上的，停发病假工资。6、年休假：员工在本公司连续工作一年以上，可以享受带薪年休假。员工累计在本公司工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年休假期间工资照发，不影响原有福利待遇。年休假须一次性休完，当年度的年休假必须于下一年度的5月1日前休完，未休完的年休假不再转至下一年度。以上假期为带薪假期，除国家法定节假日外均需正式员工方可享受。员工按公司规定办理好请假手续，则可按以上规定享受假期待遇，如未办理相应请假手续，则视同旷工。7、事假：员工因事请假，参考《考勤制度》相关规定办理。第4页共28页二、员工休假管理规定（一）员工休假前，需提前安排好手头工作，以不影响本职工作为宜。否则公司不予批准或缩短其假期或暂缓假期。休假期间如遇紧急事务，部门领导有权通知员工提前结束休假，剩余假期待后补休。（二）员工正常休假，均需提前提出申请。婚假、产假、年休假需提前一周提出申请，病假、事假、丧假需提前一天提出申请。请假员工应填写《员工请假单》，短病假（7天以内）、事假以外的带薪休假均需经部门经理同意后报分管副总、总经理批准（各级主管领导给假前须与人力资源部确认休假资格），再报行政部备案。短病假、事假请假办法详见《考勤管理制度》相关条款。特殊情况下可电话请假，但需在上班当日立即补办请假手续。（三）员工正常休假期满后需要续假的，经部门经理同意后报分管副总批准，再报行政部备案。休假结束回公司上班当天立即补办续假手续，续假部分按事假计算。未经公司同意擅自续假的以旷工论处。（四）凡捏造事实和理由等获得休假者，一经公司查实即以严重违反公司规章制度处理。（五）除特殊理由外，员工事假全年不得超过20天。特殊情况需报请总经理批准。三、休假期间待遇（一）员工按公司规定享受国家法定假日、婚假、陪护假、丧假、年休假的，请假手续齐备，则休假期间工资照常发放。（二）员工按规定享受产假、病假的，按上述规定享受假期待遇。休假期间不享受奖金、津贴补贴及福利待遇。（三）员工事假期间不予支付工资，不享受奖金、津贴补贴及福利待遇。员工全年事假超过10天（含）以上者年终奖金减半发放，超过20天（含）以上不得参与年终奖金分配。（四）无论是否带薪假期，如员工没有正式请假、续假手续，则一律视同旷工。（五）周末、节假日包括在休假期内。四、公司福利项目1、公司提供的各类假期：（1）国家法定节假日；（2）婚假；（3）产假；（4）丧假；（5）病假；（6）年休假。第5页共28页具体享受假期、请假办法及假期待遇等详见《考勤制度》和《假期制度》。2、公司提供的各类保险：（1）基本医疗保险；（2）门诊统筹保险；（3）失业救济保险；（4）养老保险；（5）意外伤害、工伤事故保险；（6）生育保险。以上六种保险均按国家有关规定缴纳。员工转正后由人力资源部按规定办理保险交纳手续。3、工作午餐补贴公司提供正常上班工作午餐，标准为8元/天.人。午餐补贴在当月工资中发放。出差、请假、休假、旷工等不予补贴工作午餐。4、新员工体检为了员工有一个健康的体魄，及时了解自己的身体状况，新入职员工转正前公司将安排入职体检，转正后可报销体检费用。5、公司提供的各种培训为了提高员工在专业或管理方面的知识、技能，提高员工素质和职业化水平，公司将根据企业和员工实际需要，定期或不定期组织进行管理或专业技术方面的培训，培训形式包括外训、内训、研修班等多种形式，培训费用由公司根据相关规定进行报销。具体培训事宜由人力资源部负责制定培训计划。员工也可向公司反映培训方面的需求，以便公司有针对性地制定培训计划。6、集体活动公司将不定期组织员工开展集体活动，以增进员工之间的联系和沟通，增进团队合作精神，愉悦身心，舒解一下工作压力。以上福利项目及标准公司将根据国家及地方相关规定及公司实际情况进行调整，如有调整按调整后的标准执行。五、其他1、本制度由总经办负责制定、修改、完善和存档。