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卡尔·凯旋十周年厂庆活动方案卡尔·凯旋木门专卖店•地区：（例：河北省秦皇岛市红星美凯龙)•活动时间：6月28日——7月20日•区域负责人：________莱阳市市场概况•一、宏观环境莱阳市-县级市下辖5街道13镇，面积有1734平方公里，人口有86.8万人。GDP值：307.54。新开楼盘：丁字湾蓝海香湾（均价6800）、阳光房（均价5800）。（市辖几区几县、总面积、GDP值、新楼盘开发与交房量等）•二、城区布局与城市规划•（城区面积、商业区、住宅老区、新区等）•目标保？单争？单目标细分基准目标：？单店面销售：？单挑战目标：？单小区推广：？单售卡：？张设计师带单：？单老客户转介绍：？单人员细分总指挥店面负责人企宣渠道组拦截组电话跟进短信/微信店外拦截小区拦截临促临促临促临促一、市场调研二、目标锁定三、活动方案四、组织分工五、奖励机制六、物料清单七、启动大会八、店内布置九、活动总结一、市场调研•①活动当地城区调研•当地新建楼盘、重点小区、当地居民量、相对适合当地的广告投放•②竞品调研•门类市场中，市场定位相同的竞争品牌•③家装公司调研•选择公司实力较强，相对正规，客户质量较高，符合我产品目标客户的定位以获得有效信息二、目标锁定锁定楼盘：重点：交付期，共计业主多少户目标成单量：①成单量设定②目标楼盘量、共计业主？户蓄水方式预计交房小区客户店面预约客户电话预约客户现场客户正在交房小区客户三、活动方案•电话营销：•1、电话组整合——个市内新宜准备装修、正在装修的业主信息，电台报名电话、各大商场签单电话。•2、固定2人的电话营销人员，活动前15天每天进行电话邀约。•短信营销：•第一批活动开始告知第二批活动力度推荐第三批电话邀约之前第四批精准、意向客户•前三批短信内容突出品牌、特价产品；活动时间、地点。•第四批短信内容重点告知活动时间、地点等具体信息。企宣渠道：•1、针对有规模的装饰公司，进行活动期的合作宣导；•2、店面微信平台的建设:①专业微信软件，重点区域卫星定位，进行全天候活动内容传播。②全员微信营销活动期间联盟活动主标题下，各品类自编微信短篇不少于5条联盟中所有人员需做到“有必转、转必赞”③微信公众平台每天推送二次;④微信公众平台全城开展你敢扫我敢送活动，全城3组临促每组2人统一服装背后印有二维码统一手举牌，在闹市区进行活动宣传，扫上二维码即可到现场领取精美礼品一份；媒体宣传•1、网络媒体：为期15天的网络宣传QQ小窗，业主群，群邮件，各大网站论坛。•2、报纸媒体：家装文化介绍，装修梦想征集，活动开始后3期城市晚报广告发布。•3、电台媒体：所在城市地方台广告，每天滚动播出10次，10秒/次；•4、户外大牌：全市各主要路口、商场路口10块，热装小区楼盘，设硬广路牌四、组织分工分工执行：总指挥：1、负责目标楼盘客户电话信息的采集、整理及发放；2、负责活动奖品的采买；3、召开启动大会、活动期每天的总结会议及活动结束后整体的总结会议；4、负责对活动期内各负责人的工作执行情况进行追踪及总结。区域负责人：1、负责对各自区域电话销售及小区推广的相关负责人进行任务量制定；2、每天对各自区域的电销及推广情况进行总结，并对各自区域每天的情况进行记录、汇总；3、蓄水期内每天召开晨会、夕会；四、组织分工（活动期）电话跟进：店内销售：负责活动期内对到店客户进行产品销售。店外拦截：小区拦截：负责6个目标楼盘现场客户进行邀约至店。负责每天对活动期未登店的目标客户及老客户进行电话回访及跟踪。