印中承接软件外包的比较分析

中国最大的论文知识平台内容摘要软件外包是服务外包的重要组成部分，承接软件外包为发展中国家提供了难得的机遇。中印同为发展中国家，在软件产业外包出口领域却形成了截然不同的表现。本文综合运用比较分析和定性分析相结合等研究方法，主要比较研究印度和中国承接软件外包的模式。首先阐述了印度和中国承接软件外包的概况，运用数据和图表的方式进行说明。其次，用SWOT模型比较印中两国承接模式，分别从优势、劣势、机会和威胁四方面阐述印中两国在承接软件外包上的竞争力。最后，分析印中在过去、现在和未来承接软件外包方面的竞争与合作。并提出未来在合作大于竞争的形势下，两国应该争取发挥各自优势、克服劣势、抓住机遇并转移威胁，在人力资源、市场、国家层面和应对金融危机方面进行合作的建议。关键词：软件外包、服务外包、竞争力、SWOT中国最大的论文知识平台’ssoftwareoutsourcing.Andthispaperwillapplythedataandchartstoexplainthecondition.Secondly,itappliestheSWOTtoanalyzethemodelofthetwocountries.Therearefouraspectstorepresentthecompetenceofundertakingtheservice,includingstrength,weakness,opportunityandthreats.Finally,itanalyzesthecompetitionandcooperationonundertakingsoftwareoutsourcingbetweenIndiaandChinainthepast、presentandfuturethreeperiods.Andtogivethesuggestiontomakethetwocountriestocooperateamonghumanresources,market,governmentanddealingwitheconomiccrisisthefourfields.KEYWORDS:softwareoutsourcing,serviceoutsourcing,competitiveness,SWOT正文目录中国最大的论文知识平台一、软件出口产值....................................................2二、市场分布........................................................3三、企业规模........................................................3第二节中国承接软件外包的发展历程及概况.............................3一、软件出口产值....................................................4二、市场分布........................................................4三、企业规模........................................................5第二章印中承接软件外包模式比较..........................6第一节SWOT分析法的基本原理........................................6第二节SWOT分析印中承接软件外包的模式..............................6一、印度承接软件外包模式的SWOT分析.................................6二、中国承接软件外包模式SWOT分析...................................9第三章印中承接软件外包的竞争与合作.....................13第一节印中承接软件外包竞争力总结..................................13第二节处理印中软件外包竞争力的策略................................13结束语..................................................15参考文献................................................15致谢..................................错误!未定义书签。中国最大的论文知识平台年代以来，全球的服务业快速发展，服务外包成为当代服务业发展和经济全球化新浪潮的重要推动力量。由于服务外包有助于跨国公司节约生产成本、提高质量、整合资源、增加利润和提升竞争力，使得服务外包遍布各个行业。软件外包是世界软件产业发展的必由之路，已成为当前服务贸易发展的一个新的增长点。