商务日语专业课程改革调研报告

商务日语专业课程改革调研报告第1页共14页商务日语专业课程改革调研报告外国语学院商务日语教研室2010年8月报告目录：一、专业课程改革理念二、调查形式与内容三、社会对专业人才需求状况分析1.社会需求与人才培养要求2.高职商务日语教学内容改革理念3.高职商务日语教学现状（1）高职学生入学成绩参差不齐，语言基础相对薄弱（2）高职院校师资负荷过重，缺乏培训（3）高职商务日语教学内容比例失调，不利于突出高职特色四、今后本专业人才培养工作的对策或措施1.教学内容应重视激发学生的日语学习动机，提高师生合作及交流效率2.教学内容应立足岗位，服务就业，满足市场和学生需求3.教学内容应紧紧围绕语言应用能力的培养4.教学内容设计应难易结合5.教学内容应有助于学生掌握有效的学习方法和培养自学能力6.教学内容应承载文化教育7.教学内容表现形式应多样化8.加强校企合作，让学生在校期间就能进行社会实践，有利于学生毕业后的就业。五、调研后新修改的《商务日语专业2010级人才培养方案》调查时间：2010年7月至8月调查范围：厦门、福州调查对象：商务日语专业适用岗位群相关企业调查人员：郑兰芳、鄢燕玲、李晓燕、曾晶、陈伟商务日语专业课程改革调研报告第2页共14页报告内容：一、专业课程改革理念《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中指出：“职业教育要着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力”。“把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划，促使职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应”。我们要按照《教育规划纲要》的精神，面向市场，面向社会，创新人才培养模式，提高教育教学质量，努力培养和造就一大批与经济社会发展需求相适应的面向生产、建设、服务和管理一线的复合型、技能型的人才。二、调查形式与内容我们走访厦门厦华电子有限公司、厦门世信通商贸有限公司、厦门万通物流有限公司、厦门田松工艺品有限公司（中日合资企业）、福建省翻译协会等单位进行调研。在调研过程中，采取问卷调查、访谈、座谈会等形式，参加了多次座谈会，听取了广泛的意见。调查内容：企业对商务日语专业人才的需求情况。1、人才需求调查表见附件12、企业调研时的现场照片见附件23、企业调研情况与思考见附件3-1、附件3-2、附件3-3、附件3-44、调研单位一览表：序号企业名称企业性质企业地址备注1厦门厦华电子有限公司制造业厦门湖里大道22号外资2厦门世信通商贸有限公司商贸业厦门嘉禾路188号民企3厦门万通物流有限公司物流业厦门湖里海天路临海苑703号民企4厦门田松工艺品有限公司制造业厦门灌口杏林村中日合资5福建省翻译协会服务业福州市华林路97号国企5、调研企业对商务日语专业人才需求情况根据本次调研企业所提供的《人才需求调查表》统计的数据显示，企业对商务日语专业人才需求的情况如下：商务营销型的日语人才需求为40%；组织管理型的商务日语人才和技术型的商务日语专业人才各为20%；翻译型的日语人才、以及策划型的商务日语专业人才各为10%。（这只是部分企业的调查情况）商务日语专业课程改革调研报告第3页共14页三、社会对专业人才需求状况分析在多元化经济发展的今天，市场对人才的需求总体趋势就是学校培养专业人才的目标。1.社会需求与人才培养要求被调查单位希望专科层次的商务日语专业人才具备多种能力中，最为突出的是贸易实务能力、日语翻译能力、日语听说能力；物流企业认为商务日语专业人才要有一定的财务会计、单证、跟单的相关知识；日资企业认为高职商务日语专业学生要掌握好日语基础知识同时还必须要掌握报关、跟单、办公文书等知识。被调查单位对专业人才的服务意识、吃苦耐劳、沟通协调能力等综合素质的要求都很高。随着我国经济的飞速发展和国际化步伐的加快，社会发展对既有较强专业动手能力，又有实用日语应用能力的复合型人才的需求日益迫切。