十三五企业文化发展战略

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XXXX十三五企业文化发展战略为深入贯彻落实科学发展观,继续有效推进企业文化建设,充分发挥企业文化在提高企业管理水平、提升企业发展软实力、增强企业核心竞争力中的积极作用,促进企业安全持续健康发展,特制定本规划纲要。一、基本概况企业文化是现代企业管理思想和方法的升华,是企业发展战略的重要组成部分。优秀的企业文化,是企业管理的灵魂,是凝聚和激励全体员工的精神内核,是企业核心竞争力的不竭源泉,更是企业生存和发展的重要保证。公司在企业文化建设中还存在与科学发展不相适应、不相配套等问题。如企业文化建设与企业管理还存在融合不深、体现不到位的现象;有的单位、有的员工没有把企业文化提升为一种管理理念、管理思想、管理文化和促进企业发展的高度来认识,尤其是没有真正实现自觉地在实践中以树立企业形象、提升企业核心竞争力为己任的高度来认识。因而,须对公司企业文化进行系统梳理和规范再造,形成较为完整的具有XXXX特色的企业文化体系。二、基本原则(一)企业文化建设的目的是推动企业的长远发展。因此要贯彻集团公司企业文化建设的核心内容,从XXXX的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和职工队伍状况的实际出发,并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响,有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施,既体现先进性、导向性要求,又具有针对性和可操作性,切实推进XXXX的持续发展。(二)以人为本的原则。坚持用企业核心价值观引领人,用企业发展愿景鼓舞人,用企业精神凝聚人,用和谐环境培育人,用人才机制激励人,构建和谐劳动关系。充分发挥员工的首创精神和民主管理作用,促进员工和企业同舟共济、共谋发展,形成企业热爱员工、员工忠诚企业的良好氛围。(三)要以深入宣传贯彻集团公司统一的企业精神、核心经营管理理念及公司标识,以企业文化建设带动和推进职工队伍的观念转变和XXXX的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新,不断提高企业经营管理水平,促进经济效益的提高。要充分调动积极性,发挥创造性,努力促进职工队伍的全面建设。一是对公司现有的企业文化状况进行调研、评估,在全体员工中开展企业理念征集活动,挖掘、整合和提练企业文化内涵。二是通过自下而上、自上而下的反复讨论,结合公司发展战略提出鲜明的企业文化理念,提交公司党政联席会讨论确定,完成《XXXX文化手册》的修订和编辑印制工作。三是在较长时间内,采取对外媒体传播、对内组织学习培训和举办各类活动等形式,持续不断地对员工进行宣贯,使文化理念“内化于心,固化于制,外化于行,显化于物”,为全体员工所熟知和认同,使广大用户接受和支持。员工对理念的掌握程度要达到95%以上。三、培育建立“七大文化工程”在以三大识别系统为构架的企业文化体系中,根据公司实际建立相互关联、相互统一的七大文化工程,使企业文化更加富有内涵和可操作性。1.诚信文化。诚信文化是XXXX文化的基础,是以诚实守信为核心理念和行为准则,并为XXXX人所共同遵守的价值体系。要深入开展企业核心价值观教育,围绕“诚信体现价值、诚信创造未来”,不断加强诚信体系建设,选树诚信先进典型,培养守信忠诚员工队伍,大力营造良好的诚信文化氛围,树立企业信誉,维护良好形象。2.安全文化。安全文化是XXXX文化的前提,是燃气企业本身固有的、有特殊意义的文化。安全是企业生存和发展的基础,安全供气是公司的使命,是每个员工的神圣职责。要进一步完善安全规章制度、规范操作规程,落实安全生产责任制,明确岗位职责,从制度上加强安全文化管理,安全生产要“一票否决”、一抓到底。要教育员工养成遵章守纪、按章办事、规范作业、文明施工的良好习惯,积极营造人人讲安全、处处反违章的安全生产氛围,努力形成以文化促管理、以文化保安全的良好局面。3.服务文化。服务文化是XXXX文化的标准,贯穿于管理、经营和服务的全过程。服务满足用户,用户惠顾我们,卓越的服务是员工的成就,是企业和谐发展动力、保证和前提。服务具有利他性、交易性和无形性,要不断培育全员服务、用心服务意识,不断提高服务技能,推广“帮发”服务模式,优化服务流程,创新服务举措,注重服务细节,形成个性鲜明、体系完善、社会认同的服务文化,着力打造具有特色的“帮发”服务品牌。4.和谐文化。和谐文化是XXXX文化的目的,是以崇尚和谐、追求和谐为价值取向的思想文化。建设和谐文化,就是要倡导和培育员工的和谐理念,以和谐的文化推动企业持续健康发展。要以创建“劳动关系和谐企业”活动为龙头,坚持依靠员工办企业,积极推行民主管理和自主管理,进一步加强文化阵地和文体活动骨干队伍建设,营造员工关系和睦、内外关系和顺的局面,实现用和谐文化经营企业,用和谐文化凝聚发展力量,用和谐文化促进企业、员工及社会共赢共享的目标。5.创新文化。