目前，在现有的数据分析和统计中，印度和爱尔兰是全球软件外包市场的主要承接国家。2004年，印度在全球软件外包服务市场的竞争格局中排名第一，其软件外包市场规模达到114.3亿美元，所占市场比例为34.8%；爱尔兰位居第二，其市场规模为97.5亿美元，所占整体市场的比例为29.7%。而中国的软件外包起步晚，规模相对也较小。2005年，在软件产业国际外包市场中，印度占了一半以上的份额，而中国所占的市场份额却还不到5%，差距相当大。很多学者对国际服务外包的定义及发展历程进行了研究，在国际软件外包的发展和影响方面做出了贡献。许多的文献中也提到了现在在国际上有影响力的承接软件外包国家发展历程与现状，但没有把两个国家进行对比，从而得出今后的发展策略。印度和中国作为两个最大的发展中国家，在国情方面也有很多的相似之处，在软件产业外包出口领域却形成了截然不同的表现。基于这点对印中承接软件外包的模式进行SWOT比较分析，我国可以借鉴印度的经验，看到两国未来在这个领域的合作机会，发挥各国在这个方面的优势，从而提升我国在承接软件外包的竞争力。中国最大的论文知识平台年代以来，受到信息技术革命的刺激，印度信息产业开始发展。随着因特网用户在印度的成倍增长，印度一跃成为世界上软件产业增长最快的国家。从1991年开始，印度抓住了以知识经济为基础的经济全球化的机遇，采取有效措施发展软件外包业务，实施向美国和其他工业国家输出软件方面技术劳动和在当地发展，把自己有优势的网络软件技术服务打入发达国家的市场的战略，从而使其国内外软件服务市场连成了一个整体。一、软件出口产值经过将近20年的快速发展，印度软件外包产业取得了巨大的成功。在经济全球化、制造业与服务业国际流转加速的大背景下，印度充分利用自身的比较优势，在全世界范围内树立起了“软件外包”这个印度国家品牌。到了1997年，印度软件产业的总产值已超过20亿美元，软件的出口额则超过10亿美元，从业人员的数量达到16万。1998-2001年，印度软件出口一直保持年均50%以上的高速发展①。到2001年，印度的软件出口和软件外包两项指标都超过爱尔兰，一下子成为世界最大的软件外包中心，同时变成全球最大的软件外包承接国。2004年，印度软件外包市场规模达到114.3亿美元，占全球软件外包市场的34.8%②。据印度全国软件及服务公司协会有关资料显示，印度软件出口逐年上升，到2006年己经高达236亿美元（见图1-1），而在1990年的时候，印度整个国家这个行业的产值才只有5000万美元而已。现在印度的软件已出口到全球105个国家和地区，其出口额已经占据并超过了印度全国出口总额的20%，占整个国民生产总值的比例也超过2%。0501001502002502000200120022003200420052006出口值（亿美元）软件出口总值图1-12000-2006年印度软件出口值变化图（单位：亿美元）数据来源：环球商讯库①中华人民共和国商务部.软件出口研究报告.北京人民出版社.2005：56②数据来源：NASSCOM(NationalAssociationforSoftwareandServiceCompanies).二、市场分布印度软件外包的主要服务区域是北美、欧盟和日本（见表1-1），主要服务的对象则是美国、英国、日本等国家，印度已成为美国最可靠的软件供应国。2003-2004财年，印度对美国市场出口占出口总额比例为68%，出口欧洲市场占比为22.6%；2004-2005财年，美国市场比重相对有所下降，占比为61.4%，而欧洲市场占比则上升为23.1%。欧洲市场主要是英国、德国、荷兰三国，所占比例在七成以上。目前美国和欧洲仍然是印度的主要市场，两个地区占印度出口总量的90%左右，而且仅美国就占到出口量的2/3。近几年来，除美国和欧洲两大主要市场的份额相对比较稳定外，市场多元化趋势日渐明晰，印度对于其他新兴市场的出口量也都保持两位数的逐年增长。表1-1：印度承接软件外包的区域分布表区域北美欧洲日本东南亚澳洲西亚其他占印度软件外包市场的比重61%23%4%4%2%2%2%数据来源：傅文彪：上海软件产业发展研究报告三、企业规模从雇员人数上来看,目前,印度软件企业中拥有2000员工以上的多达1700多家,其中拥有20000名员工以上的大型企业达20多家。以位居印度第一位的TCS公司为例,只是一年的时间，公司员工就从2006年的6.5万增加到2007年底的8.5万。从认证获得情况来看,大多数印度的软件公司都通过了ISO9000国际质量与CMM③质量认证,并且全球每四家拿到CMM5级认证的企业中就有3家是印度的。第二节中国承接软件外包的发展历程及概况我国的软件业发展始于20世纪80年代，其规模迅速扩大是在90年代后期。然而，因为我国软件业脱胎于国内市场，加上早期对承接国际软件外包不够重视，所以直到1999年前后，我国的软件外包才得以起步。在发展软件外包的过程中，我国采取了积极的措施，努力开拓国际市场，