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河南欧普生物山东市场：樊港二O一O年十月二十日主要内容1、团队建设的意义2、好团队的标准3、团队领导的作用4、如何建设好团队一、团队建设的意义当科技打破疆域，高度信息化，使全球一体共存，各类变化加剧、加速。任何单一人的力量都相对有限，即使身居高位的领导人也是如此。集思广义，相濡以沫的团队力量极为重要，因为它是一个企业生存的源泉。一个优秀的团队给企业带来的不仅仅是当前所需的利润，并且能带来一种优秀品质的传承，是做成一个百年老店的根本所在。二、好团队的标准1、组成团队的个人有良好的个人素质2、团队的整合力F›f1+f2+f3···个力之和3、合理搭配、配合默契4、团队和个人成长同步；绩效和品格不断改善5、团队能及时适应变化6、团队的集体创造力能不断提升7、团队目标能适时实现三、团队领导的作用管理领导将事做正确确定做正确的事组织、计划、安排争取支持控制激励维持程序和规范引导变革短期行为长期效果面对现实、解决问题创造未来领导新角色设计师：——设计愿景并将它植入团队成员心中教练：——提供指导：教练成员正确做事——提供支持：引导不断改善认可—激励—提升新角色我在企业的角色是：设计师，设计所属区域的发展战略；牧师，像牧师布道一样，我不厌其烦地将公司的价值理念和发展思路灌输到员工心中。——海尔张瑞明领导变革让团队保持开放心态随时将变化的外界的情况交流对热心变化的人给以鼓励让团队感受变化对变化给以未来“预想”设计和引导变化团队领导的领导力人们在认同领导人的理想之前，先要认同领导人。·领导人的个人成长应比团队成长更快。·赢得信任和尊重，是领导力所在。员工更相信他们从领导人身上所看见的价值理念。四、如何建设好团队组建团队—组建期（选人）企业文化和团队建设—磨合期（解决冲突）创建团队良好气氛—稳定期（发挥创造力）建设是不断改进的过程（正向回馈）加强学习，及时做出相应的调整—发展变化分析团队角色关键角色：队长—对队员的特长有判断，正确用人。善于改善、激励和沟通。评论员—分析、发现问题，提出建议。出主意者—维持和鼓励团队创新。协调人—将工作和观点融合执行人—将计划变成现实监督人—保证团队工作质量。分析团队角色—领导素质有想象力先见之明善于沟通、合作自信、勇气视野宽广正直、遵守承诺专心分析团队角色—领导职责选择合适团队成员、发挥他们能力制定团队目标和核心价值理念了解团队意见、整合团队力量促进团队决策激励团队、引导团队创造力保证团队目标实施和实现发现适当的人（人员）注意点有较强能力有较广泛的知识有责任感有较强的人际关系协调能力考虑发展潜力团队成员互补性重视合作性认真考虑所欠缺不要用“希望”来忽视弱点大脑优势和思维（心智）模式爱做想象臆想+推测+综合冒险独出心裁好奇心创造力职业创造者发明家艺术销售娱乐界逻辑思考分析量化实事求是调查力敏感感情丰富感性用事交际行为和表情丰富语言生动教师社会工作者服务生咨询、辅导职业程序、规范条理可靠、守时计划、细节操作能力保守现场劳动会计、出纳监察领班文（秘）书技术财务医务法律经营思想唯心行动职业职业唯物C（感性体）D（实验体）C（感性体）A（理智体）B（组织体）环境建设（磨合期）·建立共同愿景（分解）：—可以感觉、想象的；—有感染力的·相互信任感的建立：—通过沟通相互接纳—价值观共识—共同奋斗中建立伙伴关系企业文化与团队建设铸造共同愿景是保证：Ｆ》f1+f2+···用团队共同价值理念改善团队的心智，以保证团队的配合默契共同愿景“共同愿景是企业精神及企业文化的核心。如果说，能在组织中最能鼓舞人心的领导理念，那就是能够凝聚组织，激发组织成员创造力的共同愿景。一个缺少全体充心共有的目标、价值观与使命感的组织，很难成大器”共识创造效率迅速发展的情况只可能在每一位员工都全然地投身于企业的核心价值理念中，这些核心价值理念使我们在市场中表现得比任何一个竞争者都优秀。共识创造效率，因为和企业有相同目标、相同价值观的员工无须太多的监督。——GE总裁韦尔奇提供支持信息畅通，了解问题和需求提供建议关键时刻，共同向上建立信任学会授权和委任—授权前辨认对象：–愿意+有能力–愿意+无能力–不愿意+有能力–不愿意+无能力公开交流—知情、理解、信任感、忠诚鼓励意见—从参与和意见差异中看到机会创建团队好气氛（稳定期）灵活——痛恨官僚、创新责任——自行负责、敢于冒险激励——绩效导向、认可和表扬进取——追求卓越明确——使命、期望凝结——同心同德、合作、奉献、自豪有效的沟通和交流创造有利于交流的环境存在有利于交流的方式和技术手段鼓励交流的文化环境和制度建设团队会议会议有效果和有效率是两个重要标准让参与者知道会议目的主持者要让参与者感到他的出席和发言很重要主持者有引导和准确评价团队建设是不断改进过程(1)绩效领导不断提高标准不断训练、不断改进解决问题、冲突学习改进设立训练和改进计划演练是最好的学习、有效地影响团队成员的表现持续地指导：–对期望值进行沟通–持续反馈–解决问题、障碍–认可努力–提升发展解决问题、冲突平等和公正地对待团队中每个成员、避免怨恨不要轻易地将个别人意见视为错误，没有搞清真相前不要轻易对问题反应。将情绪的暗流请出来严格区分“异见”和“行为结果”，避免“责难”文化避免直接冲突对事不对人，确保团队能感悟出问题的教训。绩效领导—评估团队明确标准明确衡量标尺评估结果、绩效确保改进感谢大家的聆听！希望对各位有所帮助