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华为低接入优化指导书1、小区无线接通率低【指标定义】在无线接通率计算中，指标的计算包括RRC连接成功率和E-RAB建立成功率这两个部分。六忙时无线接通率小于95%且RRC连接建立请求次数（6小时之和）1000定义为低接入小区。无线接通率=E-RAB建立成功数/E-RAB建立请求数*RRC连接建立成功次数/RRC连接建立请求次数*100%。【处理流程图】【处理流程说明】1、问题发现（T1处理）网优2.0平台待办工单目录：集中质量分析平台-集中质量分析-待办工单，接入和保持性能劣化小区工单点击处理图12、指标查询（T1处理）网优2.0平台零流量查询目录：数据查询与维护-自定义查询与模板创建-指标选择，时间选择劣化周至最近一日，对象选择同站3个小区以及坏小区覆盖方向的两个近距离小区图2根据查询到的结果，如果在劣化周单站3个小区接通率都很差，查看是RRC还是E-RAB建立成功率低，针对RRC建立成功率低排查基站是否存在星卡告警，E-RAB建立成功率低核查基站传输是否正常；对于单扇区以及覆盖方向较近的邻小区同时存在RRC接通率低的问题，需核查小区接入参数配置以及时隙配比/子帧配置情况，以及是否存在外部干扰；如果仅落单小区接通率低，则需查看最近7天该小区接入是否变好，如果接入正常，则T1组直接对工单进行归档，归档操作见图3，归档原因写小区劣化指标已恢复；如果最近7天接入类指标仍然很差，则继续以下操作图33、查询基站告警（T1处理）目前在OMC上查询告警，查询命令为LSTALMAF；是否存在时钟告警、传输闪断等告警，存在则T1组需派单给地市维护处理；处理意见需按三步走，第一步描述问题现象，第二步描述问题原因，第三步描述处理建议地市维护接单后上站排查告警，如果告警短期内无法排查完成，则回复原因及处理计划，包括处理时间，进度等，T1组则对该类工单进行工单挂起，挂起操作见图4，挂起原因填写地市反馈原因，挂起时限填写地市反馈处理时长，如下图图4没有告警则继续如下操作4、查询小区的接入信道配置情况（T1处理）查询目录：待办工单-点击处理-工单流转-辅助分析信息-厂家私有参数图5检查小区的参考信号功率、功率攀升步长、最大重发次数、初始前缀期望接收功率是否配置正常查询网管上小区根序列配置与周边小区是否完全不同也不相邻，具体相邻多少以外通过网管上NCS值以及是否高速小区确定使用的根序列的数量。没有异常进行如下操作5、查询小区的干扰情况（T1处理）查询目录：待办工单-点击处理-工单流转-辅助分析信息-厂家私有KPI图6上行干扰主要分为系统内和系统外的，可通过观察所有PRB干扰分布曲线进行收缩覆盖、锁闭2/3G小区来进行简单的定位处理。对于下行模3干扰，无法再平台上直接查看，一般通过mapinfo专题地图进行地理化分析。查询无干扰后继续如下操作。6、查询小区接入失败原因值（T1处理）查询目录：待办工单-点击处理-工单流转-辅助分析信息-厂家私有KPI图7目前小区的接入失败事件原因值较多，分为RRC类和E-RAB两大类。在RRC连接建立失败原因值中，UE无应答导致的RRC连接建立失败主要为无线链路差、基站设备隐性故障，其他类失败原因主要与用户数量、用户等级等相关联。在E-RAB连接建立失败原因中，主要包括用户量、传输故障、核心网原因、无线链路故障、基站设备隐性故障。针对核心网问题导致的E-RAB建立失败，应及时联系核心网侧维护人员，配合进行相关参数一致性核查以及核心网故障定位。如为其他几种原因值则继续如下操作7、邻区及覆盖核查，查询目录：待办工单-点击处理-工单流转-辅助分析信息-厂家私有邻区数据（2/3/4G邻区参数）首先提取两两小区切换，确定切换出最远距离邻区，之后确定当前小区的大致覆盖范围，确定当前小区是否存在过覆盖以及邻区漏配。再进行2，3G邻区频点信息核查，排查是否存在配置错误的情况，核查2，3G邻区频点是否漏配。图8对于覆盖距离过远的扇区，在UE无应答导致的RRC失败次数高时，可以结合MR数据适当调整天馈，满足更好的覆盖需求。8、传输问题导致的接入成功率低排查针对传输问题导致的接入成功率低问题，主要体现为E-RAB建立成功率低。主要原因为传输闪断导致，在进行传输故障处理后即可恢复。9、拥塞问题导致的接入成功率低排查针对拥塞问题导致的接入成功率低问题，应及时对当前小区进行扩容分裂，或者向周边小区进行用户分流。10、前台现场测试结合后台跟踪信令如果上面全部手段仍不能解决问题，则需要安排前台人员现场测试，同时后台跟踪信息，结合现场测试情况以及信令分析查找问题，问题解决后需闭环归档