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山西智诚房地产开发有限公司员工手册-1-前前言言欢迎您加入智诚房地产，共同参与公司未来的发展，在此谨祝您工作愉快！智诚过去的每一点成就，都有赖于智诚全体员工的共同努力。智诚明天的每一个进步，都将与您从今天的加入、携手努力密切相关。现在，请随我们一起，走进智诚——本手册是根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，结合公司人事、行政、财务等规章制度编制而成。向您陈述智诚的价值观，介绍智诚基本的规章制度，讲解您在智诚所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您尽快地融入您参加的团队，愉快地开展工作。俗语说，没有规矩不成方圆。任何企业都有自己的管理制度，了解公司的规章有助于您在智诚更加卓有成效、井井有条地工作，并在互助、礼让、有效、诚实的工作环境中成长。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。您应该熟悉本手册的要求和规定，检查并规范自己的言行，遵从公司制定的各项规章制度，为公司的发展做出自己的贡献，并实现自己的人生价值。您的直接上级是你工作的主要指导人，他将负责您的岗位培训、工作安排及您的个人发展。如果您在阅读本手册或执行中有任何的疑问，请首先与您的直接上级沟通，当他无法帮您解决问题时，请咨询公司人力资源部，人力资源部会指导您并帮您找出问题的症结，或引导您寻求公司最高管理层的帮助。我们都很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。本手册中规定的政策和制度可能会随着公司的发展与经营环境的变化做相应的修订。在任何政策或制度变动后，我们都将及时通知您。本手册内容属于公司知识产权，请您不要复制、转抄或者提供给公司以外的任何单位或个人；如您离职，请在离职之前将所持员工手册交还人力资源部。山西智诚房地产开发有限公司人力资源部二OO八年一月山西智诚房地产开发有限公司员工手册-2-总总经经理理致致辞辞作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过人生中美好的一段时光。智诚是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力工作，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司能够为你潜能的充分发挥提供良好的工作环境和广阔的发展空间。希望每一位在公司任职的员工都能愉快地工作，在促进公司发展的同时员工生活得以不断改善，并从工作实践中得到宝贵的经验，奠定良好的个人事业基础，更希望公司的全体员工能够建立健康、和谐的工作关系，携手创建公司美好的未来！智诚团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿你和所有的智诚人一起与智诚共同发展!我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中施展才华，和公司一起成长。祝你在智诚公司工作愉快、事业成功！谢谢大家！山西智诚房地产开发有限公司总经理（签名）：二OO八年一月山西智诚房地产开发有限公司员工手册-3-一、公司介绍篇（一）公司简介山西智诚房地产开发有限公司（以下简称智诚房地产）创立于2000年7月，注册资金5000万元，三级开发资质。是一家以房地产开发与销售为主，涉足房地产开发与销售、物业管理、建筑施工、物资贸易、文化广告等产业，具有集团实力的现代化股份制公司。2006年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。智诚房地产高度重视人才队伍建设，所有正式员工90%以上接受过高等教育，平均年龄32岁，41%以上拥有中级以上职称。员工队伍已呈现出知识化、年轻化、专业化的良好发展势头。