协同商务在宝钢的应用.

东方钢铁电子商务有限公司2006年11月3日嘉兴协同商务在宝钢的应用——谈宝钢电子商务实践第五届亚欧会议电子商务论坛Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提纲•宝钢经营环境与电子商务建设目标•宝钢电子商务应用的发展历程•协同商务在宝钢的应用•宝钢协同商务应用特点及成效•电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢面临的环境变化宝钢1.基于战略供应链的协作2.一体化带来的业务整合3.以客户为中心的经营理念4.经营过程的持续优化与改进5.市场价格波动对公司经营的挑战经济和政治因素竞争挑战1.跻身500强后，竞争对手对宝钢的日益重视和技术封锁2.加入WTO后，宝钢在国际市场和国内市场面临越来越严峻的竞争供应商1.全球能源紧张2.战略物资市场成为卖方市场3.MRO供应商的可选择性更强4.物流服务供应商及第三方服务提供商日益重视网络服务手段，如电子支付、物流跟踪、电子报关等客户1.需求多样化、个性化对产品品质和交货期要求越来越高2.在产品设计阶段的介入要求不断提高3.注重建立敏捷、个性化的战略供应链4.重视服务所带来的价值提升1.持续增长的国际贸易2.国家的宏观经济调控3.钢材市场价格的波动4.国外的贸易壁垒，与反倾销行为5.行业内部的产能限制Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved实现与战略伙伴的差异化协同商务针对战略客户、战略供应商的个性化业务特点，度身定制差异化业务协同流程，传递承载独特客户关怀的服务内容，进一步紧密上下游的战略伙伴关系。宝钢电子商务工作目标实现基于供应链的管理延伸通过电子商务，实现宝钢业务管理的延伸，不仅涵盖产品研发、采购、生产、营销、服务等各个内部环节，还延伸到与业务运营密切相关的外部环节，如供应商、合作伙伴、客户、渠道等等。实现信息集中和快速响应对企业内外各种信息进行有效的集中与共享，及时做出响应，与内部系统高效集成，尽可能地减少业务环节的时滞性，实现各种应用与流程能够更好的配合与衔接、良好的沟通。建立对外业务协同标准建立电子商务及业务协同标准，强化宝钢的企业品牌形象。针对不同层级的外部客户、供应商建立标准的业务协同规范，实现宝钢全局最优的目标，实现客户、供应商对宝钢全局满意度、满足度较高的效果，而不是局部最优③②①④Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved全程数字供应链协同商务内部资源优化整体产销系统外部资源整合电子商务协同商务是宝钢电子商务工作的阶段战略目标Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提纲•宝钢经营环境与电子商务建设目标•宝钢电子商务应用的发展历程•协同商务在宝钢的应用•宝钢协同商务应用特点及成效•电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢电子商务应用发展历程2001年1月1日2006年12月31日2001年8月宝钢合同生产跟踪服务系统上线2002年2月网络安全方案通过上海市专家组评审2003年12月海外订货系统订货金额超过30亿，创效益6000万2006年2月上海通用协同商务平台上线2006年1月长安股份协同商务平台上线2005年1月采购物流管控系统上线2001年3月废次材在线拍卖平台上线2005年8月宝钢（股份/一钢/梅钢）统一销售平台上线2005年11月钢管在线销售频道上线2002年12月启动宝钢协同商务模式研究工作2001年6月MRO网上招标系统上线2006年3月欧洲福特EDI及协同商务上线2003年6月质量异议、满意度调查、资金对帐等客户自助服务系统上线2003年12月销售物流一期上线2004年5月一汽大众协同商务平台上线2005年3月完成质量异议改造2002年7月宝钢在线具备与ERP实时通讯能力2006年12月HYSCOEDI及协同商务上线2006年11月美国通用EDI及协同商务上线信息服务、在线交易阶段深度服务、初级协同阶段全程服务、协同商务阶段协同商务电子商务Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢经过6年电子商务建设，应用关注点逐步构建面向战略客户贯穿供应链全程的协同商务应用体系，并向海外用户延伸2005年－2006年电子商务应用向海外业务延伸、覆盖建立质量异议、资金对帐等深度服务体系2003年-2004年建立以信息服务为主的基础服务体系建立以拍卖、招标为主的基础交易功能2001年-2002年宝钢电子商务应用发展阶段•从基础在线交易向全程业务协同延伸；•从标准信息服务向深度个性化服务拓展；•从国内向海外延伸，从销售向采购拓展；•由覆盖供应链局部的电子商务基本应用向覆盖供应链全程的协同商务发展。Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提纲•宝钢经营环境与电子商务建设目标•宝钢电子商务应用的发展历程•协同商务在宝钢的应用•宝钢协同商务应用特点及成效•电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢协同商务体系的构建策略•宝钢协同商务体系主要针对战略客户与战略供应商构建，在体系的设计与构建过程中–着眼于供应链全程各业务环节的物理结构和业务逻辑关系；–着眼于供应链中宝钢的每一个战略伙伴自身管理水平和竞争力水平；–着眼于供应链中宝钢与上下游合作伙伴间的协同模式与利益机制；–基于宝钢经营战略、电子商务战略、市场营销策略、采购供应策略、价值链管理和IT技术等现代企业管理思想和方法，搭建支撑供应链管理运作模式的协同商务体系。Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved电子商务基础应用Web入口面向行业的电子商务标准应用无线接入客户内部系统/电子商务平台协同商务核心应用战略客户客户端宝钢服务体系协作支撑环境Web入口无线接入客户端宝钢业务标准接口宝钢业务标准接口钢厂产销管理系统贸易公司ERP系统直供客户一般客户内部用户信息查询订货业务协同物流仓储协同加工配送协同财务结算协同加工中心ERP系统宝钢业务标准接口新品研发协同在线订货质量异议电子对帐生产计划协同宝钢业务标准接口宝钢面向客户的协同商务应用体系Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved面向战略客户的协同商务应用体系主体内容•生产计划协同：–实现从战略客户的生产计划到宝钢股份的排产计划的全程协同，在长、中、短各个计划期间的层面上，实现紧密协作，从计划层面保障对战略客户的战略供给；•订货业务协同：–以合同为主线，实现对从订货卡生成、产品生产完成到准发出厂的全程信息跟踪与管理。•物流仓储协同：–在线提供电子提单、装相单等电子单据的下载打印等服务；–对从货物准发到进入加工中心前沿库以及在加工中心前沿库与后备库之间转库的各类信息进行跟踪与管理。•加工配送协同：–对整个配送业务提供支持并对过程信息进行跟踪与管理。实现对宝钢对加工配送业务的精细化管理，减少业务量增加给宝钢带来的业务压力，优化配送计划，在保证供货的前提下，降低配送成本；•财务结算协同：–建立宝钢、贸易公司、战略客户、加工中心间规范的结算业务流程，结算数据生成、处理的整个流程透明、可跟踪，为多业务方之间的结算及对帐提供有效支持。•技术及研发协同：–在线提供电子质保书打印下载等电子单据服务；–供应链有关业务角色可以对宝钢为战略客户所供认证料、试模料的全过程使用信息进行跟踪与记录。–宝钢在线受理战略客户质量异议，并提供异议处理过程跟踪服务。Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢面向下游的协同商务体系在多个业务环节实现的优化与创新（以面向汽车行业战略客户的协同商务为分析案例）物料清单（BOM）模型运算充分利用汽车厂长、中、短期计划，实现计划深度协同供应链各个业务口径的统一管理调度精细化的JIT配送管理物料全程跟踪根据车型和设定的成材率，既可算出现有库存能够满足该车型的产量，也可结合生产计划计算出对钢材的需求量，同时根据订货习惯，直接生成订货卡。实现了下游汽车厂的滚动生产计划与宝钢股份的生产计划在各个期间上的协同，从年度、到半年、到月度，保证了对战略客户的长期战略供应。实现汽车制造厂管理口径(合同号、零件号)与宝钢管理口径(子项号、捆包号)、贸易公司管理口径与加工中心管理口径的转换与贯通。供应链上的任何单元都能够根据自己的管理主线，及时地获取信息，保障供应链全程业务执行与业务跟踪的实现。系统提供多环节业务信息指导加工中心制定计划，大大改善了加工中心向汽车厂配送的被动局面，并具备条件尝试将汽车厂的看板生产模式直接延伸到加工配送中心，由加工中心主动安排配送。实现对物料的全程跟踪，精确记录每个物料的存储位置、状态、质量状况、去向等详细信息，为贸易公司与加工中心的业务协同提供了坚实基础。实时性绩效评估成为可能在对整体业务协调控制的前提下，就每一个合同所在的业务环节进行跟踪和评估，就业务实时性及处理成本等棘效进行分析。可以根据各个环节的数据，对订货的关键点设置系统提醒和警告信息保障业务的实时快速响应Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved宝钢面向供应商的协同商务应用体系战略供应商普通供应商协议供应商一级供应商三级供应商二级供应商大宗原料备件资材设备项目供应商门户•价格信息•电子合同•电子订单•库存信息•能力信息•绩效评价采购业务协同平台直接登录供应商门户大宗原料采购管理系统备件资材采购管理系统设备工程采购管理系统需求计划协同订单执行协同库存信息协同供应商管理宝钢标准业务接口宝钢标准业务接口宝钢标准业务接口•采购计划Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved•备件资材业务协同：—与备件资材供应商的协同商务主要体现在与供应商之间在计划、库存等关键节点的信息交互与快速响应，把供应商的成品库作为宝钢物资库，提高宝钢物资采购的实时反应能力，从而减少宝钢的存货投资、存货损失，缩短供应周期、提高采购效率。•原燃料业务协同：—与大宗原燃料的供应商之间的协同商务更多的是关注原燃料在物流执行过程中的信息反馈和实时响应，而非采购业务执行本身。•设备工程业务协同：—设备工程采购是项目化运作，涉及设计方、施工方、监理方、设备供应商及其他有关业务单元，设备工程业务的协同非常复杂，需要以项目生命周期管理为主线，以项目为纽带、多方业务协作、多方信息共享才能实现真正意义上的协同商务。面向供应商的协同商务应用体系主体内容Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提纲•宝钢经营环境与电子商务建设目标•宝钢电子商务应用的发展历程•协同商务在宝钢的应用•宝钢协同商务应用特点及成效•电子商务时代的企业发展趋势Copyright©2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved标准的建立–集成的基础UECP平台架构蓝图外部数据接入中心数据/消息总线流程/过程管理单据/数据转换中心内部数据接入中心Internet(HTTP、FTP、SMTP...)WAN(VPN、DDN...)VAN(VPN、AS2、OFTP...)WAN(集团内部ERP、ESI、SCM...)LAN(J2EE应用、.NET应用...)可靠存储落地备份通信协议集合、业务标准集合(OFTP、RosettaNet、ebXML、EDIINTAS2…)通信协议集合、适配器运行环境(JDBC、JMS、Socket、SMTP、SAP、EDI...)宝钢单据标准国际单据标准供应链流程标准模板库流程运行环境平台监控与审计平台安全管理控制智能邮局路由中心