品质管理PDCA方法及5S现场改善管理品管P―D―C―A法1、P:是指PLAN(计划)1)、要认清目的,即计划项目,计划目标。2)、要充分掌握与计划有关的事项。3)、现状分析。4)、以5W2H法从事思考。5)、属于改善性计划,把各种图表带进来运用到分析问题的原因。6)、做成实施方案及实施时间。7)、可分阶段性,但要有连贯性。8)、应有数据可衡量及成果评估。2、D:是指Do(执行)1)、依计划实施方案进行。2)、实施前之准备工作。3)、其它部门之协力合作。4)、过程中如有异常应即时处置。3、C:是指Check(查核)1)、执行过程资料回馈。2)、检讨结果。4、A:是指Action(处置)1)、检讨结果与原计划比较。2)、再利用图表进行分析。3)、修订下次计划。此种只是品管工作要法之一,一个循环试地操作过程。我想大都管理都一样。首先得确定一个计划及目标。再为这个做其它充分的准备工作ING。现在是7SEA了整理(sort)、整顿(straighten)、清扫(sweep)、清洁(sanitary)、素养(sentiment)、安全(safety)节约(save)、环保(enviromentalprotection)、活动(activity)这就是7SEA。何为5S5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的拼音均以“S”开头,简称5S。5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)2、遵守规定的习惯3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯4、文明礼貌的习惯整理:将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的物品彻底清除。整顿:必要的东西分门别类依规定的位置放置,摆放整齐,明确数量,加一标示。清扫:清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发生,保持工作场所干净亮丽。清洁:将上面的3S实施制度化、规范化,并贯彻执行及维持提升。素养:人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神。这是第一部,要先了解5S的概念任何管理思想、手段和方法如果与人的生理和心理特点脱离的话,没有成功的可能。管理本身不需要太多的理论支持,关键是用良好地心态去学习、去尝试、去体验,最关键的是--去改进。现场管理是冲着一句:“员工是没有错,出错也是管理的责任。”☆整理:◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;◇不必要的东西要尽快处理掉。目的:●腾出空间,空间活用●防止误用、误送●塑造清爽的工作场所生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要的物品是一种浪费:·即使宽敞的工作场所,将俞变窄小。·棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。·增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。·物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。注意点:要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。实施要领:⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的⑵、制定「要」和「不要」的判别基准⑶、将不要物品清除出工作场所⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置⑸、制订废弃物处理方法⑹、每日自我检查☆整顿:◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。◇明确数量,并进行有效地标识。目的:●工作场所一目了然●整整齐齐的工作环境●消除找寻物品的时间●消除过多的积压物品注意点:这是提高效率的基础。实施要领:⑴、前一步骤整理的工作要落实⑵、流程布置,确定放置场所⑶、规定放置方法、明确数量⑷、划线定位⑸、场所、物品标识整顿的3要素:场所、方法、标识放置场所·物品的放置场所原则上要100%设定·物品的保管要定点、定容、定量·生产线附近只能放真正需要的物品放置方法·易取·不超出所规定的范围·在放置方法上多下工夫标识方法·放置场所和物品原则上一对一表示·现物的表示和放置场所的表示·某些表示方法全公司要统一·在表示方法上多下工夫整顿的3定原则:定点、定容、定量定点:放在哪里合适定容:用什么容器、颜色定量:规定合适的数量☆清扫:◇将工作场所清扫干净。◇保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:●消除赃污,保持职场内干干净净、明明亮亮●稳定品质●减少工业伤害注意点:责任化、制度化。实施要领:⑴、建立清扫责任区(室内、外)⑵、执行例行扫除,清理脏污⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离⑷、建立清扫基准,作为规范☆清洁:◇将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。目的:●维持上面3S的成果注意点:制度化,定期检查。实施要领:⑴、落实前面3S工作(2)、制订考评方法(3)、制订奖惩制度,加强执行(4)、高阶主管经常带头巡查,以表重视☆素养:通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。目的:●培养具有好习惯、遵守规则的员工●提高员工文明礼貌水准●营造团体精神注意点:长期坚持,才能养成良好的习惯。实施要领:⑴、制订服装、仪容、识别证标准⑵、制订共同遵守的有关规则、规定⑶、制订礼仪守则⑷、教育训练(新进人员强化5S教育、实践⑸、推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)