公司坚持“诚信、求实、创新、进步”的文化理念，用实际行动来实践“员工随企业成长，建筑与时代同步”的企业口号。2007年，成功导入CIS系统，企业文化的独特性更加突出。同时还进行了文化再造，组建学习型组织，进一步提高了企业核心竞争力。为更好地团结广大职工，体现公司对职工的关怀，公司于2006年3月成立了工会组织，公司职工有了自己的家，工会工作得到了省、市工会领导的高度评价，称智诚房地产工会是基层工会组织的一面旗帜。智诚房地产先后开发项目有：下元公寓、下元综合营业楼、新苑、清荷苑、育龙苑、智诚·天和园、智诚·御水湾等七个项目，总建筑面积20余万平方米。智诚·天和园是公司倾力打造的第一个集商业、多功能配套、生活设施于一体的住宅品牌，东临千峰北路，西界和平北路，南依迎泽西大街，北靠漪汾街，交通便捷，配套完善，总建筑面积7.4万余平方米。智诚·御水湾的开发坚持了“绿色原则”，是智诚房地产重磅推出的高品质纯住宅项目，占地约100余亩，绿化率40.25%，简约欧式风格建筑，低层低密度、高绿化率、高品质，由花园洋房、联排、叠拼新型建筑形态构成，将打造成大太原后花园的一颗闪亮明珠，为改善太原市及清徐县人民生活水平、提高生活质量做出更加积极的贡献。在社会信誉上，2006年，智诚房地产被太原市地税局授予2006年度诚信纳税“先进单位”称号；2006年，被国家统计局列入全国3000家重点房地产企业联网直报企业山西省前59位，并被山西省统计局授予“统计工作先进集体”荣誉称号；2007年，被中共太原市委、市政府授予2006年度太原市“模范集体”荣誉称号。2007年，被授予2007年度“山西省最具竞争力企业”荣誉称号。2007年，公司向太原市慈善总会捐赠100万元，太原市慈善总会授予公司荣誉证书。2007年，公司热心公益，扶持社区事业，先后对和平街办、新建社区、西二巷社区赞助，被太原市和平街道办事处两社区分别授予“感谢智诚，热心公益”等荣誉牌匾。2001年-2006年，连续被中国农业银行山西省分行评为“AA级信用度企业”和“AA+级信用度企业”。2007年，智诚房地产董事长兼总经理郭尚文先生光荣当选为太原市万柏林区第三届人大代表。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，智诚将以更加高瞻远瞩的眼光，用智慧和诚信开拓进取，把握机遇，迎接挑战，用智诚独特的企业文化，铸造精品，创造更加灿烂美好的明天，为和谐社会做出自己的贡献！山西智诚房地产开发有限公司员工手册-4-（二）公司大事记1998年12月31日下元公寓1#、2#楼竣工验收2000年7月山西智诚房地产开发有限公司在山西省工商行政管理局正式注册成立，注册资金500万元2000年4月山西智诚房地产开发有限公司与太原市物资回收公司新村分公司签订《协议书》，新苑小区开工建设，同年7月竣工交付使用2001年10月清荷苑小区开工建设，2002年10月竣工交付使用2002年1月22日太原市安吉物业管理有限公司在太原市工商行政管理局正式注册成立，经营范围为委托房产的物业管理和房屋租赁、家政服务、室内装潢等2002年1月22日山西智诚房地产开发有限公司同太原市安吉物业管理有限公司就新苑小区的物业管理签订《物业管理委托合同》2002年5月育龙苑小区开工建设，2003年12月竣工交付使用2002年7月山西智诚房地产开发有限公司召开股东会议，由注册资金500万元，增加到800万元2004年3月智诚天和园开工建设，2006年12月4#楼竣工交付使用；2007年6月3#楼竣工交付使用2006年5月11日智诚公司第一份内刊《今日智诚》创刊2006年11月11日通过北京中润兴认证有限公司对公司ISO9000：2000质量管理体系的审核认证，标志着公司迈上了与国际化接轨的新步伐，逐步走上管理规范化、标准化之路2007年3月智诚公司被中国农业银行山西省分行评为2006～2007年AA+信用度企业2007年4月智诚公司被中共太原市委、市政府授予2006年度太原市“模范集体”称号2007年10月山西智诚房地产开发有限公司召开股东会议，增资扩股，由注册资金800万元，增加到5000万元2007年11月山西智诚房地产开发有限公司被评为“最具竟争力企业”称号2007年11月智诚·御水湾项目举行开工典礼，一期工程开工建设山西智诚房地产开发有限公司员工手册-5-（三）经营目标立足太原市、面向全中国，力争成为中国房地产企业的先锋、行业的排头兵。