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快递业务员(快件处理)初级模拟试卷一二理论总分实操总分得分一、单项选择题(第1题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。)1．以下()项不属于快递业务员职业守则的内容。A、遵纪守法，诚实守信B、爱护公物，杜绝浪费C、团结协作，准确快速D、衣着整洁，文明礼貌2．下列快递作业要求，与高效原则无关的是()。A、合理规划派送路线B、提高处理时效C、便于用户取件D、防止快件拖延3．快件收派服务依赖于快递企业()。A、市场营销能力B、网络运营能力C、财务核算能力D、统计集约能力4．下列说法错误的是()。A、实物传递网中存在快递信息的流动B、组织快递实物传递网要遵循适当的原则C、实物传递网包括了信息网络D、实物传递网是快递企业的最基本网络5．快递企业大区或省际网络的主要承担()快件传递任务。A、同城B、市内C、省内D、省际6．对于快件时限的分类，错误的是()。A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求7．下面()项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告D、国家对支持、协助国家安全工作的公民和组织给予保护8．护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是()。A、减肥B、治疗腰肌劳损C、预防腰部扭伤D、保持体形9．自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身()米。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.510．下列读音正确的地名是()。A、盱眙xūyíB、衢州xiánzhōuC、丽水lìshuǐD、荥阳shuǐyáng11．我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是()。A、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路12．我国铁路网系统以()为中心。A、北京B、天津C、上海D、武汉13．地球上有()个大洲。A、4B、5C、7D、814．下列不属于计算机病毒防治的是().A、重装系统B、不随意使用不明来源的软盘C、定期对重要程序进行备份D、定期对计算机进行病毒扫描15．可以防止计算机产生静电的是().A、温度高B、灰尘多C、远离强磁场D、保持环境湿度16．下列行为中构成故意延误投递邮件罪的是()。A、行为人虽然没有及时地投递邮件，但并没有超出规定所允许的期限B、行为人虽然没有迅速地投递邮件，但客观上并没有造成重大损失C、行为人遭遇不可抗力或意外事件延误投递邮件的D、行为人有条件、有义务将邮件按时投送而故意延误的行为，客观上造成了重大的经济损失17．下列选项中不属于民事权利的是()。A、财产所有权B、知识产权C、依法行政权D、债权18．各邮政对于快递函件，可以只按快递试投()次，如果未能投出，可按平常函件处理。A、1B、2C、3D、419．快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送，都要经过快件收寄、处理、()、派送四大环节。A、零担运输B、干线运输C、整车运输D、运输20．总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。()A、根据情况不核对押运人员的身份B、明确车辆的到达时间是否延误C、对不符合标准的总包，双方应当面处理，记录情况D、检查卫星定位信息有无停车的记录21．易碎物品、不耐压的快件应放置()。A、顶层B、底层C、外层D、内层22．总包接收操作错误的是：()。A、不同批次或车次的总包应该分别接收B、总包接收处理要求两人或两人以上作业C、发现总包异常，应及时、准确地做出处理D、总包接收处理要求一人作业23．()，剪断容器封口封志的扎绳时，不要损伤其它部分。A、拆解塑料封扣B、拆解封条C、拆解铅封D、拆解施封锁24．错误使用电子秤的是：()。A、电子秤应置于稳定平整的平面上B、电子秤不能长期在去皮状态下使用C、开机即使用D、出现零点漂移现象，重新置零25．当寄件人以快件()的身份填写并签署快件运单后，即表示接受和遵守本运单的背书条款，并受法律保护。A、领用人B、借出人C、使用人D、代理人26．运单上可以写的内容有()等。A、部队番号B、代号和暗语C、收件人地址D、秘密、机密27．用唛头笔标注目的地时，需要注意与()地址进行核对。A、发件人B、收件人C、寄送员D、承运人28．对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件()。A、直接寄送B、装在文件封或防水胶袋中寄递C、不送D、环绕整个快件包裹再送29．国内快件的单件包装规格长、宽、高三边长度之和不超过()。A、100厘米B、200厘米C、300厘米D、30厘米30．浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306按照英文格式书写，应该是：()。A、ZhejiangProvince,Room306,Unit3,Building2,GuangmaoGarden,No.11JicaoStreet,JiangdongDistrict,NingboCity.B、NingboCity,Room306,Unit3,Building2,GuangmaoGarden,No.11JicaoStreet,JiangdongDistrict,ZhejiangProvince.C、Room306,Unit3,Building2,GuangmaoGarden,No.11JicaoStreet,JiangdongDistrict,NingboCity,ZhejiangProvince.D、JiangdongDistrict,NingboCity,ZhejiangProvince，Room306,Unit3,Building2,GuangmaoGarden,No.11JicaoStreet.31．浙江省的省会是：()。A、宁波B、温州C、金华D、杭州32．湖北省的省会是：()。A、汉口B、武昌C、武汉D、湘潭33．黑龙江省的省会是：()。