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2016年（）月份输液大厅绩效考核表总分：得分：考核内容考核标准考核记录工作纪律、医德医风：1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。如有违反扣0.5分/项/人次，考勤以院办考核为准（院办）输液大厅管理：1、环境整洁，摆放规范；2、操作间各类标识明确规范；3、地面、走廊、墙壁、门窗整洁无蜘蛛网；4、护理人员四轻：治疗轻、说话轻、走路轻、关门轻；5、根据病情轻重缓急安置合理、有序；6、有防火、防跌倒、防盗措施。达不到要求每项扣1分。（院办）常用操作技术合格率＞90%，瓶签书写合格率＞90%，病员满意率＞95%，一人一针一管执行率100%不合格1项扣3分。（护理部）急诊急救：急诊电话畅通；急救药品器材完备，无过期、用后补充及时；出诊及时；记录完善达不到要求扣0.5分/项/次（医务科）院内感染：注射室、配药室、输液大厅消毒记录、一次性注射器毁形记录齐全，人员严格按消毒规范执行，院内感染率＜0.1%有严重缺陷1处扣5分,科室记录不全扣3分,无记录扣5分,感染控制达不到要求扣20分（护理部）护理组各种记录准确、详尽、及时、规范。护士长手册、学习培训记录、会议记录、差错事故记录、吸氧记录、医疗缺陷记录、病人登记记录等。记录不及时、不准确、不规范扣3分/项/次，无记录扣5分/项（护理部）严格执业准入无资质护士不得独立操作，违反扣10分（医务科）科内三基学习全员参加，理论与实践并重，测试要包含理论知识和实践技能考核。无记录不得分。测试结果不合格、三基考核不合格扣5分/次。（医务科）医院临时或指令性任务未按时保质完成扣10分（院办、医务科、护理部）输液大厅护士长：考核时间：20年月日2016年（）月份功能科绩效考核表总分：得分：考核内容考核标准考核记录1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。以上1、3、4项如有违反1人次扣0.5分，违反2项1人次扣2分，考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣1分/人次2、门诊病人检查未检查完不下班，否则发现一次扣5分3、查对制度检查时查对病员姓名、性别、年龄是否与申请单一致，确定检查部位，漏检、错检一个器官扣5分；查对不严、错检病人扣10分4、报告正规、内容完整、结论科学按时出报告单，报告单项目不全或字迹难辩认、签字不清楚扣2分/张；内容应完整、描述科学，否则影响诊断扣5分/例；无特征性征象不下肯定性疾病诊断，否则扣10分/例、次；非执业医师复核签名发出报告扣5分/例次5、疑难病例会诊讨论及质量控制科室每月不低于2次，并有记录，少1次扣5分，缺记录扣3分；每季度一次质量分析，无扣5分；疑难检查项目要下临床追踪随访，无随访记录扣5分6、检查仔细、诊断准确率高超声诊断准确率90%、心电图诊断准确率95%，X光甲片率＞30%，达不到每项扣5分7、仪器保养仪器表面有灰尘、室内有人吸烟，发现一次扣5分8、其他内容科室会议记录、业务学习、三基考核、科主任手册不合格，临时或指令性任务未按时保质完成扣10分科主任：考核时间：20年月日2016年（）月份药剂科绩效考核表总分:100分得分：考核内容考核标准考核记录1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤；6、禁止向药商提供本院药品使用统计数据，禁止利用职务之便索取回扣、礼品。以上1、3、4项如有违反1人次扣5分；违反2项1人次扣2分；考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次；违反6项，扣10分，并调离原工作岗位。2、窗口服务质量1、严格审方，准确划（核）价2、精确配药，二人复核，发药袋上注明用量、用法，耐心讲解药品服法与询问3、中药称量误差＜5%，现场检查或抽查处方，处方书写准确率低于92%扣5分，4、发药差错每例扣10分，5、病人投诉一次扣10分3、药品质量1、库房要做好通风排气，做好干湿温度记录；未做记录扣5分，记录不全扣2分2、无虫咬鼠耗霉烂变质、过期药品，发现一例扣20分4、药品购进验收1、科学计划，随时保证临床供应，不能保证供应严重影响临床工作，扣5分2、严把质量，认真验收，做好登记，无验收登记扣10分，登记不全扣2分，购进假劣药品、使用无生产许可的自制药品、制剂扣10分5、特殊药品管理严格执行“五专”要求，未做到“五专”之一扣5分，无发药签字扣1分/张处方，处方不合格扣1分/张，麻醉药品发放登记不完整扣2分，帐物不符扣10分并追究原因。6、药品效期预警对3个月内到期的药品掌握上报，不能及时追踪扣3分7、其他内容科室会议记录、业务学习、三基考核、科主任手册不合格，临时或指令性任务未按时保质完成扣10分科主任：考核时间：20年月日2016年（）月份麻醉科手术室绩效考核表总分：100分得分：考核内容考核标准考核记录1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。