搜索
商务英语专业人才培养方案专业代码：660108适用年级：2013专业负责人：制订时间：专业建设指导委员会审定：系主任审批：教务处审批：主管院长审批：审批时间：2013年月日河南化工职业学院制2013级商务英语专业人才培养方案（专业代码：660108）一、招生对象及学制1．招生对象：普通高中毕业生2．学制：3年二、专业培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，掌握商务英语专业必备知识，具备英语交际、外贸、商务等专业能力，具有较强的创新能力，服务于商务、外贸、旅游、文秘等行业的生产和管理第一线的高素质高级技能应用型人才。三、人才培养需求分析（一）商务英语专业人才需求现状近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。1.商务英语人才需求增长较快随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。中国加入WTO，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站前程无忧(·51job·com)统计数据显示，仅2007年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。2.企业对人才素质的要求不断提高企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。（二）职业岗位分析1.初始岗位：外贸业务员、跟单员、单证员、报检员、国际货代业务员2.迁移岗位：外贸业务助理、外贸文员、涉外秘书、英语教师、商务翻译3.发展岗位：外贸销售经理本专业职业岗位群如表1所示表1商务英语专业职业岗位群类别职业岗位名称主要工作任务职业资格证书初始岗位外贸业务员1、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息2、回复外商的邮件、传真.3、对于C&F及CIF报价，负责办理运输，在生产结束前安排货代。4、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查5、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照6、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，应及时准备相关资料交中介机构办理；并协助办理。7、收款：采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。8、全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退外销员税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪。跟单员1.出口货物跟单（外贸业务跟进）2.物料采购跟单（业务跟进）3.生产过程跟单（生产进度跟进）4.货物运输跟单（出货跟进）5.客户联络跟踪（客户接待）跟单员单证员1、负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核；2、收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理，并进行基础数据录入和归档；3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据；4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作；5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作；6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪单证员报检员1.验收报检单据，确认无误后全程跟进，现场申报2.按程序进行海运、空运报检3.完成加工区一日游货物的申请、缴费及通关单的出具和领取4.整理单据，到商检局进行市内报检5.根据货物不同到相应地点办理验货，协助商检员取样，必要时开具保函。6.密切关注商检局官方发布的相关消息，并向有关领导反馈；尽力处理审单时出现的问题，与上级和相关人员沟通并做好记录报检员国际货代业务员1、根据代理提供的订舱数据，向相关人员发送每日订舱报表；2、建立客户档案资料，定期拜访客户，了解市场信息与客户动向并及时反馈；3、及时上报业务中的疑难问题和差错；国际货运代理员迁移岗位外贸业务助理1、对样品的跟踪（包括样品交期、样品款式、品质确认、样品寄送、样品管理、样品价格）2、对订单交期的跟踪（跟工厂确认交期、跟客户联系并与单证联系、确认船期、如果有原产地证商检其他证外销员、跟单员、BEC剑桥商务英语证书明的要求的话，要跟单证说明），到货物出货为止，如有三方产检，也要跟踪3、联系货代、订舱、报关、清关、提单等资料制作，寄送。外贸文员1、协助出口经理的工作，包括：询价报价，日常文档，准备样板。2、订单项下出货的报关、租船订仓的衔接处理3、订单项下货款的收付情况的记录以及跟踪4、各客户项下往来邮件、订单文件的归档整理5、帮客人订酒店、机票，餐厅订餐涉外秘书1、辅助部门总经理开展日常工作，资料翻译工作2、协助开展部门的行政管理工作，陪同或代表部门总经理出席各种会议、会晤和公关活动。3、根据要求，对公司、本部门工作涉及的英文资料予以翻译、4、财务报表的编制和财务报销工作5、负责有关合同、协议等文件的起草6、收集国内外媒体市场的相关资料和信息7、负责相关文件的报送、审核、翻译和档案管理8、负责部门总经理的日常工作日程安排9、完成领导交办的其他工作任务英语教师根据教学大纲制定教学目标，编写教案，实施教学，测评，考核。