A、大连B、沈阳C、长春D、哈尔滨34．西藏自治区的首府是：()。A、西宁B、南宁C、武汉D、拉萨35．海南省海口市使用的邮政编码是：()。A、550000B、560000C、570000D、58000036．山东省济南市的电话区号是：()。A、0534B、0533C、0532D、053137．西藏自治区拉萨市的电话区号是：()。A、0891B、0881C、0871D、086138．拉萨贡嘎机场的航空代码（三字）是：()。A、XNNB、KWEC、LHWD、LXA39．快件传输至分拣工位，未取下的快件应由专人接取，()上机分拣。A、一定不要B、首次C、再次D、确认40．分拣传输设备运行中出现危急情况，()。A、过后处理B、不做处理C、立即停止设备运行D、继续运行41．在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以()实现信息记录传递。A、手工清单B、明细表C、电子数据D、原始数据42．手提式泡沫灭火器适用于扑救()。A、A类火灾――固体有机物质燃烧的火B、B类火灾――液体或可融化固体燃烧的火C、C类火灾――可燃气体燃烧的火D、D类火灾――轻金属燃烧的火43．按照国家法律、法规的规定，以下属于禁寄物品的是：()。A、弹药B、西药C、中草药D、中成药44．以下标识表示为致死致残类有毒品A的是：()。A、B、C、D、45．哈尔滨至海口的快件总包经过()联合运输才能运送到目的地。A、铁路与公路B、公路与水路C、水路与铁路D、航空与公路46．手工登单下列哪种操作是正确的：()。A、对一票一件的快件要集中抄登B、对于退回、易碎、液体快件，要在备注栏或相关栏分别注明C、清单号码编排如以数字顺序、日期、专用代码为编列序号时，可重复编写D、不用抄登快件号码，只需抄登寄达地、种类47．扫描登单做法正确的是：()。A、扫描条码时，距快件条形码45-50厘米，使激光束部分覆盖条形码B、多件同时扫描快件，加快作业速度C、逐一扫描快件，防止漏扫和误扫D、条码污染、受损无法扫描的，则不用处理48．常用的包袋有棉质、()等。A、金属B、木质C、尼龙D、纸质49．各堆位之间()的隔离或标志，()通道。A、应有明显；留有B、不应有明显；不留有C、不应有明显；但留有D、应有明显；不留有50．发运计划是各()发运总包的重要依据。A、客服中心B、分拣中心C、营销中心D、财务中心二、判断题(第51题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分50分。)51．()职业技能属于职业道德范畴。52．()职业道德增强从业人员的职业责任感、义务感和荣誉感，但不利于他们发挥主观能动性和创造性。53．()快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。54．()快递业务员职业守则是职业道德普遍性与特殊性的统一。55．()目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。56．()从中国现代快递的发展看，先有国内快递，后有国际快递。57．()快递信息传输网络可以促使企业提高工作效率，规范操作程序。58．()一个快件若按不同的性质和标准划分，可归属不同的类别，并呈现出不同的特点。59．()按照业务方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。60．()快递运单的实物保存期限应不少于6个月，电子文档保存期限不少于1年。61．()衣着得体、仪表大方、举止文明、用语规范等都属于非语言修养。62．()上岗时着工装，保证全体员工着装的整齐划一，可以增强其归属感、向心力和凝聚力。63．()对少数高毒物质，必须采取严格密闭，隔离式操作，以避免或减少直接接触。64．()如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。65．()当日工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开，确认安全无误后方可离开。66．()使用二氧化碳系列灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。67．()中国是亚洲面积最大的国家。68．()客户酆童的正确读音是fēngtóng。69．()反映的是128码的结构。70．()对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，依照《刑法》应按私自开拆、毁弃邮件电报罪从重处罚。71．()因重大误解订立的合同或者在订立合同时显失公平的，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构给予经济赔偿。72．()经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出请求，消费者协会才能出面进行调解。73．()总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。74．()收寄派送网点、快件运输环节和委托运输方同分拣中心之间总包交接登列的内容完全一致。75．()实物封志是目前绝大多数快递企业普遍使用的封志。76．()不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。77．()快件处理设备如果出现机械故障，为了保证安全，拆解人员必须自行处理。78．()拆解总包前验视其路向，将误发的总包剔除出来。79．()对不规则物品的高度测量应取物品的最底边。80．()对快件进行包装时，应考虑到运输、装卸的要求。81．()报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。82．()快件的初分是指按照需要先对快件进行宽范围的分拣。83．()快件细分是对快件按寄达地或派送路段进行分拣。84．()快件分拣的关键是要牢记快件的中转关系和中转范围。85．()奥地利的英文名称为Austria。86．()台湾的英文名称为Taiwan。87．()分拣出的其它非本分拣区域的快件要及时互相交换。88．()快件处理场地是快件吞吐的集散地。89．()一票快件有两张运单是一种正常现象。90．()快件尺寸长或高超过150厘米属于不符合要求的快件种类。91．()录像带都是包含健康的内容，不会影响国家安全。92．()