以上1、3、4项如有违反1人次扣5分，违反2项1人次扣2分，考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次3、24小时待班未做到24小时待班，一次扣5元，急诊手术不能随时做一次扣10分4、手术前访视病人未访视病人一次扣3分5、麻醉同意书术前检查资料不全或无特异性诊断检查资料，大型手术、疑难手术无全科讨论记录扣10元，未签定麻醉同意书手术扣5分/例，无麻醉医师签字扣2分/例6、严把手术审批，执业医师主刀无手术审批（普通急诊除外）扣5分/例，任何手术无执业医师参加、主刀扣10分/例7、各项记录麻醉记录、麻醉护理记录、术前探视记录、术后随访记录无记录扣2分/项/例，无执业医师签字扣1分/项/例，记录不全或不规范扣1分/例8、查对制度术前未核实病人扣5分/例，错接病人扣10分/例，术前、后未认真清点器械扣5分/台9、手术纪律麻醉中，麻醉师坚守岗位，仔细观察病人，不接电话，发现一次违反扣2分，病人出现情况找不到人扣5分，出现接电话扣2分/人次10、、麻醉药品管理与抢救管理未专人或未加锁扣10分，帐物不符合10分，抢救药品不齐全扣2分，药品过期发现一次扣5分，并承担相应责任。11、医疗器械管理无专人管理扣5分，未经院领导同意借到院外扣10分/次，精密仪器保养差发现一次扣2分/次12、严格无菌操作科室人员、手术人员、观看手术人员未戴口罩、帽子、洗手衣、参观衣进手术室一人一次扣5分，未换鞋进手术室或科室工作人员穿拖鞋上厕所一人一次扣2分，未严格术前洗手、消毒一人一次扣2分13、消毒管理手术间做完未及时打扫一次扣2分，消毒每天至少一次，感染手术后立即加强消毒2小时，未做到扣5分，未记录扣2分/次，发现无过期手术包扣10分14、其他内容科室会议记录、业务学习、三基考核、科主任手册不合格，临时或指令性任务未按时保质完成扣10分科主任：考核时间：20年月日2016年（）月份公共卫生科绩效考核表总分100分得分：考核内容考核标准考核记录1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。以上1、3、4项如有违反1人次扣5分，违反2项1人次扣2分，考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次2、科室人员随时待班无正当理不在岗扣5分，重大疫情或突发公卫事件时，加强处突演练，不能随时接受指令性任务扣20分3、预防接种按照计免规定，认真管理一、二类疫苗，规范一、二类疫苗接种工作。做好“五苗”单项接种任务。坚持抓好消灭脊灰工作。同时抓好AFP病例的监测工作。开展正常预防接种，工作完成不及时、开展不理想扣5分4、卫生执法监督食卫、医卫监督工作无记录扣3分/次，不能完成上级任务安排扣10分/项5、医政卫协工作加强村卫生室、乡村医生、个体医生的科学管理，不能正常开展工作扣5分6、传染病上报及时及时规范上报传染病，迟报1例扣3分，漏报1例扣10分7、各种记录真实、完整不定时检查各种日志、登记、记录，无记录扣5分/个，不完整扣2分/个8、严格执行财务制度，及时上交各项资金私留、截取、不及时上交公款扣20分9、其他内容临时或指令性任务未按时保质完成扣10分10、认真做好居民健康档案、慢病档案、儿保、妇保工作居民健康档案、慢病档案完成率不达标扣5分，儿保、妇保工作不达标扣5分。科主任：考核时间：20年月日2016年（）月份收费室绩效考核表总分：得分：考核内容考核标准考核记录1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。以上1、3、4项如有违反1人次扣5分，违反2项1人次扣2分，考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次2、严格执行财务制度，无挪借公款、无乱开票据1、挪借公款1次扣5分2、乱开门诊住院票据扣2分/张3、门诊、住院票据不写清病人姓名1张扣0.2分；大小写不符扣0.5分/张3、随备零钞，唱名收钱1、让病人到外面换零钱1次扣2分，2、有病人投诉1次扣3分；3、唱名收钱、找钱，故意少找、不找零钱扣1分/次，4、病人投诉1次扣5分，4、收费室制度、业务知识1、非本科人员进入收费处，扣2分/次2、业务知识不熟练，票号断缺重乱号，未做到一人一号，按时打印本日收款汇总单，扣2分/项/次3、未遵守《患者退费管理制度》，扣2分/次。4、科室规章制度、岗位职责不健全，扣2分。5、坚持与中西药房对帐，及时上交，做到日清月结1、预交现金及每日现金上交不及时扣2分/次2、门诊住院费用不能做到日清月结扣10分。6、业务学习、会议未参加医院组织的各种学习、会议，科务会、业务学习记录不全扣5分/项7、其他内容临时或指令性任务未按时保质完成扣10分（院办、财务科）医疗质量考核评比标准考核人：考核时间：20年月日