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学习课程：商务礼仪单选题1.礼仪的“礼”字指的是:回答：正确1.A尊重2.B尊敬3.C崇敬4.D敬仰2.关于礼仪的说法正确的有:回答：正确1.A古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求2.B我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你3.C礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式4.D以上都正确3.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:回答：正确1.A入乡随俗2.B以对方为中心3.C摆正位置4.D以上都不对4.在商务交往过程中，务必要记住:回答：正确1.A以对方为中心2.B入乡随俗3.C摆正位置4.D以上都不对5.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:回答：正确1.A偏执2.B中庸3.C和善4.D以上都正确6.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要:回答：正确1.A先抓住主要矛盾2.B先抓住次要矛盾3.C主要矛盾和次要矛盾无所谓先后4.D以上都不对7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：回答：正确1.A对方先挂2.B自己先挂3.C地位高者先挂电话4.D以上都不对8.交谈包括两个问题,包括:回答：正确1.A内容问题2.B形式问题3.C以上都包括4.D以上都不对9.餐桌上有哪些禁忌:回答：正确1.A吸烟2.B给他人夹菜3.C吃东西发出声音4.D以上都包括10.公务用车时,上座是:回答：正确1.A后排右座2.B副驾驶座3.C司机后面之座4.D以上都不对11.请客有四个层次，其中第三个层次是:回答：正确1.A吃饱2.B吃特色3.C吃环境4.D吃文化12.以下哪个民族忌食狗肉:回答：正确1.A满族2.B蒙古族3.C藏族4.D以上都包括13.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:回答：正确1.A格调高雅的话题2.B哲学、历史话题3.C对方擅长的话题4.D时尚流行的话题14.服务礼仪接待的基本要求是:回答：正确1.A文明2.B礼貌3.C热情4.D以上都包括15.与基督教徒行握手礼时，在他们看来很不吉利的是：回答：正确1.A两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状2.B握手时戴着墨镜3.C握手时戴着手套4.D