高职教育的办学方针就是以服务为宗旨，以就业为导向。如何将高职商务日语教学与实际工作的需要有机地结合起来，使学生达到学以致用的效果，这一问题将成为我们教改过程中值得认真探讨的议题。2.高职商务日语教学内容改革理念高职商务日语教学在加强日语语言基础知识和基本技能训练的同时，应重视培养学生实际应用日语进行交际的能力，培养学生解决问题的能力。以促进学生就业而言，高职商务日语教学是一个庞大的“工程”；以培养学生个体能力而言，高职商务日语教学又是一个复杂“工程”。我们要把深化日语教学内容改革作为提高高职商务日语教学质量的前提来思考，专业设置要与经济社会发展需求相适应。3.高职商务日语教学现状（1）高职学生入学成绩参差不齐，语言基础相对薄弱高职院校的学生生源主要来自高考专科录取的普通高中中等以下水平的生源，其次是来自中等职业学校的对口生源等。生源的多元化结构导致生源基础不一致。语言水平参差不齐。据调查语文高考成绩在60分以下的学生占有一定的比例，他们的阅读能力差，直接影响到日语的学习，他们普遍缺乏自主学习能力。另外，高职院校学生独立应用日语进行交际的机会较少。（2）高职院校师资负荷过重，缺乏培训商务日语专业课程改革调研报告第4页共14页高职院校教学班学生人数过多，一个教学班的人数有的多到50人以上，外语是一门语言课，非常注重师生间的互动，课堂活动较多，学生参与性强，可一旦班里人数众多，空间和时间有限，教师就无法有效地开展课堂活动。另外，由于教学任务繁重，资金缺乏等问题，高职商务日语教师缺乏从事高职商务日语教育的实践经验和系统培训，这对日语教学质量有一定的影响。（3）高职商务日语教学内容比例失调，不利于突出高职特色在目前的日语教学内容中注重基础日语，学生所学专业相对应的提升行业日语能力的内容不够，造成了学生各方面能力失调，出现“哑巴日语”的现象，进而影响学生运用日语的综合能力的提高。这样失调的日语教学内容，在一定程度上限制了学生创造性思维与语言交际能力的提高，不利于提高日语教学质量，突出商务日语教学的高职特色。四、今后本专业人才培养工作的对策或措施基于以上调查结果的分析，在深化日语教学内容的改革中，我们对高职商务日语教学内容的选择应兼顾以下几个方面:1.教学内容应重视激发学生的日语学习动机，提高师生合作及交流效率高职商务日语教学内容改革应充分利用多媒体和网络技术，激发学生日语学习的兴趣，使学生从受外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变成为信息加工的主体，真正成为学习的主体，并能积极主动的参与到教学活动中，达到师生、生生互动交流的目的。因此，在选择教学内容时，首先考虑是否以学生为中心，是否能够调动学生学习的积极性。2.教学内容应立足岗位，服务就业，满足市场和学生需求高职的办学方针决定了日语教学要立足岗位，服务就业，满足市场和学生需求。高职商务日语教学内容应分两大部分，即基础日语部分和行业日语部分。两部分的教学内容可自然衔接，我们要多了解企业的需求，也可将行业日语教学内容渗透到教学全过程。在课程开发过程中，应积极与企业合作，开发满足企业及岗位（群）需求的教学内容与资源。适当地安排学生到企业去实习实训，将理论知识与实际工作有机接轨，这样毕业后才可以直接服务于社会各行业的一线岗位。商务日语专业课程改革调研报告第5页共14页3.教学内容应紧紧围绕语言应用能力的培养高职商务日语教育人才培养目标强调的是培养实用型的日语人才，因此教学内容一定要区别于日语语言文学类的教学内容，应侧重加大语言能力类教学的力度，突出日语听、说、读、写、译的训练。适当降低“学术”性知识的含量，加强“实用”性知识的训练与培养。4.教学内容设计应难易结合根据高职院校学生生源的特点，教师必须承认并充分考虑学生间存在的差异，所以在教学内容的选择和设计的过程中，要难易结合，因材施教，以适应学生个性化学习的实际需要，使学生各尽其能，各有所获。这也符合“实用为主，够用为度”的职教原则，满足各层级学生对日语教学的差异性需求。5.教学内容应该有助于学生掌握有效的学习方法和培养自学能力现代教育学和学习学的研究认为：怎么学比学什么重要。