2、与本制度相冲突的内容以本制度为准。3、本制度自2010年9月1日起正式实施。杭州谷易科技有限公司签发人：第6页共28页二0一0年九月一日薪酬管理制度一、工资构成员工工资收入=固定工资+浮动工资+津贴补贴+福利1、固定工资：包括基本工资+岗位工资，又称为标准工资或标准月薪，标准月薪中包括保密津贴，是加班费、病假工资、奖金等的计算基数。（1）基本工资：为了保证每一位员工的基本生活要求而设的保底工资，分四档：一般员工主管部门经理（高级技术）总经理（含副总、技术专家）1200150018002000（2）岗位工资：根据岗位不同确定，采取一岗多薪、按技能分档的方式确定员工工资等级。岗位等级工资表另附。2、浮动工资：包括绩效奖金、提成、计件工资、年终奖励（1）绩效奖金：业务人员按标准月薪的50%拟定预发奖金基数，非业务人员按标准月薪的30%拟定预发奖金基数，具体发放金额根据绩效考核结果核算确定，绩效奖金月度考核后发放。（2）提成：主要适用销售人员，提成方法及比例另行制定。（3）计件工资：适用于生产人员，计件工资标准另行制定。（4）年终奖励：主要适用于管理、行政人事、技术、研发、事务等实行非提成制、非计件制员工，年终奖励按公司效益确定奖金总额，根据员工个人表现、在职时间长短及出勤情况确定员工年终奖励金额。实行提成制、计件制、年薪制人员不参与年终奖励分配。3、津贴补贴：（1）交通补贴：公司给予员工正常上下班及外出办事的交通费补助，补贴标准如下：一般员工部门经理/销售及外联频繁总经理（含副总、高级技术）100200500（2）通讯补贴：对外联频繁的员工给予通讯补贴，具体补贴标准由公司根据岗位工作性质及外联频繁程度另行规定。享受通讯补贴员工必须确保24小时开通手机并接听电话，否则公司将取消通讯补贴。（3）保密津贴：公司所支付给员工的月薪包括保密津贴及其他法定应予支付的所有费用在内。员工对公司资料均具有保密义务，如违反保密协议，将按标准月薪的10%停发保密津贴。（4）特别津贴：公司急需人才且在市场上是稀缺的，现有工资体系不能满足其待遇要求第7页共28页的，可设置特别津贴，金额按谈判情况定。享受特别津贴需具备一定条件，如条件消失，则停止享受。4、各项福利：中餐补贴+一般福利+五险一统筹（1）中餐补贴：8元/天，按出勤天数计发，出差、缺勤、旷工等不予计算发放。（2）一般福利：重大节假日或平时发放的过节费或实物等。（3）五险一统筹：员工转正后交纳，员工个人承担部分由公司代扣代缴。二、工资体系1、结构工资制：适用于管理、行政、人事、技术、研发、采购、事务系列等非实行计件制、提成制或年薪制的员工。结构工资制员工收入=标准月薪+绩效奖金+年终奖励+附加工资（即津贴补贴和福利，下同）绩效奖金按月度考核后发放，年终奖励根据公司效益、员工个人表现、出勤和在职时间长短综合确定。2、提成工资制：适用于销售人员，实行提成工资制员工不参与年终奖励分配。提成工资制员工收入=标准月薪+绩效奖金+提成+附加工资3、计件工资制：适用于生产人员，实行计件工资制员工不参与年终奖励分配。计件工资制员工收入=标准月薪+计件工资+附加工资4、年薪制：适用于高级管理人员或高级技术人员，年薪包括标准月薪、奖金、津贴补贴、福利等所有工资性收入在内。年薪制收入=月收入+年底年薪补足+年终奖励（超额）月收入=基本工资+岗位工资+附加工资，月发部分原则上不得超过年薪的70%，年薪的剩余部分按年度考核后核算发放。三、岗位等级工资1、岗位等级工资分为五级，对应助理（事务）、专员、主管、部门经理、（副）总经理五个等级。每级分为五档，一档至五档根据初做者、有经验者、完全胜任、经验丰富且表现良好、资深经验且表现优秀确定档别。具体岗位工资金额可在档别内根据员工资历确定。2、员工岗位工资按员工岗位或职务级别定级、按技能分档方式确定。确定工资等级后，如属该级一般员工