（四）经营理念尊重和关心员工的个人利益尊重和关心债权人、供应商的利益尊重和关心股东的利益（五）智诚精神尽心尽力的奉献精神艰苦奋斗的创业精神敢打硬仗的拼博精神顾全大局的协作精神为企业分忧的主人翁精神（六）公司标识（LOGO）二、公司的基本政策（一）有效沟通（七）智诚员工七项标准1、具有责任心、上进心和事业心：敢于承担责任，能够对职责内的事做出决定，遇到问题不推诿。2、有韧性：知难而进，不达目的不罢休。3、创新精神：不断创新和思考，创造性地完成工作。4、复合型：具有良好的专业背景和知识结构，既掌握技术，又擅长管理。5、学习型：善于学习总结他人的先进方法、经验，并能够借鉴业界的先进经验。公司名称：山西智诚房地产开发有限公司简称：智诚房地产公司标识图形释义：表示智诚像一匹腾飞的骏马，在房地产业的前进飞船上，乘风破浪，奔驰远航公司标识颜色释义：蓝色象征智诚的产业生态化、科技化、人文化、自然化；红色象征智诚的发展新颖活力，蒸蒸日上公司名称和标识全释：智诚房地产将顺应时代的发展规律，以人为本，在严谨、科学的管理之下，在丰富的企业文化氛围之内，不断地向前发展山西智诚房地产开发有限公司员工手册-6-6、善于沟通：有强烈的沟通意识和良好的沟通方法。7、工作与生活的主人：把工作当作生活的一部分，在工作中体会生活的乐趣。（八）智诚员工七种美德忠诚诚信勤奋责任热情敬业节俭（九）公司组织结构图（十）各部门职责介绍1、工程部负责公司工程项目的技术管理、工程进度管理，工程形象进度报量管理，工程质量预控管理，工程项目签证管理，工程成本控制，施工图纸技术交底，工程材料进场验收管理，竣工验收等工作。2、预算部负责公司各项目施工图预算及竣工结算工作，工程成本分析；负责审核甲供材料采购计划，分部分项工程材料分析；负责审核工程进度结算，参与合同评审及施工图纸会审等工作。3、财务部负责公司财务计划的编制、会计核算、预决算管理、财务预测与分析、资金与资产管理等工作。4、投融资部负责公司投资与融资管理、资本运作、财务审计管理、税务筹划等工作。财务总监总经理行政助理副总经理总经理助理工程部预算部办公室采购部人力资源部保卫部副总经理质量检验部副总经理投融资部财务部销售部工会物业部前期部常务副总经理总工程师规划方案组清欠组总经理山西智诚房地产开发有限公司员工手册-7-5、采购部负责公司采购计划的制定，采购物资的市场调研，实施物资采购全程管理；负责供方资料收集，网上采购信息台账管理工作（网上报价、采购员市场报价、采购数量台账管理）；负责大型设备及材料的招标工作及材料出入库管理（除办公用品、设备以外）等工作。6、物业部负责各小区物业管理工作，负责物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用的收取，负责提供客服、维修、安保、保洁、绿化、车辆管理等物业服务工作。7、保卫部负责公司的安全保卫、治安维护、各类突发事件及纠纷的处理工作；负责公司车辆管理工作；负责与安保部门公共关系的协调处理等工作。8、人力资源部负责公司人才招聘、劳动合同、员工手册、岗位责任书、绩效考核、员工薪酬、人事档案、人事异动、员工培训、员工社会保险、员工福利、员工考勤、员工家访、工作任务单台账、部门例会监督等管理工作，负责工作日志报送及公司卫生监督检查等工作。9、办公室负责总经理日常事务及总经理办公室的服务工作；负责公司文件档案和图书管理、证照注册与年检办理、印鉴管理、办公设备及办公用品管理、办公电话使用管理、食堂管理、企业文化管理、公司网站管理、计算机网络管理、会议组织、信访处理、访客接待等工作。10、工会负责公司工会事务管理工作。11、质量检验部负责公司质量检验（稽核）管理工作，负责公司各部门内部质量审核，包括工程质量、安全文明施工、员工工作日志、工作任务单的跟踪稽核等工作，协调落实纠正和预防措施并进行验证；负责公司ISO9001：2000质量管理体系标准的贯彻执行等工作。