创新文化是XXXX文化的灵魂,是在观念、制度、管理、技术等各个方面实现创新突破,为企业发展提供源源动力。要大力倡导全员学习、自主学习、终身学习的学习理念,不断加强学习型党组织、学习型企业创建工作,不断完善学习培训和考评机制,构建多元化学习平台,使员工学有目标、学有动力、学有收获。突破才能跨越,创新铸就卓越,要积极提供学习创新有利条件,营造勇于创新、尊重创新、支持创新、激励创新的文化氛围。四、注重实现“四个结合”1.企业文化建设与企业改革发展和生产经营工作相结合。企业文化建设是企业生产经营活动的重要组成部分,要通过企业文化建设的扎实推进,促进企业改革发展和生产经营工作的有序进行;通过企业的安全持续健康发展,进一步引深企业文化建设,实现相互促进,协调发展。2.企业文化建设与党组织和党员队伍建设相结合。要充分发挥党组织的作用,加强对企业文化建设的领导,通过形式多样、丰富多彩的教育和培训活动,促进党组织、党员队伍整体素质的全面提升,充分调动广大党员的积极性,使企业文化建设永远充满生机和活力。3.企业文化建设与思想政治工作相结合。企业文化在观念、内容和方法手段上推动着思想政治工作的改革创新,企业思想政治工作推动着企业文化的形成和发展。要通过同频共振效应,实现两者的有机结合和完美统一,促进企业内外和谐。4.企业文化建设与精神文明建设相结合。企业文化和精神文明建设具有互动性,具有相互融合、相互渗透、相互促进、相互巩固的作用,加强企业文化建设是落实精神文明建设任务的重要途径。要坚持以人为本,以关心人、尊重人、理解人、培育人、激励和约束人为主线,不断提高员工队伍的整体素质,营造一个团结民主、气顺心齐、内外和谐的发展氛围。五、实施步骤第一阶段,2015年—2016年。主要任务是抓好学习型党组织、学习型企业、文明单位创建工作,积极开展创先争优、形势任务、公司“十三五”规划等教育活动,传承企业优秀文化,丰富完善企业文化理念,宣贯核心价值观。1.广泛征求意见,建立企业文化建设组织机构,完善领导体制和工作机制,构建企业文化建设工作网络。2.从不同角度对公司现有的企业文化状况进行评估,在广大员工中广泛开展征集活动,充实修正公司文化理念,完善公司理念识别系统。4.对公司的文化历史与发展进行全面回顾和总结提炼,设计和装制“XXXX展示厅”。第二阶段,2016年—2018年。逐步形成现代企业管理的新理念、新行为、新形象,实现理念、行为、形象三位合一。1.做好公司各项规章制度的“废、改、立”工作,进一步建立完善涉及公司重大决策、人事任免、供气安全、优质服务、人力资源、工程建设、物资保障等全方位的制度和规范。2.在广泛征求意见的基础上,进一步塑造与用户和公司要求相适应的员工形象,提高工作效率,规范从业行为。3.以优质服务为重点,不断提升用户对企业的满意度,积极塑造企业讲诚信、有能力、负责任的优秀企业形象。4.把握员工思想动态,关注员工需求,切实解决员工工作、学习和生活中的具体困难和问题,释疑解惑,鼓舞斗志,增强凝聚力和亲和力。5.发现培育和树立企业文化建设先进典型,编写企业文化宣传教材,开展不同层次的企业文化培训和宣传工作。第三阶段,2019年—2020年。主要任务是形成趋向成熟稳定的企业文化体系,总结企业文化建设经验,从高度、深度和广度上巩固提升企业文化建设水平。1.基本完成公司行为识别系统建设,从企业文化的角度对公司战略管理、绩效管理等制度和流程进行全面的审视和疏理,通过对员工行为的文化管理,使企业文化内化为员工行为,提高员工的执行力,提升企业的文化力。2.促进各基层单位有侧重地推进企业文化建设,切实使文化理念融会贯穿于企业管理各个环节,凸显于岗位工作和执业行为之中,提升企业文化管理的层次和水平。3.进一步完善公司文化体系,最终形成独具特色的诚信文化、复命文化、安全文化、服务文化、和谐文化、创新文化、勤廉文化“七位一体”的企业文化建设格局,使企业文化建设推进工作常态化、动态化、标准化和规范化。4.全面总结和宣传企业文化建设工作经验和成果,使企业文化不断推陈出新、与时俱进。六、保障措施1.提高认识,加强领导。企业文化建塑推进工作既是一项长期的战略任务,也是一项涉及企业管理各个方面的基础工程,必须从企业发展的战略高度,认识企业文化建设的重要性,使企业文化建设成为企业经营管理的重要组成部分。要形成党委统一领导、党政工团齐抓共管、各部门通力协作、全员积极参与的工作格局。公司将继续提供企业文化建设专项资金,为工作的顺利开展提供支持和保障。2.健全机构,明确责任。成立公司企业文化建设机构,组织协调相关工作,并对各基层单位企业文化建设进行指导。建立公司、职能部门、基层单位和班组四位一体的管理体制和工作网络,形成逐级负责的目标责任体系,保证企业文化建设的顺利推进。3、加强考核,督促提高。企业文化建设工作纳入公司经济责任制、党建目标考核,定期组织检查指导,切实建立起健康、高效的运行机制。要坚持每年围绕企业文化建设的工作重点,制定重点课题,认真开展企业文化建设理论与实际相结合的研究探索,在实践中不断丰富和发展公司企业文化体系。

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