南方电网公司中长期发展战略1南方电网公司中长期发展战略一.中长期发展战略内涵使命:主动承担社会责任,全力做好电力供应核心价值观:万家灯火南网情深战略目标:成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业战略路径:推进“两型两化”,实施“两个转变”两型两化——服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。两个转变——电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变,企业管理向精益化方向转变。战略实施载体:创建国际先进水平企业核心能力:客户服务能力、电网营运能力、电网发展能力、价值创造能力、发展支持能力二、公司战略体系由发展战略体系、战略支持体系和战略执行体系三大板块构成。发展战略体系明确了公司的使命、核心价值观以及战略目标;战略支持体系由管控、组织、制度流程体系和绩效管理体系构成;战略执行体系由职能战略、子战略和实施规划构成。【战略管理金字塔(图)】1)使命:主动承担社会责任,全力做好电力供应使命是企业存在的根本原因。南方电网公司中长期发展战略2主动承担社会责任——公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业,必须坚定不移地服务党和国家的工作大局,承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务,在重大灾害面前,责任在先,在构建和谐社会中做表率。全力做好电力供应——公司作为电网企业,要协调好发电企业与电力客户,优化电力资源配置,提供安全、可靠、高效、环保的电力供应,服务经济社会发展。2)核心价值观:万家灯火南网情深核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火南网情深”是公司核心价值观的形象化表述,是公司形象宣传的标志语。“万家灯火南网情深”聚焦于“情”,其内涵是:——服务客户之情,以客户为中心,以提高供电可靠性为根本;——关爱员工之情,以员工为本,员工与企业共同成长,建设幸福南网;——回报社会之情,承担社会责任,打造绿色电网;——以南网人的真情,点亮万家灯火,给社会带来光明和幸福。3)战略目标:成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业服务好——在保障安全、可靠供电的基础上,持续提升优质服务水平,让客户满意、利益相关方满意、社会满意。南方电网公司中长期发展战略3管理好——公司核心价值观深入人心,基础管理过硬,制度完备有效,流程清晰流畅,机制科学配套,现代化手段先进适用,价值创造能力和经济效益不断提升,经营合法合规,管控高效。形象好——建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系,树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象,持续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。国际先进电网企业——在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。4)战略路径:推进“两型两化”,实施“两个转变”两型两化——服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。服务型定位:公司业务具有基础产业和公用事业特性,公司本质上是服务型企业。经营型管控:公司采用经营型的管控模式,对公司的经营运作实行统一管理,对影响公司经营的关键要素实施集中控制,对下属单位的经营结果实施考核评估。集团化运作:在总部统筹下,通过资源共享和优化配置,实现资源集约化管理,实现公司整体效率和效益最优。一体化管理:着力建设一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度,通过制定和实施统一的组织体系、流程体系、制度体系、标准体系、指标体系,实现横向到边、纵向到底的统一、规范管理。两个转变——电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变,企业管理向精益化方向转变。南方电网公司中长期发展战略4电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变:以“四提高、一促进”为目标(提高电力系统安全稳定运行水平,提高系统和资产利用效率,提高用户侧的能效管理和优质服务水平,提高资源优化配置和高效利用能力,促进资源集约型、环境友好型社会的建设和发展),运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术,建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。企业管理向精益化方向转变:以提高公司综合效益为目标,对核心业务的全过程实行精细控制,更加注重细节管理,将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节,使公司的经营管理活动始终处于受控状态。提高管理的成本意识,讲求管理效益,靠管理控制成本,向管理要效益,达到经济效益与社会效益、当前效益和长远效益的综合最优。5)战略实施载体:创建国际先进水平企业创建国际先进水平企业(简称“创先”)是以国际先进企业为目标,建立完善符合自身实际的管理体系,通过探索实践、总结提炼、全面推广的过程,实现一体化、规范化管理,最终实现管理精益化,提高公司整体管理水平,提升公司综合效率和效益。