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判断题知识店铺知识5.小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好[错]12.店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶[错]20.店铺基础页可以做成文字型介绍页面，也可以做成商品促销型页面[对]29.申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以[错]31淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示,关系店铺信誉。因此,不要跟客户针锋相对,公开谩骂[对]35.店铺招牌是在“店铺装修”里设置的[对]58.商城店铺的低价换购商品只允许在发布产品时限量发布[错]66.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K（80k）以内，图片的建议尺寸为100*100像素自媒体知识70.自媒体就是个人可以在网络上发表文字、音乐、图片、视频等信息的网站、软件等平台[对]淘宝阿里旺旺知识71.阿里旺旺是淘宝网的支付工具[错]13.72.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证[对]73.支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式[错]8.催情咖啡在淘宝上是允许出售的[错]34.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证[对]84.阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的[错]81.淘宝网目前国内最大的B2C综合性购物网站[对]63.在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别[错]64.淘宝的商品描述字数是没有限制[错]78.淘宝网上注册网店不需要提供身份证[错]87.淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中不可以包含卖家本人己通过工商注册的实体店名[错]人力资源企业管理等知识10.电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动[对]40.衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV[错]41.企业通过V博开展宣传推广都是为了带来更多的销售[对]90.创业，就是创业者通过创办企业对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程[对]91.供应链管理的功能是计划、组织以及协调所有供应链上的活动[对]92.企业人力资源开发强调的是以人为本[对]88.网站曝光率指能让更多的客户在搜索引擎或网站、论坛及其他平台上找到关于你网站的产品信息[对]89.阿里巴巴提供的商业资讯信息都是免费的[错]93.移动互联网是指将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体的网络模式[对]94.威客是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人[对]95.企业危机的表现形式主要有：信誉危机、产品危机、财产危机和财务危机。[对]96.O2O是一种电子商务的模式，被定义为将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台[对]44．QQ群也可以进行二次营销[对]1.对于业务一般的中小卖家,付费广告是唯一能提升和改变的手段[错]86.顾客反复强调“其实我并不是一定要你们赔偿损失”，其弦外之音就是希望店方考虑给予赔偿[对]28.顾客正在支付过程中，如果想修改价格，需要等待5分钟才可以操作[错]14.电话回访是最好的客户营销方式,比较适合VIP客户,要注意控制次数[错]32标准版旺铺只能使用手工装修,不能在装修市场购买模版[错]33在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率[对]50.因为LOGO设4计属于品牌形象中的一个重要部分，浓缩了整个品牌的精华信息传递，所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须的[错51对于一家业务一般的中小卖家,付费广告是唯一能提升和改变的手段[错]商品淘宝助理等实践知识2.在RFM模型规则中R表示在什么时间点对用户进行接触？怎样最有效？[对]3.前后交叉布光使商品顶部受光，正面没有完全受光，适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的产品。[对]4.4.微信不是二次营销工具[错]6.直接转化是有效的下单行为，而间接转化不是有效的下单行为[错]7.运费模板可以设定指定地区邮费，如果不发平邮也可以不设置平邮运费[对]9.SNS指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务[对]11.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流[对]14.聚划算的宝贝必须要入仓[错]15.蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台[对]16拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式[对]17.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序[对]18.为了避免分散买家的注意力,详情页中最好不要显示关联销售的产品[错]19.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作[错]21.直通车推广是烧钱的，花费越多越好[错]22.钻石展位是靠展现来扣费的[对]23.相机色温与实际光源色温一样时，图片色彩还原最准确[对]24.停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点[对]25.只要我们标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前[对]26.量子恒道的基础服务和销售分析模块是完全免费开放的[对]27.商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购[错]36.淘宝助理可以批量下载和编辑商品[对]37.因为橱窗推荐位很少，所以把所有的橱窗推荐位都用在即将上架的宝贝上[错]38.商品在接近下架的时候是流量最低的时候,所以这时候需要抓紧时间上架新的产品[错]39.一个卖家,自己工厂生产的产品,由于知道淘宝流量很大,他们在淘宝上发布的产品,注明“5件起批”,这样是可以的,客户很明确他们的最小起订量[错]42.百度百科是需要花钱的[错]43图片大小处理,可以把大图片处理为小图片,也可以把小图片处理为大图片,效果都是一样的[错]61.淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护[对]62.规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等[对]65.商品名称最多30个汉字，55个字节[错]52.商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存[对]C2CB2B等模式45.C2C主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的C2C电子商务企业有：淘宝、易趣等[对]67.B2C、B2B、C2C电子商务的三种主要模式[对]其他实践知识46.在标题的优化中要迎合用户体验,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能,这样才能吸引客户,起到标题的作用[错]47.使用光阴魔术手可以添加PSD透明层和PNG的透明图层作为水印[对]48.利用多边形套索工具,是将规则的产品抠出来,去掉背景,所以会利用到区域反选[对]49.一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词[对]53.关联营销的主要目的是为了提升客单价[对]54.淘宝规则规定，被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释[错]55.使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能[对]56.光影魔术手软件英文名是PHOTOSHOP[错]57.参加直通车活动的宝贝在淘宝首页可以看到[对]59.光圈与光圈值之间是正比的关系。光圈越大，光圈值也越大[错]60交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价[错]68.工行提供的移动数字证书叫网银盾，需要安装证书驱动程序才能使用[错]69.规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等[对]74.手机广告是一项具有前瞻性的业务形态，可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因[对]75.相机的感光元件越大，相机的像素就越低[错]76.所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的[对]77.一张图片可显示的像素越高，画面就越精细[对]79.库存过多，库存不足，都是库存不合理的表现，都会造成企业资金周转困难[错]80.会员发生违规行为以后，淘宝会对违规的会员进行罚款处理[错]82.包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区发货的全部运费[错]83.移动互联网是指将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体的网络模式[对]85一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证[对]难点：其他实践知识46.在标题的优化中要迎合用户体验,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能,这样才能吸引客户,起到标题的作用[错]47.使用光阴魔术手可以添加PSD透明层和PNG的透明图层作为水印[对]48.利用多边形套索工具,是将规则的产品抠出来,去掉背景,所以会利用到区域反选[对]49.一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词[对]53.关联营销的主要目的是为了提升客单价[对]54.淘宝规则规定，被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释[错]55.使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能[对]56.光影魔术手软件英文名是PHOTOSHOP[错]57.参加直通车活动的宝贝在淘宝首页可以看到[对]59.光圈与光圈值之间是正比的关系。光圈越大，光圈值也越大[错]60交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价[错]68.工行提供的移动数字证书叫网银盾，需要安装证书驱动程序才能使用[错]69.规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等[对]74.手机广告是一项具有前瞻性的业务形态，可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因[对]75.相机的感光元件越大，相机的像素就越低[错]76.所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的[对]77.一张图片可显示的像素越高，画面就越精细[对]79.库存过多，库存不足，都是库存不合理的表现，都会造成企业资金周转困难[错]80.会员发生违规行为以后，淘宝会对违规的会员进行罚款处理[错]82.包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区发货的全部运费[错]83.移动互联网是指将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体的网络模式[对]85一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证[对]