“授人以渔”比“授人以鱼”更重要。教学的真谛就是将外在知识内在化,把教师的内在知识转化成为学生的内在知识。教师的主导作用就在于借助一定的教学方法去激发和影响学生的思维操作,从而提高知识的转化率和转化质量。因此，教学内容的选择一定要有助于学生自学能力的培养。只有重视高职学生自学能力的培养，才能使他们在走向工作岗位之后持续进取和不断提高。6.教学内容应承载文化教育语言是在历史长河的发展中形成的，语言是文化的载体，文化是语言的土壤。学好一门语言，不应仅局限于学习它的语音、句法等，还应该学习相关的社会历史文化知识。缺乏文化背景知识而造成的语言运用错误，常常会使对方误会而导致交际的失败，同时通过语言的教学内容了解文化差异，特别是职业文化的差异将对高职学生的日语学习乃至素质提高也有积极的指导意义。7.教学内容表现形式应多样化教学内容的改革不仅表现在课堂教学以及教材建设上，更重要的是其课外的延伸。丰富多彩的教学内容表现形式，例如，情景表演、影视赏析、演讲比赛、写作比赛、模拟商务谈判现场训练等符合专业或行业特点的实训项目等等，有利于营造良好的日语学习氛围，丰富学生课外生活，有利于调动学生学习的主动性，展现自我，有利于提高学生综合文化素养，增强就业竞争力。商务日语专业课程改革调研报告第6页共14页8.加强校企合作，让学生在校期间就能进行社会实践，有利于学生毕业后的就业校企合作可以使参加合作培养的技能好、敬业精神强的学生很容易实现“预就业”，同时参加合作项目的学生由于普遍在技术和职业素质方面得到了提高，无形中提高了就业竞争力。因此，我们与多家企业签订了顶岗实习协议，为学生参加社会实践提供了实训的平台，让学生在校期间就有机会接触企业参加社会实践。●与企业签订的实习协议见附件4：（纸质的附件）附件4-1：厦门新怡酒店学生顶岗实习协议附件4-2：厦门宾馆学生顶岗实习协议附件4-3：厦门田松工艺品有限公司顶岗实习协议附件4-4：厦门万通物流有限公司顶岗实习协议附件4-5：厦门翔诣工贸有限公司顶岗实习协议五、调研后新修改的人才培养方案综上所述，培养既有专业知识又具备涉外交际能力的复合型实用人才，是我国开放经济迅猛发展的迫切需要。为了顺应这一趋势，在一个较短周期内，打造出高层次、直接服务于社会各行业一线岗位的合格人才，高职商务日语教学内容的改革势在必行，我们对原定的商务日语专业2010级人才培养方案作了修改。附件5：《商务日语专业2010级人才培养方案》商务日语专业课程改革调研报告第7页共14页附件2-1关于厦门田松工艺品有限公司的调研报告李晓燕调研时间：2010年7月调研地点：厦门集美灌口镇李林调研对象：厦门田松工艺品有限公司调研方法：参观工厂、实地考察，以座谈会的形式与公司负责人面对面交流调研人：郑兰芳鄢燕玲李晓燕前言：为了有效地搞好我校商务日语专业课程改革，及时了解企业的信息和相关数据，以便能够提出切实可行的建议和措施，我们日语教研室成员组成暑期调研组，于2010年7月期间，到厦门田松工艺品有限公司进行了调研。现在，调研工作已经结束，特此向日语教研室以及各有关部门报告如下：关于厦门田松工艺品有限公司的简介：厦门田松工艺品有限公司创立于2002年，现注册资金650万元人民币。系中日合资企业，于2007年5月通过ISO9001质量管理认证。本公司有着良好的专业技术人才，集设计，开发，生产，出口为一体。潮流的产品设计，彰显现代家居饰品理念。产品备受众多客商青睐，并与国内外十余家客户建立了良好的协作关系。公司致力于拓展日本和欧美市场国际市场，以客户的需求为己任，崇尚现代管理方式，诚实守信以质取胜。精心选用非洲，东南亚，东北等地……通过这次调研发现：日资企业的报关、跟单、办公文书等专业工作岗位应成为高职商务日语专业培养学生的目标市场指向。因此我校的商务日语专业应培养适合社会需求的，具备日语语言基础功底的，熟悉中日商务习惯的“双栖型”的人才。这就要求教师在专业教学过程中不仅要重视学生语言基础功底的培养，更应该以突出基础知识和商务运用的口语，听力的强化训练，培养各类工作岗位所需要的基础的或中