创先是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程,是公司在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方法,是推进公司战略实施和落地的主要载体。继续强化创先的载体作用,以推进一体化管理为创先工作的主线,在总结提炼成功经验和做法的基础上,形成统一的管理范本,在全系统推广应用,形成总部主导、各单位共同参与、自上而下的南方电网公司中长期发展战略5公司整体创先。继续发挥创先试点单位先导作用,先行先试,继续探索和引领管理创新。在典型探路—总结提炼—范本操作—持续改进的进程中,始终瞄准国际先进水平,不断提升公司整体素质和能力。实施战略管理,注重规划、计划、预算与战略的衔接,及时监控和调整,加强业绩考核,实现战略落地。6)核心能力按照资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念,着力构建公司核心能力。a、客户服务能力掌握客户需求的能力,把握电力市场宏观趋势,采集客户市场信息和数据,对客户动态进行分析处理的能力。满足客户需求的能力,按不同客户的需求和预期,分类提供电力产品与服务,提供可靠用电保障,提供满意的客户体验。引导客户需求的能力,发挥电网企业的引导作用,促进全社会节约使用、合理高效利用能源,推进可再生能源和新能源发展,推动能源生产、消费结构转变和升级,在提供优质的电力产品和服务基础上,逐步为客户提供最优的综合能源利用方案。b、电网运营能力能源高效利用能力,科学合理调配网内各类发电资源,实现经济、高效、节能、环保运行。安全风险控制能力,超前、科学地分析电力系统安全风险,采取有关调控措施,最大限度保证电网安全稳定运行。提高交直流复杂电网的运行能力。对自然灾害、突发事件导致的电力中断快速、南方电网公司中长期发展战略6科学有序恢复。高效管理设备能力,通过对电力设备进行有效地监测、诊断和故障分析评估,及时掌握设备状态,实施有效、经济的设备维护,实现设备可靠、高效运行。c、电网发展能力规划能力,正确把握国家宏观经济政策及发展趋势,准确预测电力需求发展和能源结构变化,使电网规划更具科学性、前瞻性、指导性,并对电源规划发挥引导作用。投资能力,根据电网规划,筹措足够资金投资电网建设。在满足电力需求发展、电网安全运行、保证供电质量和服务水平的前提下,合理控制投资,提高投资效益。建设能力,遵循国家有关法律法规及企业基建管理制度,在确保工程安全、质量前提下,完成电网建设任务;推动基建技术进步,不断提高电网建设能力和管理水平;合理控制工程造价,提高电网建设管理综合效益。d、价值创造能力盈利能力,在保障供电的前提下,充分挖潜增效,提高经济效益和股东回报,确保国有资产保值增值,探索公司资本运作空间和运营经验,加快融入资本市场步伐,形成资金来源多渠道、融资方式多元化的新型投融资模式。清理整合存量资本,优化配置增量资本,深挖金融平台发展潜力,提升集团整体效益。资产管理能力,以价值管理为核心,对电网资产的规划设计、采购、建设、运营、维护、检修和更新、退役这一全生命周期进行南方电网公司中长期发展战略7综合管理,以实现资产的全生命周期成本、可靠性、使用效率和使用寿命的综合最优,提升价值创造能力。经营风险管控能力,对影响公司战略目标和经营目标的战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险,特别是购售电合同的法律风险实施有效管控,加强内部控制建设,确保公司持续、健康、稳定发展。e、发展支持能力人才支持能力,通过人才工作创新,造就一支与公司发展相适应的人才队伍,培养人才、吸引人才、开发人才、用好人才,为支撑公司科学发展提供坚实的人才保证和智力支持。技术支撑能力,通过对电力技术及相关前沿科技的研究,解决电网发展和运行中的技术难题,提升技术水平和技术储备,推动新技术、新设备应用,引领行业技术发展。财务支撑能力,通过有效的财务管理,增强企业经营实力,为电网持续发展和可靠运营提供财务和资金保障。政策影响能力,通过对政策、经济、行业趋势等问题的研究,把握行业发展先机,与政府及监管机构保持有效沟通,为行业发展出谋划策,支持企业长远发展。公共关系能力,与国家有关部委、五省区党委政府、国内外同行、媒体、学术界等社会各界建立良好的互动协作关系,提高公司社会影响力,营造良好的企业外部环境。品牌及文化影响能力,进一步扩大“万家灯火,南网情深”的企业品牌效应,提高企业美誉度,形成与公司发展相适应、硬实力南方电网公司中长期发展战略8相匹配、世界500强企业地位相符合的企业文化软实力,提升公司凝聚力。三.推进一体化管理的思路目标和意义■推进一体化管理总体思路:在安全生产、电网规划建设、市场营销、人力资源、财务管理、物资管理、信息化管理等领域推进一体化管理工作,实现组织架构、业务流程、管理制度、技术标准、作业标准、指标体系和信息系统七个方面的统一、规范,推动公司从控股型和战略型之间的管控向经营型管控模式转变。■推进一体化管理工作目标:2010年实现公司总部和省公司组织架构的一体化;2011年实现业务流程、管理制度、技术标准、作业标准和指标体系的一体化;2012年实现全公司信息系统的一体化,全面完成公司各领域“七个一体化”推进工作,推动公司从控股型和战略型之间的管控向经营型管控模式转变。■推进一体化管理工作的意义:一体化管理是落实国资委加强中央企业集团管控能力的需要,是实现战略落地的需要,是深化创先工作的需要。四.南方电网公司未来发展的战略的选择——集中精力做强做优主业。——坚持以客户为中心。——转变公司发展方式。南方电网公司中长期发展战略9——实施经营型管控。——加大科技创新力度。——合理延伸产业链。五.战略步骤第一步,从2011至2012年,公司实施“两个转变”,全面推进一体化管理。第二步,从2013至2015年,公司核心能力明显加强,关键业绩指标显著提升,达到国内先进水平。第三步,从2016年至2020年,公司综合实力持续提升,可持续发展能力不断增强,国际知名度和影响力不断提高,达到国际先进水平。