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CompanyLogo针对圆通快递公司爆仓问题的解决方案广元城区CompanyLogo目录前言组织计划分析问题针对问题提出解决方案该方案报价附录CompanyLogo前言网络购物出现了爆发性增长，快递公司业务量急剧增长，这对于网购货物占快递业务70%以上的“四通一达”，会因为快递量的暴增承受巨大压力，人员紧张、场地不够、网点不足，自然会出现爆仓等现象在此现象中圆通尤为严重，所以不得不解决爆仓问题成为了主要竞争优势的体现。在10月25日就圆通已经暂停了北京、上海及广州三个地区的入岛快件，但是每日的快件量还是在8000件左右。积的快件太多，每日8000件快件的运送量已经达到了公司的饱和状态。再开放此3个地区的入岛快递，那很轻易就破万了，公司目前尚无能力消化这么多快件量。平日圆通入岛的快递也就5000件，在第四季度，入岛快件量激增了60%。CompanyLogo组织计划策划人：曾浩收集资料：罗娟陈清清杨攀分析问题：许开燕提出解决方案：曾浩文员加审核：胡涛CompanyLogo分析问题爆仓出现的问题：1、业务流程不够完美CompanyLogo问题分析据了解贵公司业务流程如下1、确定收件方信息和预约需要快递物品的日期2、整理物品、包装包裹3、安排收件人员收取包裹、客户详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，收件人员提供结算票据和包裹追踪号码4、收件人员返回公司，包裹交由出口部并作交接清单，由出口部签字后交于收件人员，出口部部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪5、目的地收件人员将交接清单交给公司接线员，接线员通知客户包裹已揽收至公司6、目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收我们发现贵公司没有做物品清单，这可能是导致贵公司爆仓的问题所在，物品清单可以了解物品的一切信息，没有物品清单会使物品堆放不整齐，数量不清楚，造成仓库的空间浪费，形成爆仓。CompanyLogo针对问题提出解决方案贵公司业务流程应添加制作物品清单，整理物品的时候顺便制作物品清单，详细记录物品的一切信息，物品清单得保持整洁，完整，不能乱涂乱改，保管得当，物品应按规格堆放，就可以减少仓库的空间浪费，从而就可以减少出现爆仓的情况。我公司给贵公司提出的方案如下：1、确定收件方信息和预约需要快递物品的日期2、整理物品、制作物品清单、包装包裹3、安排收件人员收取包裹、客户详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，收件人员提供结算票据和包裹追踪号码4、收件人员返回公司，包裹交由出口部并作交接清单，由出口部签字后交于收件人员，出口部部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪5、目的地收件人员将交接清单交给公司接线员，接线员通知客户包裹已揽收至公司6、目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收CompanyLogo该方案的报价针对以上的所有解决方案和分析问题，我们认为此方案还有我们的劳动成果应该这个价5WCompanyLogo附录谢谢观赏