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电子商务的系统框架《电子商务概论》——第六讲课前预备前节回顾B2C电子商务模式的概念及存在形式B2C电子商务的业务流程B2C电子商务的交易特点课前预备本节内容理论知识1.B2B电子商务的概念2.B2B电子商务的存在形式3.B2B电子商务的业务流程实践技能1.B2B电子商务模式的操作流程一、B2B电子商务的概念1、什么是B2B电子商务模式企业与企业之间（也称为商业机构与商业机构之间）的电子商务。B2B目前应用较为广泛的模式有:电子交易市场,电子分销商,B2B服务提供商以及信息中介。二、B2B电子商务模式电子交易市场电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场规模使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业领域。二、B2B电子商务模式电子交易市场电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场规模使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业领域。它是一个数字化的市场形态，供应商和商业采购均可以在此进行交易。二、B2B电子商务模式电子交易市场模式综合性电子交易市场：又称水平市场，主要针对较大范围的企业来进行销售产品和服务。如阿拉巴巴、聪慧网、买卖网。垂直型电子交易市场主要针对待定的行业，如钢铁、汽车、化学或者物流配送等，这些行业多为生产资料性行业，成交量大、专业性强。如中国纺织网、中国化工网。二、B2B电子商务模式电子分销商电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的企业。电子分销商是由一家寻求为多个客户服务的企业所建立的。二、B2B电子商务模式电子分销商电子分销渠道具有以下四个方面的优势：扩展传统分销渠道电子分销链的出现将使原有的分销系统管理得到极大的改观，主要是提供了新的消费模式和拓展了分销渠道的范围。二、B2B电子商务模式电子分销商电子分销渠道具有以下四个方面的优势：打通传统分销链信息流由于虚拟渠道的引入，使分销渠道间的竞争加剧，从单独活动逐步走向合作双赢，最终使渠道越来越畅通。二、B2B电子商务模式电子分销商电子分销渠道具有以下四个方面的优势：扁平化传统分销渠道互联网提供了一个全新的沟通平台，生产商与中间商可以通过互联网与最终消费者进行直接沟通。二、B2B电子商务模式电子分销商电子分销渠道具有以下四个方面的优势：降低交易成本电子分销边际成本几乎为零，但是边际收益却不为零。迅速、高效、低成本的沟通能力。二、B2B电子商务模式B2B服务提供商B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业，本质上B2B服务提供商就是为企业级采购、分销等供应链过程提供服务。典型代表：阿里巴巴二、B2B电子商务模式B2B信息服务中介信息服务中介是以收集消费者信息并将其出售给其他企业为商业模式。受众代理：收集消费者的信息，并用来帮助广告商向最适合的受众做广告。商机制造者：商机制造者收集消费者信息，通过数据挖掘形成消费者的特征、偏好、然后他们指导供应商将符合消费者需求的产品和服务销售给消费者。二、B2B电子商务模式B2B商务模式特点模式类型特点举例盈利模式电子市场将买卖双方集合在一起，降低交易成本Alibaba.com交易费电子分销商直接为企业提供产品或服务Grainger.com产品销售B2B服务提供商通过网络向其他企业提供业务服务Salesforce.com交易费、租金信息中介收集消费者信息并出售给其他企业Doubleclick.com信息出售费、咨询费等二、B2B电子商务模式B2B电子商务业务流程的四个阶段交易前的准备指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。交易谈判和签订合同买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。办理交易进行的前的手续交易合同的履行和索赔二、B2B电子商务模式B2B电子商务业务流程的四个阶段办理交易进行的前的手续指买卖双方签订合同后到合同开始屡行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。交易合同的履行和索赔指买卖双方办理完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、信用等。二、B2B电子商务模式B2B电子商务的交易过程买方（客户方）向卖方（供货方）提出商品报价请示，即发出购买的商品信息卖方向买方提供商品的报价，即发出该商品的报价信息买方向卖方提出商品订购单，说明初步购买的商品信息卖方对买方提出的商品订购应答、说明商品有无及规格型号、品种、质量等信息二、B2B电子商务模式B2B电子商务的交易过程买方根据应答提出是否对订购单有变更请示，说明最后确定的购买的商品信息买方向卖方提出商品运输说明、发出运输工具、交货地点等信息买方向卖方发回收货通知，报告收货信息买卖双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信息。卖方收到货款向买方出具电子发票，买方收到商品，完成全部交易三、买卖网购物流程1、注册2、找商机3、发信息4、在线洽谈成交