外贸翻译1、协助安排各项会议的日程与议程，撰写和跟进落实会议纪要，做好会议记录；2、负责英文公文、邮件的草拟与撰写，协助起草信函、报告等；3、负责对外联络，接待外籍客户，协助处理商务谈判、资料翻译、往来信函等相关工作；4、组织公司内部各项定期和不定期集体活动；5、协助处理行政外部事务；发展岗位外贸销售经理开拓区域市场的销售业务，带领团队,实现企业利润的最大化（三）职业资格证书表2商务英语专业职业资格证书证书名称颁证机构知识技能配套课程外贸业务员中国国际贸易学会外贸函电撰写能力能够缮制相关外贸单证了解船务知识具备熟练的英语语言能力国际贸易实务外销员中国商务部人事司1、具备外贸知识并能在业务中熟练运用，具备营销知识和理论2、具备熟练的英语语言能力。能够进行外贸商务洽谈。3、简单的电脑操作知识国际贸易实务、外贸单证实务、BEC商务英语、国际经济法、国际营销学国际商务单证员中国对外贸易经济合作企业协会能够根据外贸合同审核信用证并能够根据信用证缮制相关单据掌握国际贸易实务基础知识具备熟练的英语语言能力外贸单证缮制全国国际商务英中国国际贸易学1、能用英语独立撰写外国际剑桥商务英语语证书会贸业务信函2、能掌握外贸操作流程中的有关环节－包装、装运、付款、保险等3、能看懂外贸合同，熟悉其中主要条款4、能看懂外贸单证的内容5、能用英语进行日常及商务活动的会话6、听懂贸易会话剑桥商务英语证书（BEC）教育部考试中心、剑桥大学考试委员会1、商务活动中的电话、产品展示、谈判，能很好的明白发言者的态度和意图。2、能正确流利的用英语交流、从事商务活动、社交活动、产品介绍、价格谈判、会议发言等。3、读懂英语报刊、杂志、商务文件及商务流程业务表格。4、能填写并翻译商务材料。国际剑桥商务英语报检员资格证书国家质检总局具备熟练的英语语言能力具备国际贸易实务课程基本知识具备并熟练掌握商品检验检疫知识掌握并了解相关法律法规国际贸易实务、BEC英语、外贸单证实务、海关报关实务四、人才培养规格（一）素质结构1.基本素质（1）思想素质：具备良好的政治思想素质和诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质。（2）文化素质：具备较高的人文素养和必要的科学素养。（3）身心素质：具备良好的身体素质和健康的心理素质。2.职业素质具备良好的英语语言素质、较强的跨文化交际素质，以及与国际商务业务相关的职业素质。（二）能力结构1.专业能力培养学生按照一定方法独立完成任务的能力，处理和解决国际贸易及商务活动中实际问题的能力，评价结果的能力。具有专业能力如下：（1）具有在国际贸易领域较熟练地运用英语进行商务交际能力（包括用英语在商务活动中进行听、说、读、写、译的能力）；（2）具有运用电脑和办公自动化设备进行商务函电往来、信息检索、外贸业务沟通能力；国际货运代理员中国商务部国际物流中货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、定车皮、租船、定舱等国际贸易实务、国际货运代理报关员海关总署1、具备简单的计算机基础知识2、具备并掌握外贸法规及商品知识。3、掌握国际贸易实务课程基础知识4、具备熟练的英语语言能力国际贸易实务、外贸单证实务、海关报关实务（3）具有制作对外贸易单证和审单的能力；（4）具有签订和履行对外贸易合同的能力；（5）具有办理国际货运代理的能力；（6）具有单独处理外贸业务各环节各部门的协调沟通能力；（7）具备一定的企业管理的能力；（8）具备一定的电子商务模式实际操作能力。2.方法能力（1）知识获取能力：具有较强的自主学习能力和较强的观察、分析判断及信息处理能力。（2）知识应用能力：具有良好的综合运用语言及商务知识解决实际问题的能力，以及管理和组织协调能力。3.社会能力具有较强的人际沟通能力和一定的创造性思维能力以及较强的创新意识（三）知识结构1.基础知识（1）语言文化知识：具有较强扎实的中英文语言基础知识和中西方文化背景知识。（2）文理基础知识：具有必要的人文社科知识和自然科学知识。2.专业知识（1）商务专业知识：具有从事国际商务和外贸活动所必需的基础知识和业务操作常识。（2）工具性知识：具有计算机、网络等信息技术应用知识和文献检索知识。（四）知识、能力、素质结构分析表表3商务英语专业知识、能力、素质结构分析表素质模块能力知识结构课程模块基本知识素质掌握管理技巧掌握人际交往能力经管类基本知识管理学、公共关系、经济学原理综合素质能力商务着装基本礼仪、宴会礼仪、现代社会推销产品相关技巧。创业教育、推销技巧、商务礼仪英语语言基础语言交际能力具有较强扎实的中英文语言基础知识和中西方文化背景知识精读、口语、听力、语法、写作、报刊阅读等商务活动具有良好的人际沟通与组织管理能力、较强的独立工作能力具有从事国际商务所必需的基础知识和业务操作常识剑桥商务英语、商务英语谈判、国际商务规则、市场营销等外贸操作具备商务单据操作能力具有国际贸易的基础知识和流程运作国际贸易实务、外贸单证、外贸函电、进出口贸易操作五、毕业要求1.学分要求课内141学分，其中◆通识公共课：33学分；◆通识选修课：2学分；◆专业基础课：24学分；◆专业核心课：56学分；◆专业拓展方向课：12学分；◆专业拓展任选课：14学分。课外10学分，其中◆大学生素质拓展：每学期1学分，共6学分；◆社会实践：2周，2学分。◆公益劳动：32学时，2学分。2.平均学分绩点（GPA）要求：◆平均学分绩点（GPA）达1.00以上。3.证书要求◆毕业证；单证员；外销员；跟单员；报检员；国际货运代理员；剑桥商务英语证书；六、以工作过程为导向构建课程体系的开发设计（以工作过程为导向构建课程体系的开发设计思路是：根据确定的职业岗