通过发放DM单的形式对商场及店外所有有效客户进行到店邀请组织分工（时间节点)卡尔·凯旋促销活动时间节点跟进执行内容（）月——（）月252627282930123456789电销推广报纸投放广播投放电视投放网络微信老客户回访物料制定奖品采购店内布置活动接待注：用彩色标注每一项跟进时间节点个人目标计划表时间业务员业务员业务员XXXXX五、奖励机制•老板出元。•组长出元，•PK使用说明：•A、分组N个业务员，N个导购员，分成三组，•1、奖励•每天出单第一名奖励N元，按阶段PK获胜者奖励N元•2、处罚:•A：未完成任务者，（女）处罚__，（男）处罚___.临促带单：•1、用计数小牌计算，只要将客户带到店面，领取相应品牌小牌，无论成否，奖励带单导购X元；•2、只要带单在其店面成功成交，给导购员提成X元电话组奖励•1、每天超出邀约任务基数以上的数量，每个奖励X元；•2、每天个人完成数量第一的个人，奖励X元；•3、当日未完成任务者，罚_____；•4、抽查发现有1名顾客，不知道此活动，未承诺去现场的，罚没_____，同时取消此人评选资格及相关成绩；小区组•小组一周奖励元，给完成任务排名第一组。•个人每天奖励元，给完成任务排名第一者。•处罚，未完成目标罚元。六、物料清单•DM单、邀请函、横幅、吊旗、地帖、海报X展架、拱门、车体广告、临时停靠牌、商场立柱、门头、礼品堆头、超低特价贴、抽奖卷、不干胶等八、店内布置活动期内店内布置，由店面负责人进行指派及监督。布置细节：礼品堆头；特价签更换；吊旗悬挂；展架及易拉宝摆放；店门口的布置；地面的布置；抽奖区的布置等七、启动大会启动大会于蓄水期第一天开始，由总指挥负责召开；会议内容：1、介绍活动细则及操作流程2、公布活动期内奖惩机制3、立军令状。九、活动总结由店面及拦截相关负责人将活动期内数据上报并由总指挥召开活动后总结会议。总结本次活动签单数量及奖金、礼品发放情况；总结本次活动中所出现的问题。客户分析占便宜虚荣心别人都买，我不会买错从众心价格优惠、还有超值赠品大品牌、高标价、低折扣安全心价格打折，服务不能打折青年追求时尚与新颖，追求个性，善于表现自我，注重感情，容易冲动。介绍商品时不要反复介绍商品知识；要注意接待速度；宣传商品时注意激发购买情感中年讲究计划性、具有理智性、注重实用性、随俗求稳不要急于介绍商品，先注意观察判断；介绍商品时侧重商品性能和特点，突出商品内在品质及实用性、便利性；推介中注意培养感情，发展“回头客”老年购买具有习惯性，要求商品舒适实用，价格优惠，希望享受良好的接待服务主动为老人拿、递商品；不要急于收回商品；耐心说明商品用法、用途；介绍商品时应当适当放慢语速，提高音量工薪族追求经济实惠，追求使用方便、实用，90%的消费者看重的是价格，10%的是有追求时尚和从众的现象，注重情感。介绍商品时注重产品的价格、性能、效果、使用方便和尊重别人，运用赞美、对比的方法，看重相联附赠品的使用价值或新、奇的特点刺激其决策力白领层追求品质、品牌名气，被名气所累，追求时尚，自我表现，有自我实现的感觉，易冲动，注重服务技能和品质介绍商品是中国驰名商标，国家免检，公司的广告等名气，广告明星等，赞美使消费者有被提高自身身价的心理，这一类人注重品质，名气、自身档次，不太注重价格的高。此类人群不太注重附赠相联方式，其注重相联赠品以奇、新为主，不会大多考虑其附赠品的实用价值规律家庭层注重实用，经济、方便，习惯性强，注重情感，注重服务品质介绍商品时尽量以大包装价格实惠为主，以情感、以附近的什么人或邻居已经购买的从众心理进行介绍，以服务方式提高品质，以附带相联赠品方式进行刺激。考虑相联附赠品的实际使用价值。通过分析不同顾客的差异，能使我们更好地了解和把握顾客的购买行为，摸索出服务